電競酒店現階段和疫情後的營銷政策——如何讓其快速復甦

2020-12-17 電競酒店運營

首先聲明下因為疫情還不明朗,以下文章只是結合個人判斷所言,僅供大家參考。

先來聊聊現階段的電競酒店營銷,我覺得現在的電競酒店營業簡直就是幹的是刀口舔血的營生,既要提供比平時更高品質的服務,還要擔心員工的安全,甚至很多地方電競酒店早就被停業了,對於很多公寓式電競酒店的朋友來說簡直太難了,高額的租金壓得店家喘不過氣!當然對於那些還在營業的電競酒店,可以說有些意外驚喜的。

強調一下:下面幾點是針對疫情不是太嚴重還在營業的電競酒店。

昨天開始,全國很多疫情不嚴重的省份電競酒店已經開始全面營業了,據我行業內的朋友透漏營運狀況很好,接近平時滿房的收入,對於時下類比行業的網吧和酒店已經很好了。大部分客戶是沒有娛樂場所去的遊戲愛好玩家和電競行業工作者,對於這類人群疫情期間的隔離跟平時狀態差不多,都在酒店沒怎麼出去過,而且酒店有服務人員,基本足不出戶,比在家隔離效果都要好,還有一些特殊崗位的特殊工作者,一直都堅持上班,而且因為每天接觸的人很多,他們每天下了班後都不敢回家,怕帶了病毒回家,電競酒店的空間一般都很大,最小的房間也在25平方米左右,相對於家裡和傳統酒店狹小的空間更不易感染,所以就把電競酒店包了下來,讓職工下班後就每人單獨一間房住在電競酒店裡。

在這裡我不知道大家注意到沒電競酒店天然的兩個優勢:

1. 空間大,一般傳統酒店或者家裡,除主臥單房面積一般在15平方米-20平方米,電競酒店大多起步就是25平方米,甚至多人房40平方米-50平方米,空間大的情況下長期宅裡面不會覺得拘謹,空氣流通各方面也會更好些。

2. 電競酒店天然自帶娛樂設備,要問現代人最怕什麼,手機沒電沒網,電競酒店內全是光纖網絡網速無敵快,並且全都配備高配置電腦,暢玩市面上所以主流遊戲,玩遊戲讓你爽到廢寢忘食,所以在電競酒店裡絕對宅的住。

3. 結合階段總結了一下現在電競酒店的客源,把他們都分分類,再做針對性的營銷:

一、單位有疑似不敢回家住得,出了門辦事不敢回家住的。這些如果是以單位名義的,一定要主動聯繫。(對於這一類流動性大的人群必須做好防疫工作)

二、還在營業的電競酒店,都有這樣感覺:沒客來煩惱,多客來了害怕!

在這裡我們介紹一下返工員工隔離房,對於接待酒店邊上的復工工廠的員工隔離,有不少人反對,說有風險。但我的分析:我們何曾見過醫院拒診,既然你已經打開門做生意了,又有何理由拒絕客人,我們只能從自己這方面做好工作,有問題的客戶排查出去,不能無端拒絕某類客戶,最失禮的是有些酒店明文拒絕湖北人入內,疫情時期你拒絕的客戶,疫情後也會拒絕你。

三、外地滯留回不去的客人

四、醫院周邊親屬(這裡我要表揚一些酒店行業的朋友疫情期間主動配合政府工作,收留醫護人員和在外人員,大家可以搜索下前面帶EHA的酒店,我覺得這些良心商家應該得到社會的反饋)。

五、政府徵用(湖北籍或強制隔離的客人)

六、有餐飲的酒店,營銷人員要聯繫那些急匆匆復工的單位,除了自家酒店的供應,可以擴大供應充當餐廳的角色,因為目前很多餐館商場還沒有恢復營業餐飲行業隨著陸續復工會有很大的缺口,已經有酒店被聯繫,需要送餐上門。當然沒有餐廳的酒店可以趁早聯繫固定的配送渠道,疫情期間一切從簡,寧可吃差些也要安全些,最好都一對一配送在房間用餐,不要集中用餐。

作為營銷人員,一定不要坐以待斃,要多想辦法,找不到口罩,就想辦法去找,別人能找到你為什找不到?苦心人天不負,辦法總比困難多!只是你有沒有行動而已。

對於疫情後的電競酒店營銷,我自己想到以下幾點:

一、一定要重視本地客,如會員、協議客,因為像這種隔離段只有本地客戶能給你帶來營收,還有要重視美團了,特別是那些因為美團抽點斷了美團的電競酒店,為什麼呢,疫情過後,報復性消費,旅遊業會迎來空前熱潮,這時候美團就是你的財富引流管,所以那些一直堅持做本地客戶,會員客戶的電競酒店應該變通下思路,抓住機遇,我發現很多電競酒店不在乎美團評分的,網際網路時代,一定要重視評價。

二、可以預測,未來短期幾個月的電影院和網吧的生意都會一般般,而現在有電競房的酒店,電競房一房難求,所以捉住機遇,往年上半年電競酒店都不會生意太好,此時入手全年吃肉,尤其是傳統酒店可以省去裝修等工程,可以迅速改造完畢,需要注意的是電競房改造有很多技術含量的,一定要找專業的人諮詢,配套專業優質的設備,比如說電腦配置,外設,酒店房管系統,電競椅,最好選用華碩,羅技,選住雲,傲風這些大品牌或者專業的品牌。

三、注意跟進價格戰,開工時間還在延續,好多工薪階級都是2.3月底薪飄過,2020年上學年的消費者沒什麼錢,性價比會變得非常重要,很多簡易改造的酒店已經被房租熬得半死不活了,這時候優質的服務就是壓死他們的最後一根稻草,熬死了老王家才不會被綠帽,同時這個行業經過一輪洗牌也會更加規範健康,行業會更加良性化。

四、嚴格規範品質化,悶聲優化做升級

疫情期間一定要嚴格按照防控標準操作,必須有過之而無不及,有個別酒店做了消毒通道這種行為有條件的話就非常倡導。重視發揮員工的人效,讓員工忙活起來,當然我的意思不是讓把員工當牛使,我的意思是除了大的星級酒店其實很多傳統酒店的員工其實每天生活很單調的,每天只做些簡單重複的工作,疫情期間我相信大家都體會到這種生活多無聊,員工不知道自己的能量,正好藉此時機讓員工做些日常不能及的事情,人在危機時候的潛力往往是無窮的,只要員工習慣了這種忙碌充實的生活,日後電競酒店做任何服務升級都能指哪打哪,無往不利,當然能者多勞,勞者多得,應根據實際做績效獎勵。

最後,希望大家在疫情期間保護好自己,健康生活,共渡難關,春天已到,希望花開正濃時毒消散去,大家還能一起共賞芳華。

相關焦點

  • 「後疫情時代」,電競酒店將迎來投資熱潮?
    電競酒店作為一個依託於電競遊戲的新型主題酒店,不僅可以提供媲美電競館的專業電競體驗,還可以讓玩家享受舒適的環境和服務。今年春節,據統計,疫情導致全國酒店出租率較上年下滑八成以上,疫情嚴重地區的酒店大多主動或被動關店,其他省份的酒店也受到不同程度的衝擊,客房出租率不超過20%。在這種情況下,電競酒店卻表現出與眾不同的發展趨勢。
  • 從歇業到出租率100%,美團酒店幫電競公寓走出生意「至暗期」
    這個時候,美團酒店的各項商家振興舉措,讓她看到了行業復甦與酒店涅槃的曙光,她積極配合業務經理,參與平臺活動,疫情面前,她選擇勇敢應對,反倒讓其「破釜沉舟,置之死地而後生」。2017年5月,錦帆精緻電競公寓開始與美團酒店合作,據李店長描述,在合作過程中,美團酒店的業務經理李凱將平臺各項政策和營銷活動與酒店實際情況結合,進行了詳細的運營策略分析,李店長從而對美團酒店的前景、平臺活動的意義和價值有了更深入的了解。
  • 後疫情時代,電競酒店能否繼續通過「壓力測試」?
    此外,電競酒店本地顧客佔比較高,忠誠度和復購率也遠超商旅顧客,這也成為電競酒店能在疫情中提前復甦的原因之一。中國第一位帶領團隊在世界級比賽中拿下桂冠的電競選手馬天元笑稱,「中國初代的電競冠軍都是在網吧的凳子上睡出來的。」電競酒店的出現,一邊為客人提供了更加安全、舒適的上網環境,一邊為年輕人創造了私密的社交場景。
  • 悶聲發大財 疫情後第一波行業紅利屬於電競酒店?
    【天極網IT新聞頻道】目前,我國的酒店行業正從疫情的影響下逐漸恢復,面對後疫情時代全新的市場形勢,各大投資人無不在積極謀求變化與發展,而電競酒店在這期間所表現出的強大盈利能力進入人們眼帘。   精準定位塑造品牌核心競爭力   現階段電競酒店市場魚龍混雜,其中不乏有很多沒有明確品牌定位、清晰品牌形象、系統門店裝修的電競酒店,他們看到了電競酒店市場潛力,而常常開著開著就黃了。
  • 後疫情時代,OTA如何走向復甦之路?
    隨著國內疫情防控形勢不斷向好,原本被抑制的出行需求逐漸釋放。後疫情時代,如何最大潛力地挖掘航空旅遊市場機會成為眾多航空旅遊企業關注的重點。近日,攜程、去哪兒網等OTA分別出臺了針對後疫情時代的復甦策略。
  • 雅高葉心薇:酒店營銷——被低估的「復甦衝擊波」
    疫情復甦期,隨著消費者的的消費偏好的變化和政策的開放,實時在線的產品組合創新能力是酒店必備技能,好的產品矩陣能夠為酒店營收增效。比如說,同城遊或者周邊遊對於房型的要求,全球通兌的套房產品就頗受歡迎;比如鑑於對港澳和三亞這些熱門城市的需求,酒店可以包裝出幾個重點旅遊城市單體酒店的明星產品。
  • 傲風深度解密電競酒店之——電競酒店的未來趨勢
    在電競酒店爆發增長的今天,曾經懷疑電競酒店是偽需求、將曇花一現的人,如今可能正在後悔未能早些進入,錯失良機。而現階段的電競酒店又多處於行外人搶先進入、行內人醒悟階段,那麼傳統電競酒店該如何應對這場變革,電競酒店未來發展趨勢又當如何呢?
  • 酒店營銷、復甦、及前景如何?鄭叫獸是這麼回答記者的
    第一,對於酒店營銷推廣,有人說現在受疫情影響,投入廣告成本就是白搭;但也有人認為,目前酒店入住率低,如果在不營銷推廣,就是等死,這兩種觀點,你更傾向於哪一種,為什麼?只比競爭對手多投一點點營銷就好,把最大的資源留給最猛烈的時刻。現在這個時候可以用一些劍走偏鋒的小手法,賺不賺錢不重要,把所剩的一點點客源死死地抓在手裡。就像北京的雲川酒店一樣,不投營銷費用,但我們把利讓給顧客,這是一個意想不到的利,客房只賣 99。 反正我本來也賺不到錢,但我保住了我不做營銷時的營業額,同時也讓競對非常難受。
  • 後疫情時代,維也納酒店打出復工復業組合拳
    近日,多地下調疫情應急響應等級、各地景區逐步開放、各大企業陸續復工復產,這些現象都在傳遞著經濟社會發展恢復活力的積極信號。顯然,在全國民眾的共同努力下,疫情防控已經取得了階段性勝利,進入「後疫情時代」的各行各業,首先面對的便是關於如何撫平疫情傷痛、如何看清傷勢而後治癒的新思考。受益於商務需求的先行復甦,住宿業率先嗅到了疫後恢復的生機。
  • 張家界:「五一」期間接待遊客7.56萬人次 疫情後旅遊市場快速復甦
    國家政策助力張家界快速復甦近日,國家發展改革委、中央宣傳部、文化和旅遊部、商務部等23部門聯合印發《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》,出臺19條措施促進消費擴容提質,其中旅遊被多次提及,進一步鞏固了旅遊業的恢復預期。
  • 探訪電競酒店裝修設計領跑者,解析2020電競酒店發展方向與未來
    電競酒店加盟選擇哪個品牌好?如何從零開始打造一家電競酒店?電競酒店如何解決客房電腦安全問題?電競酒店如何選擇裝修設計公司?電競酒店用什麼電腦配置及價格更合理?如何做好電競酒店經營管理?電競酒店如何吸引客人和留住客人?電競酒店如何做好ATO排名?
  • 疫情下電競酒店火爆記者探訪:游離政策之外該開還是關?
    新冠肺炎疫情橫行,為打贏防疫戰,全國多地出臺政策對網吧、KTV、酒吧等娛樂場所及博物館、話劇廳等可能帶來人流大規模聚集的文化消費場所實施關停限制。出門娛樂機會少,獨自宅家閒無聊……如果有一個地方既能滿足年輕人的娛樂需求,又能游離在政策之外,保證「安全」,或許就是近來愈加火爆的電競酒店了!
  • 中檔酒店如何復甦?星程酒店首度試水雲直播
    南方網訊(記者/李婷 通訊員/張小慧)突如其來的疫情讓單體酒店業者面臨格外嚴峻的衝擊。目前,各行業都在有序推進復工復產。在此大潮中,中檔酒店如何實現突圍快速復甦?3月27日,華住集團旗下星程酒店首度試水雲直播,線上開啟「2020星程酒店線上加盟推介會」,充分發揮其「中檔酒店改造專家」的優勢,為加盟商提供「低投入、高產出、穩增長」的改造方案,計劃在2020年突破1000家。據悉,直播現場連線籤約意向書人數達800多位。
  • 疫情後爆發的產業之電競酒店
    電競酒店疫情之後因為工作的 原因開始出差,聽說最近電競酒店項目比較火,所以出差了幾個城市,都主動的搜索了一些電競酒店進行入駐。今年由於疫情的影響,網吧作為群聚場所,停業了很久。很多網吧因此倒閉。網吧的大量倒閉,反而讓「電競酒店"迎來了新的發展機遇。因為疫情的原因,很多人對於公共場所的衛生安全問題非常的敏感。網吧作為日翻臺率比較高的業態,衛生的維護讓很多老網民直接望而卻步。
  • 電競酒店政策解讀、成立電競酒店分會、網咖再升級;全國上網服務行業年會紀實!
    #對話:網咖轉型破局之路VS2021電競酒店新趨勢本次年會,由選住和今日電競聯合發布《電競酒店行業大數據白皮書》。本次年會特別設置了兩場嘉賓對話環節,第一場次主題:網咖轉型(升級)破局之路。今日電競作為對話主持,特別邀請了全國代表性企業負責人,圍繞疫情之後網咖行業不同業態模式和經營創新進行了分享,對後疫情時期的網咖發展趨勢做了展望。大家一致認為,只要年輕人的休閒娛樂需求存在,網咖行業就必然有可持續發展的空間。經過大家的模式創新和經營創新,結合網際網路內容和科技產品的發展,網咖行業的下一個春天一定會到來。
  • OYO酒店推出「9.9元隨心住」活動 加速酒店行業復甦
    OYO是首家在疫情後推出如此大規模優惠活動的酒店,此次活動涵蓋了OYO全國百城千店,OYO酒店CEO表示:「十一小長假將至,酒店業也將迎來預定新高峰。今年尤為特殊,這次活動不但是給單體酒店業主和消費者一波優惠,更重要的是增強商家和消費者的信心,讓整個市場看到酒店業強勢復甦的信號,這個信號我希望由OYO酒店帶給市場。」
  • 旅遊景區如何利用數位化技術快速復甦,開啟線上營銷?
    隨著疫情得到良好的控制,群眾壓抑許久的出行需求在即將到來的國慶假期得到進一步的釋放。據中國旅遊研究院發布的調查數據顯示,到2020年第三季度,中國居民的出行意願為80.22%,同比恢復了約90%,旅遊市場將迎來一場快速爆發。
  • 疫後旅遊市場回暖,單體酒店如何抓住復甦機會?
    突發事件是考驗品牌運營能力的試金石,一場疫情,讓單體酒店成為旅遊住宿行業的重災區,抗風險能力低,應急響應遲緩,資金鍊脆弱等固有弊端再一次暴露在行業面前。如何抓住當下旅遊市場復甦的機會,扭轉發展頹勢是國內92萬單體酒店面臨的共同課題。酒店品牌加盟則是業界公認的一個提升自身抗風險能力,補足單體酒店短板的好機會。
  • VS電競酒店:優惠招商加盟政策助力搶佔藍海市場
    而其中,VS電競酒店憑藉過硬的實力,一躍成為了搶佔電競酒店藍海市場中的主力品牌,其優惠的招商加盟政策也吸引了不少躍躍欲試的投資者。近日,記者便實地探訪VS電競酒店,感受VS電競酒店的設施服務以及最新的招商加盟政策。
  • 賺認知的錢|2021年的電競酒店和電競網咖
    AGA電競韋緯,未來網咖的競爭是社群服務的競爭歷經81天後|上海網咖二次復工、海南網咖復工、貴陽網咖復工、AGA顧客凌晨排隊!電競網咖經營復甦!鄭州小虎牙280臺機日均2.3萬+;西安綠樹提供泡腳服務!AGA最強經營挑戰!