近日快手電商發布的通知顯示，將從2019年7月20日起，對所有快手小店的成交訂單抽取技術服務費。根據《關於快手小店技術服務費收費規則調整及設立商戶成長獎勵金制度通知》（以下簡稱《通知》），淘寶聯盟、有贊、拼多多三個渠道的商品，推廣者將獲得實際到手推廣佣金的50%，而魔筷星選和快手自建小店的商品，推廣者將獲得訂單實際成交金額的95%。
儘管外界在看到「佣金」與「50%」這兩個關鍵詞時頗為激動，但在這裡需要注意的是，50%所指的是佣金的50%，而5%則是實際成交金額的5%，並且這兩筆錢的收法也各有門道。
【此抽成非彼抽成，商家「還能接受」】
根據快手方面的解釋稱，針對淘寶聯盟、有贊、拼多多三個渠道，假設商品成交金額100元，商戶設置了20元的推廣佣金，其他平臺收取推廣者5元的服務費，快手小店收取的技術服務費則為（20-5）×50%=7.5元。在這種假設的情況下，快手加上其他平臺的服務費，在100元成交額中共抽取了12.5元，折算下來通過這三個渠道的商家付出的佣金達到12.5%，相比魔筷星選與快手自建小店的5%翻了一倍有餘。
但上述畢竟只是假設的例子，因此有觀點認為，如果商品成交金額100元，商戶只設置5元的推廣佣金不就行了嗎？然而根據《通知》顯示，在收費規則的實際執行過程中，應「添加商品要求」，淘寶聯盟的商品佣金比例≥20%（標註「受淘寶聯盟要求」），有贊和拼多多等平臺的商品佣金比例要≥10%。因此在層層要求與收費標準上來看，淘寶聯盟等其他渠道的商家在佣金方面所佔的優勢，確實不如魔筷星選和快手自建小店。
雖然快手方面進一步解釋稱，這筆佣金並非平臺佔有，而是將用於設置「商戶成長獎勵金」，優質商家將最高拿到當月所繳服務費的200%，而第一批佣金返還將於8月底到位。但由於目前這些承諾還未落實，因此外界對於其所提及的優質標準還無法判定，因此商家更為關注的，是這一則《通知》下來後快手電商整體上還是調高了佣金比例。但據新浪科技的報導顯示，部分快手商家心態平穩，針對快手電商的佣金提升表示「還可以接受」。
【平臺抽成很正常，薄利多銷兩頭利好】
雖然在大多數吃瓜網友印象中，抽成佣金這種東西似乎是實體經濟中的常用手段，但其實在網際網路平臺中也大多存在類似的情況。此前滴滴出行就曾宣稱平臺抽成19%，且強調成本支出已經達到21%，因此本質上還是在倒貼；而同為網約車平臺的Uber，則在招股書中解釋稱平臺抽成達到22%；除此之外，在外賣配送平臺中，美團的佣金也在1月份被曝光上調至22%，6月更有媒體爆料稱，其最高抽傭率達26%。
面對此等比重的抽成，用戶與商家雖然難免有些抱怨，但往往身體還是很誠實地選擇了加入。這是因為對於大多數商家來說，產品是有「時限」的，在最短時間內通過最廣的渠道曝光，將產品售出形成高效周轉自然是更好的選擇，而倘若出現產品積壓，不僅要付出商品成本，還會不斷付出包括倉儲等方面的費用，甚至這一費用到一定時間甚至會超過商品本身的價值。此前亞馬遜在歐洲被曝光大量銷毀倉庫內的積壓商品，實際上就是應商家自身降低虧損的要求所採取的行動。
商家心中自然有一桿秤，在加入這些網際網路平臺後，門店與門店之間就抹消了地段所帶來的差距，巷尾小店也有機會與商場門店同臺競爭，並且商品或服務的曝光率也將得到有效提升，商家可以發掘更多的潛在客戶，對於部分線上線下兩開花的商家來說，加入這些平臺也有助於拓展銷售渠道，減少庫存積壓。歸根到底在商家看來，平臺抽傭無非意味著「薄利」，卻也能帶來「多銷」，整體上看還是利大於弊多些。
【嘴上說著要抽成，或只是在試探】
若是相關平臺的抽成太高，商家辛苦一番後發現幾乎全是為他人做嫁衣，出於營收的考量也不會將這種合作繼續下去，這樣一來對於網際網路平臺自身來說，流量變現的道路無疑也將更加坎坷。因此，即便網際網路平臺在宣布抽傭時態度顯得非常理所當然，但在實際的操作中卻極為謹慎。甚至大多數平臺在發展初期為吸引用戶及商家，往往會提出「低傭」甚至「免傭」的福利，只有在日後平臺影響力逐漸擴大，運轉機制逐漸穩定之後，再逐步削弱或者取消這一待遇。
根據《通知》顯示，快手電商從商戶手中收取的佣金，後續將用於設立「商戶成長獎勵金」，並根據商戶服務能力以及消費者滿意度等指標，以快幣形式返還至商戶的快手帳戶，用戶高度認可的商家，甚至還有機會獲得所繳納佣金200%的返還。援引《北京商報》採訪「快手電商相關負責人」的信息顯示，快手電商調整技術服務費收取規則，是為了扶持平臺上優質商戶成長，並提升商戶服務意識，而「快手電商不會自留一分錢」。
倘若快手方面確實能做到公正有序的評估商戶的諸多指標，那麼快手電商對優質商戶「返還佣金」的方式，則意味著商戶若能按照平臺規則有序經營，不僅能享受到「低傭」或「免傭」的優惠，甚至還能變相獲得補貼，自然也就「還可以接受」了。
據悉，快手電商新的技術服務費規則將於2019年7月20日開始執行，第一批佣金返還會在8月底到位。屆時抽傭調整能否順利落實，又能否激勵平臺商家的良性發展，8月底就能初見端倪了。
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