新型冠狀病毒疫情的發展牽動人心，越來越多遊客也作出了暫緩春節出行的決定。今天，多家旅遊平臺在之前推出武漢地區酒店訂單及度假產品無損退訂的基礎上，進一步升級相關退改舉措，將可退改產品擴展至全國乃至境外。
飛豬平臺今天宣布，所有1月23日之前預訂、且出行時間為1月23日至2月8日的飛豬平臺跟團遊、自由行、酒店、門票、用車、境外玩樂、郵輪、境外通訊訂單，即日起可免費取消；進出武漢機票、火車票、汽車票訂單，用戶可免費取消，非武漢地區訂單，依據航空公司、12306及公路客運部門發布的特殊退改政策執行；確診或疑似新型冠狀病毒肺炎用戶、密切接觸者同行人士的飛豬預訂訂單，均可免費取消；所有奮戰一線的工作人員，包括醫務工作者、公安邊防人員、公務員、媒體工作者等，如因疫情工作需要無法休假出行，提供身份證明等材料，在飛豬預訂的所有產品可免費取消。
此前，攜程酒店針對武漢地區酒店推出春節期間免費退改保障政策。但隨著疫情的發展，非武漢地區申請退訂的需求逐漸上升。今天，攜程酒店正式向全國80萬家酒店發起「安心取消保障」倡議，響應該倡議的酒店將承諾免費為用戶退訂2020年1月22日至2月8日（臘月二十八到正月十五）期間全部酒店訂單。倡議上線1小時後，已有數萬家酒店響應。
根據疫情最新情況，同程也升級了疫情退改措施：用戶在同程藝龍預訂的1月23日19:00前生成的1月23日至2月8日入住的境內酒店訂單，受疫情影響無法入住的，無需提供證明同程藝龍可為其免費取消，暫不包括港澳臺地區酒店和國際酒店；即日起至3月31日24:00止，居住在武漢的用戶，由武漢出港、或者前往其他出港城市出港的境內或境外（範圍覆蓋跟團遊、自由行、郵輪等全部度假產品）旅遊的度假產品客人，可以無損退訂；即日起至3月31日24：00止，用戶預訂前往武漢目的地旅遊產品的相關用戶，均可申請無損退訂，產生的損失由平臺承擔；同時針對出遊線路中包含武漢的用戶，可以免費調整行程；即日起至2月29日24：00止，用戶出行前一周出現發燒症狀，提供醫院證明和「不宜出行」病假單，可無損取消（範圍覆蓋機票、酒店、鐵路、門票、度假等全平臺產品）。同行人中若是家屬出現發燒，提供戶口本等親屬證明後也可無損取消，損失由平臺承擔。此外，對奮戰在疫情防治一線的醫護人員、公安邊防、政府人員、媒體記者等，因疫情工作需要休假取消，憑相應證明可免費取消相關產品。同行人中若有一線工作人員家屬，提供戶口本等親屬關係證明等材料後，也可免費取消。
馬蜂窩承諾，1月21日至2月8日（元宵節）期間，用戶在馬蜂窩平臺預訂目的地為武漢的酒店、門票、當地玩樂、旅遊度假和定製遊產品，均支持無損全退。被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀病毒肺炎被機場（港口）隔離勸返的用戶，以及作為密切接觸者的同行人，可免費取消在馬蜂窩預訂的全部訂單，損失由平臺承擔。
與此同時，上海多家景點也推出了相應的門票退改政策。其中，上海迪士尼宣布已經購買上海迪士尼樂園門票或樂園其他指定日的產品及服務的遊客，可將門票改期至未來六個月內的任意日期。未來六個月內無法到訪的遊客，可辦理退款。已經預訂度假區酒店的遊客，可將酒店改期至未來六個月內的任意日期（視酒店客房庫存而定）。未來六個月內無法到訪的遊客，可辦理退款等。
上海海昌海洋公園及度假酒店表示，在上海海昌海洋公園官方網站及各大官方授權網際網路購票平臺購買上海海昌海洋公園門票的遊客，如未入園，可隨時在相應購票平臺上申請門票全額退款。在上海海昌海洋公園官方網站及各大官方授權網際網路銷售平臺預訂上海海昌海洋公園度假酒店的遊客，如需臨時變更行程，可最晚於入住當天18:00前免費取消訂單，全額退款。
上海歡樂谷也宣布，凡在1月22日前含22日當天購買上海歡樂谷門票的遊客，可改期至未來6個月之內任選一日，憑購票時預留的本人有效身份證件至上海歡樂谷遊客服務中心確認後使用；或於門票過期後90天內，從原預定渠道申請退票、退款。同期已購買上海歡樂谷《神奇馬戲團》演出票的遊客，可改期至2020年3月31日之內任選一日（視演出場次而定），或於門票過期後90天內，從原預定渠道申請退票、退款。同段時期凡已購買上海歡樂谷嘉途酒店房券的遊客，可改期至未來6個月之內任選一日，憑購買時預留的本人有效身份證件至嘉途酒店前臺登記使用，或於房券過期後90天內，從原預定渠道申請退票、退款。
酒店方面，華住集團今天宣布將暫緩收取武漢地區加盟店加盟管理費及中央預訂費。通知顯示，基於武漢市疫情防控指揮部最新發布的暫停武漢交通的消息，華住集團自2020年1月23日起，暫緩收取武漢地區加盟店的加盟管理費及中央預訂費（華住自有渠道），暫緩期長度及暫緩費用處理方案，將根據疫情發展情況另行確定及通知。