中國民用航空網通訊員李藝佳 王麗娜 施雯駿訊:2017年9月12日,星空聯盟成立20周年慶典活動在國航浦東71號休息室內舉行。來自星空聯盟成員漢莎航空、加拿大航空、長榮航空、衣索比亞航空等多家航空公司負責人和貴賓會員共同出席此次活動,一起見證星空聯盟過去20年的發展歷程。國航上海分公司和華東營銷中心領導以及上海國際機場股份有限公司總經理袁順周等駐場單位領導參加此次活動。
張相和在致辭中表示,國航加入星盟的十年間,星空聯盟各成員航空公司情同手足,相互扶持、相互幫助。他希望未來在上海地區各成員航空公司之間能實現更多的聯營合作,創造出更加輝煌的業績。
袁順周在致辭中表示,星空聯盟是浦東機場的好朋友、好夥伴。18年來,浦東機場與星盟相互依存,共同成長;目前,已經有17家星空聯盟成員在浦東機場運行。近年來,星盟在浦東機場先後開通多條國際中轉航線,為浦東機場建設世界級樞紐做出了很大貢獻,上海機場將一如既往為星空聯盟在浦東機場的航線拓展和現場運行提供周到細緻的服務。
活動現場,製作精良的照片牆生動地展示著星盟20周年的發展軌跡與光輝歷程;來自中國國際航空、加拿大航空、長榮航空、衣索比亞航空以及漢莎航空的五位代表分別介紹了各自航空公司的最新航線產品和服務亮點。活動最後,現場嘉賓共同分享帶有星空聯盟20周年字樣的生日蛋糕,頓時將氣氛推向高潮。
此次星盟20周年活動的舉辦地,國航浦東71號休息室於2014年4月25日正式啟用,是國航在國內打造的最大單體休息室,為國航國際航班及星空聯盟成員兩艙旅客、知音卡金卡、星空聯盟貴賓提供更為舒適的休息環境。2014年開業以來,截止目前,國航71號休息室已累計接待約176萬星盟旅客。為了讓星盟旅客享受到更加優質的休息室服務,國航71號休息室在餐食優化和服務提升兩方面都動足了腦筋。休息室定期推出各類主題文化活動,特別是2017年推出了「二十四節氣與養生菜品」主題活動,在每個節氣當天都推出一款特色餐食,讓旅客充滿驚喜。同時,休息室與餐飲供應商積極溝通,每年更換全部菜品約2-3次,致力於給旅客提供更加精緻的舌尖上的享受。
作為星盟事務在上海地區的牽頭單位,國航上海分公司每月召開星盟航站組工作例會,溝通協商星盟航站組之間存在的問題和相關合作事宜。目前,國航上海分公司已和全日空航空、瑞士航空、韓亞航空等11家星盟成員開展休息室合作項目,同時也正在與星盟成員積極洽談I+I(國際轉國際)與I+D(國際轉國內)中轉業務。
星空聯盟自1997年成立以來不斷發展,現已有成員航空數量28家,通航國家和地區達192個,覆蓋全球1330個機場。為了讓旅客航班中轉更快捷、更簡單,星空聯盟推出「同一屋簷下」服務項目,在所選機場幫助成員航空公司匯聚在同一候機樓內,共用票務和辦理登機手續櫃檯、貴賓休息室、行李設施以及其它服務,使旅客輕鬆實現中轉,無縫往返於目的地之間。目前上海浦東機場2號航站樓已經實現了此項服務。
今年恰逢國航加入星空聯盟十周年。十年間,國航穩健發展、綜合實力不斷增強,在星盟中的角色也從對標追趕到創新引領,從入盟時的二類成員到2013年起成為一類核心成員。國航經營規模不斷擴大,截止2017年6月底,國航客運航線條數達到408條,航線覆蓋全球六大洲,其中國內航線287條,國際航線106條,地區航線15條。通航國家(地區)39個,通航城市184個,其中國內115個,國際66個,地區3個。
據了解,吉祥航空於2017年5月23日正式加入星空聯盟旗下「優連夥伴」計劃,成為全球第一家加入該計劃的成員。