萬科控制權爭奪的硝煙隨著王石退隱,姚振華被禁,華潤抽身,恆大巨虧60億,寶能無一人進入董事會而逐漸消散。拋開是非成敗不論,其實,這場控制權爭奪大戲的背後,事實是中國房地產市場在告別高增長粗放式的周期後,行業巨頭進行洗牌整合,尋找新的增長點的關鍵之戰。可惜的是,從這場舉世矚目的戰役看,房地產行業的巨頭對於行業的理解仍然停留在過去的規模擴張階段。
其實,隨著房地產周期的巨變和模式的轉型,精耕細作和塑造新的產業鏈已經成為這個行業未來決定成敗的關鍵所在。可惜的是,面對極具想像力的大好風景,一幫巨頭、大鱷,卻為一個市值2000多億代表房地產過去輝煌的萬科打得頭破血流?
我猜,國美的黃光裕一定是這麼想的,小米的雷軍也同樣如此。
中國房地產行業的產業鏈和價值鏈正在隨著行業的洗牌,以及新的企業的進入而出現巨變:6月28日,國美對外宣布,2.16億獨家投資愛空間標準化家裝C輪融資。而早在2014年,雷軍就已經投資愛空間。能夠被35歲成為中國首富的黃光裕和短短幾年打造出小米手機的雷軍盯上,一個專注做裝修的愛空間一定有它的不凡之處。
愛空間或成下一個「萬科」
愛空間創始人陳煒是中國標準化家裝的開創者。
在家裝市場浸淫十餘年的陳煒發現,中國的家裝市場雖然是一個年產值上萬億的市場,卻很難誕生一家規模上百億的企業,原因就是「不確定」。很多消費者在家裝時常常會強烈地感受到,價格不確定,預算不確定,費用不確定,工期不確定,品質不確定。裝修行業可能是讓每一個業主最不信任的行業,成為整個房地產產業鏈上最令人「痛心」的行業。
陳煒敏銳地感覺到,誰解決了信任問題,一定可以顛覆整個家裝行業,而顛覆,是這個時代生存和崛起的最大的力量。陳煒提出顛覆的切入點是用徹底的標準化贏得顧客的信任。陳煒將家裝標準化分為三個維度:產品標準化、服務標準化和交付標準化。
令人驚嘆的是,陳煒把整個裝修流程進行了徹底的分解,制定了包括16道工序,88道工藝,240道工法的標準化手冊。在此基礎之上,他創造出按平米報價的交易方式,而且採用閉口合同,顧客只要籤完合同,就不會再有增項。不僅如此,整個家裝過程一切透明。每個顧客都會有一本藍皮書,這是一本可視化的自檢手冊,詳細到每一個環節、每一個步驟,甚至每款產品的編號,消費者都可以直接上網查是不是主流品牌的主流產品。
不標準和不透明是過去裝修行業的痛點,愛空間通過徹底的標準化,就可以讓顧客真正享受到「一站搞定,省心省力」的家裝服務,就可以讓顧客徹底放下以往對裝修不確定的各種顧慮。
標準化給愛空間也給整個中國家裝行業帶來的影響是極其巨大的。儘管愛空間創辦不過兩年多的時間,卻實現了從0到10億的銷售額突破,完成了2016年單年1.2萬套房的標準化家裝,滿意度高達90%以上。2017年,陳煒給愛空間定下了三年100億的目標。
陳煒說,中國80%的家庭更適合做標準化家裝。倘若如此,愛空間作為標準化家裝的開創者和龍頭企業。隨著中國住房需求進入升級和改善為主的情況下,家裝很顯然會成為房地產產業鏈上最快和最有想像力的增長點。隨著房地產行業從銷售的時代進入服務的時代,下一個萬科很有可能在這個行業誕生。
發現「萬科」並不難
就中國房地產的發展而言,過去20年只是走完了房地產的「1.0時代」,跑馬圈地,解決老百姓住房短缺的問題,下一步房地產勢必進入「2.0」時代,住得好,住好房,以及享受好的服務勢必成為房地產行業的必然趨勢。圍繞服務和升級,圍繞老百姓對居住的高端需求,房地產的產業鏈不是在萎縮,房地產行業不是在告別黃金時代,而是迎來新的發展機遇和新的產業增長點,在「2.0時代」,我們相信會出現更多的萬科,但最關鍵的是,要和過去的思維與模式告別,要找好真正的切入點。
在我看來,愛空間給投資者帶來的啟示有如下兩條:
其一,最新科技可以成就「萬科」,傳統產業也可以通過現代化締造「萬科」。很多投資者,大概是聽從了雷軍那句話,「站在風口上,豬都能飛起來」,於是便一窩風的等風口,追風口,把大把大把的銀子投向了人工智慧、VR技術等創新產業。其實,每個行業都有自己的風口,當年馬雲等人做網際網路的時候,網際網路並不是風口。中國經濟的掘金機遇不僅僅在這些新興行業,其實,傳統行業因為無法滿足大家的需求更蘊藏著行業巨變的巨大機遇。關鍵是如何迎合消費者的痛點,如果對行業進行徹底的顛覆和改造。誰說家裝行業不是一個好的行業?
其二,大凡能夠創造性解決老百姓「難」、「煩」等痛點的企業,都是未來財富機遇井噴的行業。我一直認為,中國巨大的市場機會仍然在老百姓的「吃喝玩樂,衣食住行」八個字。過去20年,我們不過解決了基本的短缺問題,但面對老百姓在衣食住行方面更高端的需求,需要我們的產業做出回應,誰能夠擊穿消費者的痛點,誰必將成為行業的顛覆者和王者。阿里巴巴是讓天下沒有難做的生意,摩拜共享單車解決的是顧客短途出行難,滴滴解決的是顧客打車難,愛空間則是解決的是顧客裝修難。
我一直認為,這是人類歷史上最偉大的時代,新技術給人類生活和所有產業帶來的顛覆性的財富的浪潮。每個行業的領軍者,只要順應變化,都能尋找到巨大的財富機遇。無論是新興行業,還是傳統行業,都在顛覆者和被顛覆者,都在整合和重組,都在給消費者帶來新的消費體驗。千萬不要以為,裝修行業是房地產產業鏈上的末端。我倒是相信,如果玩得好,如果真的實現了透明和標準化,裝修行業迸發出來的財富的力量將會令人瞠目結舌。
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