8月27日,中國內地第一家開市客,也就是Costco在上海開業,現場火爆,不少消費者甚至凌晨就趕去排隊,大量客流還引發了周圍交通的擁堵。
不過,在距離來中國大陸三天後,以購物體驗好著稱的Costco就發生了一些變化,要進入Costco購物,你需要先辦一張299元的會員卡。
開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了,原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶,現在也調到了53.9元;水井坊的特價酒賣完了,原本賣919元的五糧液也調價至1069元了——很多搶破頭的東西下架了,或者是調價了,優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了,擁擠讓人變得不體面了。
開業當天現場的人山人海,也是有原因的。從坊間傳出圖片及網友評論看,飛天茅臺標出的售價1498元一瓶,比茅臺廠家零售指導價還低一元。此外,五糧液售價也僅有919.9元一瓶。
一對年輕的夫婦表示,來逛Costco是覺得它「檔次比較好的」,結果擠來擠去,小孩一直哭,「成本太高了,下次不會來了。」在超市的出口位置,會員卡的退卡處,退卡的隊伍很長,人太多了,工作人員兩點還沒吃上午飯。
雖然Costco的模式在國外非常成功,全球年銷售額超過 1100 億美元。但不少網民對其在中國市場的前景表示擔憂,因為有些好的規則在這裡會被玩壞,Costco採用 90 天無理由退換制度,不查會員卡對應的個人證件,就很可能出現一些消費者白用 90 天再退貨,或一張會員卡借給各個親朋好友去用的情況。
此外,國內電商發達,會員制超市這種明顯落後的銷售模式在沒有羊毛可以薅的情況下,很快就會被回歸理性的消費者所拋棄,畢竟充分利用規則一直是中國人的大智慧。