假「公交站引導員」攬客利益鏈曝光

2020-12-20 中國網

在候車人群旁邊,還有七八名自稱是公交集團的「工作人員」,手拿著維護秩序的小紅旗

  正在忽悠遊客乘坐黑車

自稱是公交集團的「工作人員」,手拿著維護秩序的小紅旗,近日常有這樣一群中年男子出現在西三旗橋北的公交車站上。他們稱877路公交車時間間隔長和919路只經停長城索道而不在正門停車。幾番攀談之下,乘坐他們的私家車前往景區似乎成了最好的選擇。

北京青年報記者近日深入這一群體調查發現,除了在公交站內攬客這一生財手段外,這些人最終將遊客帶往水關長城景點並稱可以此獲得提成,但景區工作人員卻否認了這種說法。

現場

公交車站 現假文明引導員

8月底的一天上午8點30分,雖然早尖峰時段即將過去,但在西三旗橋北東側的公交車站,仍然聚集幾十名正在候車的乘客。因去往八達嶺長城景區的919路也會在此經停,等候的人群中不少都是遊客模樣打扮。

記者注意到,除了在各條線路的登車口,有身著黃色制服的文明引導員值守外,在候車人群旁邊,還有七八名身著便裝男子也在來回走動,他們多手持著寫有「文明乘車」之類字樣的小紅旗。和正規引導員手中紅旗上寫著的白色「做文明有禮北京人」等內容不同的是,他們拿著的旗子是用黃字寫的「文明乘車,注意安全」等內容。

「車進站了,都往前走走。」雖然有文明引導員的存在,但當一輛公交車進站後,這些男子還是會在隊尾擺出「維護秩序」的架勢,只不過他們多言語輕鬆,時不時地還互相打鬧。

9點過後,當在該站點值守的文明引導員下班後,這群男子開始活躍起來,幾乎每個登車口,都有他們揮舞小紅旗張羅的身影。有乘客詢問他們的身份究竟是什麼,其中一名男子語氣肯定地說:「我們就是負責維護秩序的工作人員。」還有的男子稱自己是「街道聘任的志願者」。

這七八名男子在「維護秩序」的同時,總會詢問乘客的目的地是哪裡,一旦對方回答是去八達嶺長城遊玩,他們便立刻打開話匣子。在這七八名男子口中,絕口不提在此經停去往八達嶺長城的919路,而是強調,應該乘坐877線路。

北青報記者發現,站臺上919路的公交牌也不知為何被卸下,歪歪斜斜地被卡在了公交站牌的最下方,原來安放919路公交牌的地方,空蕩蕩地沒有了任何標識。這夥人也總是用這個空蕩蕩的標識,稱877路公交車的站牌原本在這兒,「後來被偷了就沒有了」。

然而,北青報記者從公交司機處證實,877路公交車屬直達八達嶺長城的快車,途中根本不會在西三旗橋北站經停。

騙術

稱正規車時間長 攬客搭乘黑車

北青報記者在調查中發現,在西三旗橋北站的這幾名男子,總是裝著忙著維護秩序,還不時詢問乘客是要去哪兒。當真有乘客詢問公交線路時,他們卻胡亂說上一通,不少給乘客指出的線路都明顯和實際不符。但一旦有乘客稱自己要去八達嶺長城時,他們便會顯得格外熱情,組織遊客在車站排隊。

按照幾名男子的形容,877路雖然可以抵達八達嶺長城,但通常在西三旗上車就不會有座兒了,而且發車間隔通常在半個小時到五十分鐘。「我和你們說,要是877路來了有座兒,我把頭剁了給你!一趟公交車要站兩個多小時到長城,你們還有力氣爬長城嗎?」男子信誓旦旦地和大家說著,並假意稱可以搭乘他的私家車把遊客送到德勝門去坐旅遊專線。

也有遊客是有備而來,已查過線路正準備登上919路公交車,卻被幾名男子硬生生地勸了下來。「這車就到長城索道入口那兒,不是到長城的正門,索道門票要150塊呢!而且幾乎爬不了長城就得再坐索道下來,你們千萬別上當啊。」在這幾名男子的「勸說」下,不少外地遊客將信將疑地又返回站臺,繼續排隊等待根本不會出現在該站的877路,留下919路司機無奈地嘆了口氣關上車門離開。

一個是877路發車間隔長且沒有座位,一個919路是必須花150元乘纜車上長城,在這些男子的口中,西三旗橋北的公交車站似乎就沒有一條理想抵達長城的線路了。

聽到這些話語,一些準備前往八達嶺長城旅遊的乘客開始面露難色。見此情景,男子們開始吐露真實的用意。「我快下班了,要不我拉你們過去吧,50塊錢一個人,我自己開車,你們就是坐公交也要36塊錢,我是志願者就是服務你們的。」

對於這些男子的做法,一名長期在此值守的文明引導員早就習以為常了。「看看我們穿的什麼衣服,他們穿的什麼衣服,應該就能覺出差別了。」一名志願者無奈地低聲和北青報記者說道。

這名引導員透露,該夥男子假冒「工作人員」在此攬客已有一段時間,而且都是從一早開始持續到下午。「有時候也有覺得上當了的遊客找回來,但那就晚了。」引導員說。

體驗

50塊錢一人 路上推薦其他景點

當日上午,北青報記者謊稱是去八達嶺的遊客,也採納了男子中一人「搭車」的建議。9點30分,記者和另外從大連來京旅遊的一家三口,登上了一輛停在公交車站北面不遠的黑色伊蘭特轎車。

一路上,男子再次強調,自己就是公交集團僱傭的「工作人員」,因維護秩序的工作收入較少,才會通過拉人去景區賺些「外快」。

同時,男子對一家三口來京後的安排非常關心,在詳細打聽了近期的行程安排後,又推薦起八達嶺長城周邊的其他景點。「你們不去十三陵逛逛啊,那裡是完全不一樣的感覺。」

似乎是為了證明自己的推薦,男子繪聲繪色地將各景點加上「人氣」、「財氣」等寓意。一路上,這名男子熱情地介紹起北京的各大景點,並強烈推薦一車人和他一起前往十三陵繼續遊玩,並稱「出來玩不就是花錢嘛,要不就白來了趟北京。」

在男子的不斷勸說下,一家三口商量後終於決定,在長城遊玩後再去十三陵轉轉。男子順勢接過話茬,「還坐我的車吧,還是50塊錢。」男子隨後便熱情地向著一家三口介紹十三陵的情況,在他的口中,這座皇家陵園成了「祈福轉運」的場所,「那裡是風水寶地,去的人都是當官的或經商的,主要去沾沾財氣。」

最終,這一家三口和男子互留了電話,溝通好遊覽完長城後再搭他的車去十三陵繼續遊玩。

景點

八達嶺變水關 催促趕緊買票

上午10點30分左右,男子駕駛著黑色轎車突然從京藏高速上駛出,目的地竟然是水關長城,這裡距離877路和919路公交車所到達的八達嶺長城尚有五公裡的距離。

根據公開資料顯示,水關長城是八達嶺長城的東段部分,它雖始建於明代,但在修整後於1995年才開始對外營業,時間要遠晚於八達嶺長城。

查閱此前的報導可以發現,近年時常出現非正規旅行團、導遊以遊覽八達嶺長城為名,將遊客帶至水關長城的新聞。

然而,初來北京遊玩的一家三口並未發現其中的差異,興高採烈地交付了車費。

「趕緊一塊去買票吧。」讓記者沒想到的是,男子也跟下車來,並催促記者和一家三口趕快去窗口買票。

在此期間,北青報記者故意在景區外遊蕩,裝著並不著急買票的樣子。這名男子卻並未放棄、始終跟在記者左右,記者去哪兒他便跟著去哪兒,他還重複堅持說:「外面沒什麼看的了,趕緊買票去吧,一會兒天熱了曬得厲害。」

最終,當北青報記者來到售票窗口時,男子也緊緊地站在了一旁。未等記者張口,他先主動跟窗口內的工作人員說:「兩張成人票,189號。」

記者發現,工作人員在收取票款的同時,在一張收據條上填寫下了「今收189號兩張票」的內容,並將收據遞給了男子。北青報記者詢問「189」號究竟是什麼意思,男子始終避而不答。

隨後,北青報記者在售票窗口旁觀察發現,有不少類似男子這樣「陪著」買票的司機,他們均從售票窗口內拿到了寫著相應號碼和買票人數的收據條。

在記者的一再追問下,男子最終稱,拿的是免收停車費的「憑證」。但記者詢問多名工作人員並致電水關長城景區後得到答覆,景區門口的停車場並不收費。

在幫助記者完成購票程序後,男子來到停車場的一處陰涼地與其他幾人聊起天來,而其中不少都是西三旗車站的「熟臉」。

「你剛才那趟拉了幾個人?」幾人交談的話題始終沒離開「搭車」的收益,像記者搭乘的男子一樣,他們也多與乘客商量好,接下來拉去附近別的景點。為此,甚至有人交易其客源來。「我車上那倆,要不一會兒跟你的車走吧。」

北青報記者在水關長城上詢問了多名遊客,幾乎所有的遊客都認為自己遊覽的就是八達嶺長城,並不知道水關長城和八達嶺長城的差別。

揭秘

領收據疑為提成 需熟人介紹才可入夥

最終,北青報記者幾經努力,終於找到了願意道出其中玄機的一名黑車司機。同樣是向水關長城「拉活兒」的老王,向記者解開收據的奧秘。「那是拿提成的憑證,一張40塊錢的門票,能提20塊錢。」老王稱,以這種「搭車」形式向水關長城拉客的主要有三撥兒人,分別在德勝門、西三旗和沙河三個地區,而且每個地區的人員都分別是不同的固定群體在拉活兒,「你們上車的西三旗那邊主要是一群河南人。」

對於記者被拉到水關長城的遭遇,老王一點都不感到意外。「好多外地來的都分不清八達嶺長城和水關長城這倆地方,拉到哪兒是哪兒。」

按照老王所說,從售票窗口所拿的收據,實際是從景區領取提成的憑證,括號裡註明的「大」、「小」,就是成人票和學生票的區別。以他自己這個上午為例,拉個五個成年人,就會得到100元的提成。

老王表示,男子當時報的數字就是他自己的編號,每個號碼都對應有專門的拉客者。「具體多少人說不清,反正我是500多號。」

「這個事肯定不能公開說。」老王稱,所謂「停車條」就是一個掩人耳目的說法,每個拉客者都會辦理一張「停車證」,這張證也就是領取收據的憑證。老王透露,「停車證」一般在每年三四月份時以舊換新,這時也是新人加入的時候。「一般都得是通過熟人介紹,交20塊錢作證的錢,再交兩張照片。」

他承認,不少持證者都是像他們這樣通過從城區拉客的方式過來,景區並未進行過幹預。「我們這麼拉來的遊客他們不管,只要按照人數給我們開提成的錢就行。」老王說,他自己是上午開車拉人到景點,下午再通過各種專車軟體接活掙錢。

老王同時表示,不僅在水關長城,他們通過拉客方式提成的「營生」也包括臨近其他幾個景區。並且,與周邊的紀念品商店都有「合作」的關係,行話叫「下貨」,也就是有遊客買了東西的意思。「在旺季如果生意不錯,車費和提成這些加起來,掙個一兩萬不成問題。」老王說,比如拉遊客在十三陵買一塊一百元的玉石,他們就能提到80元的提成。

對於為何不願按照約定把遊客拉到真正的八達嶺長城,老王解釋說八達嶺長城不會給提成,所以根本不可能把遊客拉到那裡。「不過也有個別較真的遊客發現這裡不是八達嶺長城後,和我們吵起來要報警了,那我們也只能再給他們拉到那邊去了。」

說法

能刷卡才是正規公交車 景區否認存在提成

北京公交服務熱線的工作人員告訴記者,目前前往八達嶺長城的公交車有877、919和880三路,乘客如果選擇公交車前往八達嶺長城就可以乘坐這三路公交車。「正規的公交車都能刷卡,引導員不可能用私家車將乘客帶往目的地的。」工作人員說,如果一旦發現引導員帶領的車輛不能刷卡,那麼乘客就不要輕信,以免給自己帶來不必要的經濟損失。同時,工作人員表示,乘客最好在德勝門公交車選擇877路公交車前往八達嶺長城最為便捷,不要聽信沿途各種人員的勸說。

北青報記者也與水關長城的客服投訴部門取得了聯繫,對方否認存在可以給黑車司機提成的說法,稱景區沒有這樣的情況。 本版文/本報記者 池海波 見習記者 劉汨 攝影/本報記者 池海波 線索提供/朱女士

內存

假「公交站引導員」騙術

1.在公交站冒充文明引導員

2.忽悠遊客稱正規公交車不直達景區正門

3.騙遊客乘坐黑車

4.中途變更景區

5.被指通過門票提成獲利

(北京青年報)

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