樂天免稅店位於首爾仁川國際機場的分店由於業績慘澹，難以負擔高昂租金，已正式要求機場運營方打折租金。此前，樂天免稅店曾放言欲撤出機場。
面對樂天免稅店的要求，機場運營方沒有讓步打算。機場方面表示，雙方當初自願籤訂合同，在任何情況下都不得更改。
韓國首爾一家樂天免稅店，遊客熙熙攘攘。
提出「無理要求」
樂天免稅店是韓國最大的免稅店之一，目前在韓國境內有8家實體店。其中，位於仁川機場的分店設有香水和化妝品專櫃，是該機場面積最大的化妝品店。
2015年，樂天免稅店和仁川國際機場運營方籤訂了一份為期5年的合同。根據這一合同，樂天免稅店在2015年9月至2020年8月應支付總額超過４萬億韓元（約合231億元人民幣）的租金。其中，從今年9月至2020年8月，樂天免稅店應支付上述金額的75
不過，由於位於機場的分店業績慘澹，樂天免稅店不斷抱怨機場租金過高，要求打折。按樂天免稅店方面的說法，該分店一直處於非盈利狀態，公司在那裡設店主要是看重其象徵意義。隨著赴韓中國遊客大幅減少，樂天免稅店今年第二季度運營虧損額達到298億韓元（1.7億元人民幣）。
樂天免稅店一名高層管理人員說，公司已於13日向仁川國際機場運營方發出信函，正式要求對方降低租金。這名高管說：「目前，我們機場分店營業額約６０％都作為租金付給了機場。如果租金不能調整，我們別無選擇，只能關店。」
對手「拍手叫好」？
樂天免稅店在信中要求機場運營方一周內予以答覆。不過，機場方面似乎不為所動，堅持按原合同辦事，並指責樂天免稅店單方面要求降低租金的做法是違反合同的「無理要求」。
機場運營方一名發言人說：「根據雙方籤訂的合同，機場運營方在任何情況下都不會降低租金。租金並不是由機場方面提出，而是根據樂天免稅店自己的競標書而定，他們在競標時就應該考慮到，即使受到外部衝擊，仍能負擔得起這個價格。」
對於樂天免稅店業績慘澹的說法，機場方面認為，這不足以構成要求降低租金的理由。這名發言人說：「事實上，今年１月至８月，機場所有免稅店的銷售額增加了２％。同時，購物者人數也增加了7。」
業內人士分析，一旦機場運營方正式拒絕打折要求，樂天免稅店將撤出仁川機場。對此，樂天免稅店的對手們預計將拍手叫好。按分析人士的說法，由於樂天佔據了機場大型免稅店區約60％的位置，一旦該區域空出，其他免稅店將有機會以較低價格爭取到這一「黃金地段」。
事實上，早在樂天免稅店透露撤店意向之前，一些機場的免稅店已經撐不住了。韓華集團旗下的格樂麗雅免稅店因經營困難，已經決定從韓國南部的濟州國際機場撤店。此外，仁川機場第二航站樓今年４月進行免稅店區域招標時，時尚配飾板塊居然無人問津，令業內人士大呼意外。