王紫樂和同事合照。王紫樂供圖
說起空姐,想必很多人都會羨慕這個職業。那麼在外國航空公司當空姐是種怎樣的體驗?為了實現這個目標又需要做好哪些準備?9月26日,荷蘭皇家航空公司空姐王紫樂來到三亞航空旅遊職業學院,為600餘名學生作了一場精彩講座。
講座開始前,三亞航空旅遊職業學院空乘國際班的3名女生分別著荷蘭航空、阿提哈德航空、阿聯航空空姐制服,來了一場吸引眼球的走秀。而這3家航空公司正是王紫樂現在和曾經工作的外國航空公司。
9月26日,荷蘭皇家航空空姐王紫樂來到三亞航空旅遊職業學院,為600餘名學生做了一場精彩講座。南海網通訊員嚴鵬攝
一次偶然的機會,王紫樂了解到中國女孩也可以到外國航空公司擔任空姐。抱著「去看看這個世界」的念頭,王紫樂決定備考應聘。
「最難的就是英語。」王紫樂說,空乘屬於服務行業,只有在溝通無障礙的情況下才能及時、準確、有效地服務好每一位旅客。王紫樂分析了自身條件後,將大部分精力放在了英語學習上,「幾乎每天都在學英語。」功夫不負有心人,王紫樂順利考上了阿提哈德航空公司。
然而更多的挑戰在前方等著她。「新乘培訓是其中一個難忘的挑戰。」王紫樂說,培訓老師採用全英文授課,安全手冊比磚頭還厚,周圍同學基本說英語,數不清的考試說來就來,尤其是高強度的實際演練,「把夜熬穿的新乘培訓讓我記憶深刻、受益匪淺。」
王紫樂(左二)和同事合照。王紫樂供圖
正式工作之後,對行業與環境的不熟悉讓王紫樂倍感壓力。她意識到,要想真正融入外航,就必須格外謹慎,對飛行安全手冊、公司規章制度了如指掌,還要加強對各國文化的了解。王紫樂克服獨自在外、從零開始的困難後,在全新的環境中迅速成長起來,不僅英語突飛猛進,而且能夠從容應對工作壓力,和各國的同事建立起深厚的友誼。
「人生有很多種選擇,一定要去做自己熱愛的事,並且堅持它。」王紫樂說,「從自己的經歷來看,在外航當空乘是一種不錯的選擇,但每個人都要結合實際情況來評估。隨後,王紫樂還針對外航招聘的細節、如何準備面試等,與同學們分享了自己的體會和經驗。
三亞航空旅遊職業學院負責人表示,學院作為全國唯一的空中乘務專業國家級骨幹教師培訓點,主持了國家航空服務頂崗實習標準、民航運輸頂崗實習標準的制訂,目前已成為全國知名的空乘人才培養基地,此次邀請外航資深空姐來院分享經驗就是學院力推培養空乘國際化人才的重要一環。
南海網、南海網客戶端三亞9月27日消息(南海網記者葉俊一)
王紫樂(右)和同事合照。王紫樂供圖
王紫樂(左四)與三亞航空旅遊職業學院師生合影。南海網通訊員嚴鵬 攝