農行推自助發卡機全市共21臺
叫號,填單,櫃檯辦理……相信市民在銀行辦理借記卡時,對此流程並不陌生,一套程序下來,少則五分鐘,多則十幾分鐘。不過,隨著銀行自助發卡機的出現,如今市民只需花一兩分鐘時間,就能為自己辦理一張銀行卡,如同在取款機上取錢一樣方便。
近日,記者了解到,自2013年3月份,中國農業銀行宿遷分行引進第一臺「自助發卡機」以來,目前,我市自助辦卡機共21臺,基本覆蓋到了全市範圍。目前在市區,幾乎所有農行網點均設有自助辦卡機。
記者體驗:辦出借記卡只需一分鐘
近日,記者來到農行大廳,看到大廳內設有一臺類似atm機的機器。從外形上看,這臺機器有電子顯示屏,有按鍵和卡槽。客戶經理徐瀅告訴記者,這臺機器正是「自助發卡機」。「用戶只要持身份證按照提示進行操作,就可以自己申請辦理借記卡,十分方便。」
據介紹,農行自助開卡機是一種智能終端機。與傳統櫃檯辦卡流程不同,客戶不需要等候,不需要填寫申請表,只需通過觸控螢幕幕、按照提示進行操作,在短短2分鐘內就可以成功辦理一張農行ic卡。
對此,記者以客戶身份進行了體驗。在點擊「自助發卡」之後,按照發卡機提示,記者輸入了手機號和預設密碼,便被要求讀取二代身份證。機器系統會自動提取身份信息,並對信息真假進行甄別。驗證身份之後,前置攝像頭拍下照片以甄別是否冒用其他人身份證。所有程序之後,發卡機便會「吐」出一張銀行卡。整個過程下來,只用時1分鐘,非常快捷。
「一臺機子,每天能發卡30多張。」徐瀅介紹,自助發卡機應用是在自助服務終端基礎上開發的,能為客戶提供辦卡、查詢、轉帳、代理繳費、銀證/銀期轉帳、外匯買賣、理財卡業務、基金/國債買賣、簡訊通籤約、公共信息查詢等服務。
安全如何?影像同步傳送確保安全性
說到銀行卡,居民最擔心的應該是安全問題。那麼,自助辦卡安全嗎?如果市民的身份證不慎丟失,會不會被不法分子撿去冒名辦卡呢?帶著這個疑問,記者進行了諮詢。
「利用他人的身份證來冒名辦卡,不太可能。」客戶經理徐瀅介紹,自助發卡機直接和銀行卡後臺中心相連,機器掃描身份證後,後臺中心首先要核查客戶的身份證信息是不是真實,而辦卡機上面還配備一個高清攝像頭,系統會把客戶的影像資料同步傳輸到後臺中心,後臺的工作人員會進行比對。
「如果有人冒用撿來的身份證去自助發卡機辦卡,在客戶身份識別環節後臺審核無法通過,自助發卡機自然不會吐出卡來。」徐瀅說,在後臺有專門工作人員進行審核,一旦出現人像與身份證照片不符或者模糊的情況,不會給予確認。所以,居民必須持本人身份證,才能通過自助發卡機並且成功辦到卡。
由此可見,與傳統的櫃檯開卡業務相比,自助辦卡不但省時省力,其安全性也是值得肯定的。據介紹,年底之前,農行宿遷分行將新增20臺自助發卡機,用於補充各網點所需。有銀行業內人士預計,未來在宿遷範圍內將會有更多銀行普及自助發卡機。不過,這一設備的推廣需要資金和技術上的雙重支持,因此對很多銀行而言也是個不小的挑戰。