大洋網訊 來白雲機場體驗高科技吧。9月28日至9月30日,為期三天的智能科技體驗展在白雲機場航站樓舉行,不少項目在全國機場首次亮相。市民到白雲機場可現場體驗「人臉識別」、「翻譯神器」、「黑科技」、「陪伴機器人」等一系列智能科技產品,還可以體驗機場內的「無人超市」。未來,這些智能科技有可能與出行服務相結合,並在白雲機場落地,助力旅客出行。
9月28日上午,「廣州白雲國際機場網上機場產品發布會暨智能科技體驗展」在白雲機場航站樓三層出發廳舉辦,標誌著白雲機場在打造便捷型、科技型、智慧型機場上邁出了重要的一步。發布會以「白雲機場觸達未來」為主題,推出白雲機場網上機場第一款線上項目「機場通」創建成果,並展出一系列智能科技產品供旅客體驗,未來這些智能科技有可能與白雲機場服務相結合。
白雲機場網上機場項目的建設運用了「網際網路+機場」的創新服務模式,以旅客服務體驗為立足點,從微信公眾號打開突破口,將白雲機場的公共、商業等服務進行流程上的簡化與升級,推出「機場通」線上服務體驗功能。即日起,旅客只需要關注白雲機場官方微信公眾號,進入「機場通」界面,即可享受在線值機、關注航班、登機動態推送、室內(航站樓區域)導航、代客泊車、商業優惠、機場大巴購票等八大類別的便捷服務。
「機場通」功能亮點逐個數
1、航班動態「全掌控」。旅客關注航班後,可實時收到訂製的航班動態信息(白雲機場內部最具權威的數據),包括航班信息、值機櫃檯、登機口、行李轉盤等及其相關變動信息,更有航班延誤提醒功能,全方位掌控最新航班動態,讓出行更加舒心。
2、室內導航「狠精準」。通過布置4000多個藍牙裝置,實現航站樓內全方位精準導航。可導航區域覆蓋航站樓內的每一個登機口、衛生間、問詢櫃檯、電梯、商家、安檢口、出入口等,導航精準度處於國內機場前列。
3、在線值機「更省心」。最新在線值機功能實現了國內各大航空公司(除九元、春秋航空外)所有廣州始發的航班,且與線下自助值機設備信息同步。解決了旅客對不同航空公司在線值機的集成需求,讓值機變得更加省心。
4、大眾功能「人性化」。「機場通」首頁增設天氣預報及機場航班流量提示;更多機場方面的服務還可進入「預定中心」和「服務大廳」查詢;「玩轉機場」中囊括了白雲機場多個觀、玩、吃的特色推薦,豐富旅客的出行體驗;不僅如此,還有「智能客服」小白在線答疑,一對一解決旅客難題。
網上機場項目還將持續關注旅客需求,不斷深挖線上線下資源,藉助大數據應用系統,拓寬平臺信息化建設,為旅客提供完善的出行服務體驗。未來幾年,白雲機場將繼續投入相關資源打造智慧機場,運用智能科技創新管理效益,實現白雲機場各方面管控能力和運行效率的全面提升。
「機場通」試運行期間,市民的使用建議可反饋至:liangdandan@gbiac.net
文:廣報記者李妍通訊員機場宣
圖:廣報記者喬軍偉通訊員謝佳佳、王斐、蕭駿