好消息!24日前部分機票退票的扣費,可以補退了

2020-08-30 休閒寧波

飛豬的補退政策是在1月30日出來的,我們今天是在攜程上補退成功。

原計劃年後和朋友去珠海遊玩,沒想到這次疫情來的如此兇猛。新聞剛報導起來時,武漢不過一百來個病例,以為問題不大,不過幾天時間,就已蔓延至全國。我們在1月23日晚上,總於下決心把所有的票都退了。珠海長隆景區和酒店的票退的非常容易,沒扣手續費,服務態度很贊。來回機票扣了820元,有點心痛。

更讓人心痛的是,3個小時後民航總局發布,從24日0時起,可以免退票手續費,一口老血吐了出來


在1月30日的時候,從飛豬上看到了好消息,有14家航空公司的飛機票支持補退。
一看都是些小公司,幾家巨頭並未在內,辛運的是我們這次的航空公司剛好在裡面。


於是我們聯繫了攜程的客服,答覆是並沒有收到航空公司的補退政策。如果航空公司有補退,對所有平臺肯定都一樣的,可見攜程不如飛豬給力啊。

2月12日民航總局再次發文,強調之前的退票免手續費政策不會去追溯和考慮已經退票的是否需要補償。
也就是1月24日前的退票扣費,補退全靠航空公司了,國家是沒有政策支持的,我們也不抱什麼希望了。
今天一個朋友說可以補退部分扣費了,我們馬上又聯繫了攜程客服。
這次客服答覆非常爽快,馬上給退了,而且820元很快就到帳了。
趕緊來跟大家分享下這個好消息


我們的是東海航空和深圳航空,扣費全退了,朋友的退了一部分,南航的沒退。
個人分析支持補退的可能就是飛豬發布的這14家航空公司,深圳航空、廈門航空、四川航空、吉祥航空、華夏航空、江西航空、九元航空、西藏航空、天津航空、首都航空、東海航空、河北航空、昆明航空、瑞麗航空
具體還是以客服為準

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