星盟在羅馬菲烏米奇諾機場啟用新貴賓休息室

2020-12-19 民航新聞

　　民航資源網2018年6月28日消息：從羅馬菲烏米奇諾機場出發的星空聯盟客戶，現在可以期待一個新的高端休息室體驗。自6月29日起，這個星盟新休息室將向符合要求的頭等艙、商務艙乘客以及星盟金卡持有人開門迎賓。

　　新休息室位於3號航站樓D登機區上層，從這裡，客戶可以很輕鬆地進入登機口，登上星盟成員航企飛往申根區歐洲航點的航班。

　　所有星盟品牌的休息室都是為了提供一種獨特的本地體驗而設計的。在羅馬機場的休息室，義大利設計師家具外觀優雅、現代、時尚，另外還有可供工作、休閒或社交的功能區。不僅如此，這裡還有令人興奮的意式美食體驗，從專人服務的吧檯，到咖啡機，再到定製的招牌佳餚。

　　整個休息室都提供免費Wi-Fi，並配有標準化的以及USB電源插座，確保客戶可以為他們的電子設備充電。休息室還有可供打電話的私密空間。休息室可以容納130人左右，每日開放時間為05:15至21:15。

　　星盟客戶體驗副總裁Christian Draeger稱：「星盟給自己制定了改善客戶旅行體驗的整體目標，提供高端休息室產品正是這一戰略的一個組成部分。我們新的羅馬機場貴賓休息室將星盟品牌休息室數量擴大到七個，為我們從這個『永恆之城』出發坐飛機的客戶提供了最新的休息室體驗。」

　　在菲烏米奇諾機場，星盟與Aviapartner和Aeroporti di Roma（羅馬機場公司）合作，對一個現有的休息室空間進行改造，打造了機場的首個專屬聯盟休息室。

　　Aviapartner集團休息室與貴賓服務總經理Italo Russo Silva解釋道：「我們很高興與星盟開始這一合作關係，它們的產品與願景完美契合了Aviapartner集團的服務與質量理念。我們堅信，這一合作關係將成為未來協議的開始。」

　　Aeroporti di Roma機場管理總監Ivan Bassato稱：「改善我們的服務質量是我們的首要承諾。我們與Aviapartner及星盟合作，共同打造了代表菲烏米奇諾機場最高質量標準的創新功能空間。就在幾天前，國際機場理事會向我們的機場頒發了2018年最佳機場獎，這是行業內最重要的獎項。這一成績的取得，離不開堅持不懈的努力，還有在機場每日運營的主要合作夥伴的重要貢獻，包括星盟和Aviapartner。有了這個新的休息室，它們擴大並完善了為D登機區乘坐飛往歐洲的中短途航班乘客提供的高端產品。」

　　一共有17個星盟成員航企開通了羅馬航線，提供20個國家的25個城市的直飛航班。

　　乘坐星盟28個成員航企當中任一航司頭等艙或商務艙的乘客，還有那些星盟金卡持有人，均可使用整個星盟全球網絡內超過1000家休息室。除了成員航企自己的休息室和第三方運營的那些休息室之外，星盟現在擁有七個星盟品牌休息室，分別位於以下機場：布宜諾斯艾利斯機場（EZE）、洛杉磯機場（LAX，連續三年被Skytrax評為最佳航空公司聯盟休息室）、名古屋機場（NGO）、巴黎機場（CDG）、裡約熱內盧機場（GIG）、羅馬機場（FCO）以及聖保羅機場（GRU）。

　　為了進一步提升其服務，星盟正在阿姆斯特丹機場建設一個新的休息室。該休息室將於2019年初啟用，它將採用自身獨特設計，並包含許多當代荷蘭設計圖標。

　　另外，星盟在名古屋和巴黎戴高樂機場現有的休息室將進行改造，進一步提升客戶體驗。

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