近期,受強冷空氣影響,龍泉市氣溫持續走低。在「冰凍模式」下,不少居民家中的自來水錶「凍傷」。龍泉市供排水公司每天都要接到大量求助電話,反映因水錶或水管、鎖閥凍壞造成停水,給生活帶來極大不便。連日來,龍泉市供排水公司安裝搶修人員基本上連軸轉,每天工作12小時以上,4天來已為2000餘戶修換水錶,保障居民生活用水。
1月11日上午8時許,安裝搶修人員梅水源、吳建欽前往東小區為居民上門維修。「可算是把你們等來了,我家的水管一直在漏水。」「別擔心,我們先看看什麼情況。」兩位師傅檢查發現是閥門損壞導致漏水,立即拿出工具更換新閥門。更換過程中,自來水噴濺了他倆一身也毫不在意。5分鐘左右換好新閥門,擦一擦身上的水,他們又馬不停蹄趕往下一個搶修點。「每天都像『打戰』一樣,除了中午、傍晚回趟公司吃飯,就一直在維修或是在去維修的路上。」吳建欽說,他們每天要上下百層樓,轉動幾千次閥門、水管,戴著塑膠手套的手溼淋淋的,抖得發紅髮漲,就是希望儘快恢復居民正常用水。
除了梅水源、吳建欽這一組搶修人員,公司其他5組搶修人員同樣奔波在城區的大街小巷,全力搶修保供水。客服人員每天接報修單、報修電話接到手軟。該公司相關負責人介紹說,公司50多人全員上陣,既當搶修工,又當接線員,一人分飾「多角」。特別是搶修人員,現在早上8點多就要出門上戶,晚上10點才回家,連續工作12小時以上。隨著低溫天氣的持續,搶修任務還會越來越重,希望市民能耐心等待維修人員上門維修,他們將加班加點,全力以赴保障居民正常用水。
據了解,根據龍泉市地理位置,自來水管道設計的防寒等級是-2℃左右。而這次最低溫度達到-7℃,加上大多數居民水錶都是外設,受凍嚴重。在此,供排水公司也提醒廣大用戶,近期要用棉絮、舊衣物、塑料薄膜等物品,對水錶、水管、閘閥等用水設施進行包紮、保暖,防止凍壞而影響生產生活。
來源:龍泉新聞網 作者 季丹 王亞成 周偉