聚投訴網友投訴優酷、酷喵影視:酷喵vip會員標榜能看4k電視卻看不了

2020-12-21 21CN

2019年03月12日 23:38,王先生發起對優酷、酷喵影視的投訴。截止發稿前,優酷有效投訴2452次;酷喵影視有效投訴10次。

王先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「2019年3月12日,在電視上看到酷喵會員有4k片源,就升級了優酷會員為酷喵會員,結果看4k都是黑屏。」

投訴詳情:酷喵vip會員標榜能看4k電視卻看不了

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