國航西南地服部舉行星空聯盟會員聖誕慶典

2020-12-20 民航新聞

　　圖：和聖誕老人合影 鍾芮平 攝

　　民航資源網2018年12月25日消息：星空聯盟是世界上首家全球性航空公司聯盟，為全世界的旅客提供優質高效的服務和美好的出行體驗。國航從2007年加入星空聯盟，充分利用星盟平臺優勢，不斷學習先進航空知識和服務經驗，目前已成為星盟的核心成員。值此21周年之際，國航西南地服部代表分公司邀請美聯航、韓亞、長榮、深航等多家星空聯盟成員，於12月24日在雙流機場國航貴賓休息室開展了「無微不至精益求精」星空聯盟聖誕慶典活動，分公司和西南營銷中心領導及口岸聯檢單位、雙流機場候管中心領導參加此次活動。

　　圖：一起切開蛋糕 鍾芮平 攝

　　走進兩艙休息室會員區，精心布置的聖誕樹和呆萌的胖安達歡迎旅客的到來；屏幕上滾動播放著星盟視頻，印著星盟周年慶的氣球、星盟標誌塗裝的機模以及星盟宣傳畫營造出濃濃的節日氣氛；禮品臺上擺滿星空聯盟獎品：飛模、密碼鎖，防曬衣、帽子、雨傘，旅行轉換插頭等。上午十點，活動準時舉行，作為星盟駐場航空公司代表，分公司副總經理鄢戟回顧了星盟歷史，感謝各駐場單位一路以來對星盟成員的指導與支持，國航將持續關注旅客從出發到扺達的全過程，以「精益求精，無微不至」為宗旨，為旅客提供舒適的休息空間與愜意的出行體驗。隨後，鄢總與嘉賓一同切開星盟慶典蛋糕，一起分享活動的喜悅。

　　圖：80多歲的老爺爺也參與答題 鍾芮平 攝

　　圖：和小旅客互動 鍾芮平 攝

　　在互動答題環節，工作人員邀請旅客掃描星空聯盟二維碼進行互動答題，重點對星盟成立背景、星盟客戶權益、星盟休息室等內容進行介紹。旅客們踴躍參與答題，貴賓張先生手持獎品，高興地說到：「通過活動了解到不一樣的星盟，不一樣的國航，進一步加深了對星盟的認識。」作為全場年紀最小的答題嘉賓，7歲的小姐姐帶著4歲的小弟弟參與了答題活動，拿到巧克力禮物的姐弟倆非常高興，興奮地表示下次還要和爸爸媽媽乘坐國航、乘坐星空聯盟的航班。

　　圖：歡樂的答題 現場 鍾芮平 攝

　　為時一個半小時的慶典活動收穫了旅客極高的關注度，上百名旅客關注星盟公眾號，40餘名旅客參與到現場答題。星盟休息室活動作為展示星盟與航司品牌的平臺，為旅客提供了一場精彩豐呈的活動盛宴，也為星盟與旅客、星盟與航司之間架設起了一座溝通的橋梁。

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（供稿：中國國際航空股份有限公司西南分公司地面服務部黨群工作室， ）

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