近日,第八屆環球(中國)旅遊投資論壇暨第八屆環球(中國)旅遊金獎頒獎典禮在杭州舉行,維也納酒店品牌受邀出席本次盛會。環球(中國)旅遊投資論壇暨環球(中國)旅遊金獎頒獎典禮由環球旅遊投資論壇中心和多家旅遊行業的傑出代表企業共同舉辦。環球(中國)旅遊金獎是中國極具權威性和專業的旅遊獎項,是反映中國旅遊行業發展的風向標,被譽為國內旅遊業界「奧斯卡」。
近半年內,維也納酒店品牌已斬獲多項殊榮,如RCA2020第六屆中國旅遊住宿業金光獎「中國卓越影響力酒店品牌」、2020AHF亞洲酒店及旅遊論壇年會暨第十五屆中國酒店星光獎「中國傑出發展潛力酒店品牌」、「亞洲行業十大公信力品牌」等多項榮譽稱號。在此次第八屆環球(中國)旅遊投資論壇暨第八屆環球(中國)旅遊金獎頒獎典禮的盛會上,維也納酒店再添殊榮,榮獲環球(中國)傑出中檔酒店品牌。
品牌化驅動,開啟新局面,新境界
誕生於深圳的維也納酒店品牌,國內中端酒店「開山之作」,秉承著深圳的創新精神,成為深圳老字號品牌之一,「維也納」三個字代表著信任與承諾。在充滿挑戰的2020年,維也納酒店以「品牌化」戰略為指引,各維度全面升級,厚積薄發順勢而動,以創新和包容兼備,在危機中育新機,全力進擊、全面開啟了新局面和新境界。
今年5月,維也納酒店品牌全新升級的第五次迭代版本V5正式對外發布,以「新商旅,新紳活」貫穿本次升級的創作主旨。按照旅客時間為中心的「生活美學空間」的訂閱模式,集合了商務會談、聚餐、健身、休憩等模塊化設施設備,讓旅客享受工作與生活的無縫切換,在忙碌的八小時工作之外也能擁有一片屬於自己的小天地。維也納酒店V5設計,以旅客的入住時間為動線,以更舒心的方式,更貼心的服務,給旅客提供更便捷、輕鬆的入住體驗。維也納酒店在強調傳統基因不變,安全放心,舒適助眠的基礎上,融入AI智能在酒店三維空間的應用,升維打造「新商旅」的智能商務。結合新客群對文藝、探玩、分享的體驗需求,打造共享食尚,打卡社交,藝術美學的「新紳活」新旅居生活方式。維也納酒店為旅客營造舒適愜意的生活空間,構築美學與休憩共存的生活場景,引領新興生活方式。
維也納酒店V5共享空間
維也納酒店V5客房
截止到今年10月,僅用5個月的時間,維也納酒店全新升級的V5版本,籤約項目132個項目。目前,多家維也納酒店V5已在深圳、濟南、上海、南京面世,近70家門店正在設計籌建中,籌開新店將在北京、天津、昆明、西安、南寧等地相繼登陸。
全新升級維也納酒店V5首店,南山科技園店
維也納酒店山東省濟南市北園大街店
維也納酒店V5升級集合了「美貌和智慧」,為業主的投資收益真正實現「兩升兩降,即房間溢價空間上升,利潤上升;降低成本,縮短周期。
維也納酒店V5.0的投資改造結合重裝飾輕裝修、重模塊輕施工的兩重兩輕理念,藉助全球採購共享平臺的支持,進行模塊化裝配,單房毛坯造價降至9萬元,單房套內造價降至6.6萬元,單房輕改造降至3萬元,工期縮短了30天;以深圳福華店樣板間為例,優化造價後,驗證了單房輕改造3萬元的模型,並且合理縮短工期,大大減輕投資壓力,級後單房收益可增加100元的溢價空間,單房運營成本降低30-40元,人力成本通過輕委派等運營模式改進,人房比可從0.26降低至0.20;單房毛坯造價可從13萬降低至9萬,加上維也納酒店經受住疫情考驗的快復甦也績數據表現,投資人認可度更高。
創新精神鑄就品牌價值
品牌是20世紀的認知符號,IP是21世紀的認知符號。受千禧一代和Z世代對中國消費市場的驅動影響,消費趨勢正在逐漸由功能性需求向個人情感需求升級。品牌IP誕生、跨界聯名等方式快速打開市場格局,流量及品牌價值有效提升競爭力,同時,為品牌彰顯個性、情感和價值觀,取得與消費者深層的情感連接。
維也納酒店品牌原創IP「Beruby比鹿比」於今年誕生。創作靈感來源於品牌logo,形象則以「鹿」為原型,鹿本身擁有優雅、平和的性格特性,象徵著活力、獨特,在眾多文藝作品中,鹿也代表了新生與希望,透露出快樂與靈性,萌物的形象,對準目標人群的胃口,有著天然的好感度和溝通力。維也納酒店品牌原創IP「Beruby比鹿比」致力為快節奏和因高強度工作壓力而困擾不已的旅客帶來快樂,治癒心靈。
酒店本身作為場所,也有其特有的空間屬性——著名挪威城市建築學家諾伯舒茲這樣定義「場所」——在某種意義上,場所是一個人記憶的一種物體化和空間化,即對一個地方的認同感和歸屬感。對於維也納酒店品牌而言,IP可以理解為以自傳播的形式,在忠誠客群中形成口口傳播,並為酒店帶來價值增值的元素。維也納酒店原創IP「Beruby比鹿比」的衍生品矩陣構建正在進行中,未來將通過全維度內容打造,不斷豐富和延展自身內容,從而實現從酒店到IP的「進化」。維也納酒店品牌IP發布,必將更好拉近維也納酒店品牌與消費者的距離,加深維也納酒店在用戶心中的品牌印象。
維也納酒店品牌推出形象原創IP「Beruby比鹿比」及其周邊產品
華揚時尚發布的《2020年Z世代時尚消費洞察報告》顯示,年輕人在「品牌在線下實體店的藝術展覽」、「設計獨特新穎的主題快閃店」以及「品牌進行短期跨界設計和聯名產品發售活動」等形式均達到了三成以上的喜好度。
近日,維也納酒店聯合「櫻桃小丸子動畫30周年特展」的「重拾童趣」活動開啟,憑維也納酒店入住信息,到櫻桃小丸子動畫30周年特展活動現場,購買活動門票即可享受8.8折購票優惠並贈送限定櫻桃小丸子禮品。在深圳入住維也納酒店的客人表示:「小丸子是承載許多人的童年,是我們好幾代人的回憶。沒想到出差之餘,還能讓我重溫童年時的溫暖和快樂。期待維也納酒店日後舉辦更多有趣的活動。」
櫻桃小丸子動畫30周年特展
不同於之前的「給什麼,消費什麼」,現代消費人群對品牌傳播資訊的形式和創意最為在意。除了設計感,品牌歷史、品牌概念是否能傳達引起他們共鳴,也是吸引他們關注的關鍵。
共享數位化發展的時代紅利
據艾媒諮詢2019年底預測,2020年在線直播行業用戶規模將達到5.26億人。這意味著,直播行業發展態勢強勁。而今年發生的疫情又促使各行各業積極探索「直播自救」。傑出的品牌離不開強大的平臺,錦江酒店(中國區)的整合,一中心三平臺的支撐,讓品牌真正站到了巨人的肩膀上。錦江國際集團作為中國第一、亞洲第一、全球第二大酒店集團,擁有會員1.6億,維也納酒店品牌依託錦江國際集團,保持著穩速發展,為門店提供流量與業績支持。錦江國際旗下全球會員預定平臺「錦江酒店」APP為助力酒店行業的全面復甦,推出「錦江會員福利直播間」,探索線上營銷新模式。
11月3日,迎來了「錦江酒店」APP雙十一第一場直播,當晚近19萬人在線,維也納酒店品牌將文創旅遊和門店特色聯繫起來為線下門店進行推廣引流。據維也納酒店清遠連江酒店門店銷售負責人反饋:「直播當晚,馬上就接到客人來電諮詢了,並產生了預訂訂單。直播結束後,不間斷的接到許多客人來電諮詢。」在網際網路時代,要在行業中脫穎而出,就必須提供更好的服務,緊跟時代浪潮。維也納酒店直播不只是為了經濟效益,其背後還是潛移默化地提高酒店知名度,實現流量收割與粉絲沉澱,從而真正的實現線上粉絲轉化為線下用戶。
百萬粉絲知名旅遊博主-凱迪星球(右)
隨著中國經濟步入成熟化,越來越多的消費者步入上層、中產階層及富裕群體,其消費選擇呈現出很多變化,更為看重功能體驗之上的附加價值,品質、儀式感和參與感、個性化與定製化。未來,維也納酒店品牌將加速縱深布局,擴大區域覆蓋,構建新的營銷環境,讓消費者感受到維也納酒店品牌更多的附加值,打通線上、線下、社群這三度空間,放大用戶價值,提升整體業績,打通消費者的感知維度、心智維度和行為維度,打好「信息力+傳播力+轉化力」組合拳,加速推進維也納酒店「品牌化」升級戰略,讓更多消費者感受到維也納酒店品牌的魅力。
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來源: 北國網 | 作者:辛文 | 責編:谷晟 電子信箱:184042016@qq.com