原標題:字節跳動稱騰訊封禁飛書系列產品 飛書小程序審核被卡兩個月
1月7日,字節跳動副總裁謝欣發布微頭條稱,由於微信開放平臺的不開放,「飛書文檔」微信小程序已經在審核流程上被卡將近兩個月了。在此過程中,騰訊沒有給出任何回應和理由,只是顯示「此應用在安全審核中」。
他表示,這不是飛書第一次被針對,早在2020年年初,飛書宣布為中小企業提供三年免費服務以來,騰訊微信就開始無理由全面封殺飛書。他對微信依賴壟斷地位、封殺飛書傷及企業用戶體驗的做法不認可。
對此,豹變向字節跳動詢問細節。飛書相關負責人表示,這種情況是他們最初沒有預料到的。「我們還是認為微信作為平臺,尤其是開放平臺,能公平對待所有產品。抖音、頭條、西瓜也沒有禁止騰訊相關企業產品的廣告投放。」
2020年11月16日,飛書向微信開放平臺提交相關審核。提交時,後臺顯示7天內可以回復,但實際一直沒有回覆。為了解決審核問題,飛書先後寫過兩次郵件進行溝通,並在開發者社區發帖兩次,也直接找過微信的相關負責人,但都沒得到回應。
飛書相關負責人表示,會堅持向相關部門舉報和投訴,不排除訴訟的可能性。
早在2019年4月,就有用戶張某因無法通過微信向好友直接分享淘寶、抖音的網頁連結,以拒絕交易為由,將騰訊告上法庭。
對此,騰訊的代理律師曾在庭審中辯護稱,用戶對分享連結的理解往往比較狹窄,僅限於通過微信開放平臺分享模式下的模塊化分享,而忽略其他種類連結的分享。騰訊認為微信方面沒有拒絕用戶分享連結,也沒有損害用戶的通信自由權。因為用戶可以通過複製口令等方式獲取信息。
飛書相關責任負責人則表示,不認可這個說法,此外,也認為這種複製連結獲取信息的方式對用戶非常不友好。
截至發稿,騰訊方面對此事尚未作出進一步回復。
據了解,飛書是字節跳動2016年研發的辦公協作產品。是一站式企業溝通與協作系統臺、音視頻會議軟體平臺。2020年2月24日,飛書宣布向全國所有企業和組織免費開放。