福州廈門等四機場信息化服務 手機可查航班動態

2020-12-12 中國網

飛機是否延誤，看看手機軟體就知道。記者昨日採訪中獲悉，目前福建省四地機場推出了手機移動應用，能夠實現航班不正常情況提醒、遊記等功能，而福州機場對客運高峰期的延誤行李也推出了簡訊提醒功能，方便了旅客的出行。

設定關注航班變動會主動提醒

記者了解到，這款手機移動應用是福建省福州、廈門、龍巖、武夷山四地機場近期推出的，叫做「翔旅遊」。

據介紹，「翔旅遊」手機應用（APP）為旅客提供福建省四地機場航班查詢、機場服務、機場交通、美食購物、酒店預訂等便捷服務。

與一般航空類APP不同，「翔旅遊」各項服務更貼心和周全，如「航班提醒功能」，旅客可設定關注航班，實時獲取航班信息，如果乘客搭乘的航班發生延誤，乘客不必到機場登機口才知道，因為手機應用已經將此信息推送給乘客，乘客可以根據延誤的情況更加合理地安排後續行程。此外，「翔旅遊」還特別設計了遊記功能，為旅客記錄旅程足跡提供了一個平臺。

遇到行李晚到會及時通知

有時候乘飛機，會碰到託運行李晚到的情況，乘客在行李轉盤苦候多時等不到行李，還浪費時間。為了解決這些問題，福州機場近日推出了晚到行李早提醒服務。

據了解，由於福州機場行李託運量暴增，部分航班貨艙載量有限無法全部運載，因此出現了乘客都已經到目的地，但是行李依然還在出發地的情況。福州機場在獲知行李晚到信息後，通過簡訊平臺將晚到行李信息及時以簡訊形式發送給旅客，並提醒旅客直接與工作人員聯繫，便於旅客在第一時間獲知行李晚到信息，避免旅客在行李提取轉盤處長時間等待。

待晚到行李抵達本站後，30分鐘內致電或利用機場簡訊平臺及時告知旅客，並根據需要安排快遞方式派送行李。（楊陽）

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