「最高總經理」柯躍健:「我很慶幸,身處長沙」
湖南日報·華聲在線記者 李曼斯
6月19日,晴雨相間。仰望星城長沙,「湖南第一高樓」國金中心猶如巨塔聳入雲端,長沙尼依格羅酒店正置身其中。
「每個選擇來尼依格羅的客人,都希望在這座城市之巔度過美好旅程。守護他們的安全,是我們的職責。」當天,記者在酒店93層採訪了酒店總經理柯躍健。來自丹麥的他身高1米96,又身處長沙「第一高樓」工作,因而笑稱自己為長沙「最高總經理」。
尼依格羅酒店於2018年開業,柯躍健受聘為總經理,由此來到長沙。在此之前,他已在中國生活了20餘年。
「我很慶幸身處中國,身處長沙,這裡非常安全,酒店復工進展順利。現在,我們的收益利潤率在集團旗下酒店排名第一。」柯躍健介紹,疫情期間,酒店雖然不再接待新客,但仍需給已入住的客人提供服務。直至2月初,酒店逐步復工,防疫壓力也由此增大。長沙政府部門為酒店提供了不少支持。
疫情防控形勢平穩時,不少客人提出開放泳池和酒吧。在與政府相關部門進行協商後,酒店通過接受預定的方式,限定每次只為5位客人提供服務。
「最關鍵的是,在當地政府的幫助下,我們知道該如何應對疫情,時刻警惕。」柯躍健在疫情之初及時果斷應對,要求酒店嚴格執行佩戴口罩、測量體溫、消毒殺菌等防疫舉措。
採訪當天,酒店的各個關口仍有佩戴口罩的工作人員為來往客人測量體溫。前臺擺放著各類消毒物資,其中一疊紙袋引起了記者的注意。
「這是口罩袋,在用餐等需要取下口罩的場合,把口罩夾在口袋中間,防止人體或者衣物沾到汙染面。」柯躍健向記者演示了他的「金點子」,這個小細節為酒店帶來不少讚譽。更值得讚譽的是,在疫情停工期間,為保障酒店員工的正常生活,柯躍健堅持讓所有員工全薪休假,這在酒店行業實屬罕見。
「慶幸我們有一個好老闆,儘管遭遇了疫情,但我們的生活與工作幾乎沒有受到影響。」採訪結束時,尼依格羅酒店副總經理唐亞航笑著對記者說。