被ATM機吞卡怎麼辦?石家莊部分銀行可自助取回!

2020-12-11 河北新聞網

平時我們去銀行存取錢、辦理其他簡單的業務時，為了節省時間，都習慣在ATM機上操作。如果操作過程中卡不慎被吞怎麼辦？取回過程會不會很複雜？你可能不知道，其實取回銀行卡可能並沒有想像中那麼麻煩，許多銀行推出「自助取卡」的功能，不用通過銀行工作人員，被吞的卡就能物歸原主。

    

    河北新聞網訊（記者 劉玥晨）平時我們去銀行存取錢、辦理其他簡單的業務時，為了節省時間，都習慣在ATM機上操作。如果操作過程中卡不慎被吞怎麼辦？取回過程會不會很複雜？你可能不知道，其實取回銀行卡可能並沒有想像中那麼麻煩，許多銀行推出「自助取卡」的功能，不用通過銀行工作人員，被吞的卡就能物歸原主。自助操作即可取回被吞的銀行卡今年起，石家莊市內的許多家銀行都推出了「自助取卡」的功能。客戶如果在ATM操作的時候因為操作超時銀行卡被吞，不要著急，稍作等待，ATM機上會彈出一個頁面，在一定時間內按照頁面要求輸入正確的密碼，即可取出被吞的銀行卡。

    記者通過採訪多家銀行了解到目前石家莊市工商銀行、交通銀行、河北銀行等多家銀行都已全面普及此種自助取卡的服務，部分已升級ATM機系統的中國銀行網點也可實現此種功能。

    需要強調的一點是，目前自助取卡功能只針對因超時操作被吞的銀行卡。銀行卡不同原因被吞怎麼取回？在ATM機上操作時，銀行卡被吞通常有3個原因：第一種是持卡人操作失誤，如超時未取卡、強行插卡等；第二種是ATM機具或系統發生故障；第三種是根據發卡行要求的吞卡處理，如遇到掛失卡、被竊卡、欺詐卡等。

    如遇到除超時操作之外其他原因銀行被吞的情況，怎麼找回銀行卡？

    如果是在A銀行的ATM機上使用A銀行的銀行卡被吞的情況，需卡主本人持身份證到櫃檯領取。如果是在A銀行的ATM機上使用B銀行的銀行卡被吞的情況，需去B銀行開具流水證明，卡主本人持身份證及流水證明去A銀行領取被吞卡片。如果使用外圍的ATM機（沒有在銀行網點內，設立在商場、醫院等場所的獨立ATM機）被吞卡，可到該ATM機最近的網點認領。銀行卡被吞需儘快認領

    記者了解到，對於被ATM機吞的銀行卡，銀行一般會保留一個月，在這一個月內客戶可以到網點認領，過期無人認領的卡則會被剪卡銷戶。而跨行卡，一般每個銀行只為你保留3-4天，過後便作廢。多數銀行為保護客戶隱私，在碰到ATM機吞卡的情況下不會主動聯繫卡主。網友們如果銀行卡被吞，一定要儘快去相應網點認領！

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