深度解讀雲集財報,雲集微店憑何成為會員電商第一股?

2019年12月2日，雲集公布了自己第三季度的財報。雲集曾用名雲集微店，是一家由社交驅動的精品會員電商。在2019年第三季度中，雲集的總GMV達到92億元人民幣，同比增長69.8%;會員數從第二季度的1077萬人增至1230萬人，增長14.2%;截至2019年9月30日，在過去12個月中，雲集的交易會員從420萬增至940萬，同比增長122.7%。從雲集微店到雲集，雲集所改變的並不只是一個名字。

體系不斷優化，模式創新迭代

面對當下國內電商市場幾乎被幾大電商巨頭壟斷的局面，雲集憑藉著獨特的「會員電商」模式在各大電商中突出重圍，攬獲一席之地，並以穩健的步伐數次刷新自身GMV。這一切都離不開雲集對自身體系的創新與優化。為此，雲集在發展過程中將運營模式更改為自營模式+商城模式並存的雙營運模式。將戰略重心放在「開放」與「聚焦」兩點。

在開放戰略下，雲集將部分自營商品轉移到商城平臺上，使得物流、運營等成本開支可以得到大幅降低並縮短了部分商品的前期準備和運營時間。此外，開放的戰略也使得優質商家之間產生良性競爭，讓他們致力為用戶提供更優質的服務，進而實現雲集與商家的共贏。

而在「聚焦」這一點上，最具代表性的便是雲集於2019年10月推出的「超品」戰略。「超品計劃」通過對供應鏈進行全新升級，將新零售連接供給側，藉此孵化新商品以滿足會員新需求。

通過體系上的優化與模式上的創新，雲集微店在為消費者帶來更簡單、更優質的購物享受的同時，賦能供應鏈，成就更多優質的創新品牌。

會員價值更「厚」,會員人數不斷增長

如今，消費者的消費趨於理性，如何獲取更多的黏性大的會員，是很多商家都必須解決的一個難題。而雲集第三季度財報卻顯示，雲集的會員數從第二季度的1077萬上漲至1230萬，漲勢強勁。

為什麼雲集的會員漲勢如此驚人？這與雲集所給予會員的「會員價值」息息相關。雲集一直所秉持的一個理念就是要讓會員清晰地感受到價值——通俗易懂地來說，就是「會員價」和「會員商品」。削減商品溢價、會員返利，精選與把控產品……雲集為會員提供更「厚」的會員價值，這份誠意讓其會員擁有極強的會員黏性。除了更「厚」的會員價值，通過體驗會員等模式，雲集不斷改善優化自身吸納會員的方式以及會員體驗，從而獲取會員的信任，擁有更強的會員黏性。

從雲集微店到雲集，雲集一步步踏實走來，赴納斯達克上市，獲得國內「會員電商第一股」的美譽。這一切都與它求新求變，時刻聚焦會員需求的態度是分不開的。這種態度也將使得雲集未來的發展之路更加平坦，收穫更多會員的信任。