疫情的持續發酵，導致線下門店的客流量急劇減少，線下銷售受到極大影響。不少企業已經將今年的營銷重點放在了線上渠道，甚至連發布會都轉移到了線上進行，在最大限度上減少疫情對整體銷量目標的影響。
不過，對於消費者來說，線上購買家電產品雖然看似便捷，但也存在無法直觀體驗產品的問題。以廚電產品為例，一些消費者在購買後才發現到手的產品並不適合自家廚房布局、整體風格，或是沒有擺放的空間，一些產品的使用功能也與廚房內現存的產品存在功能上的重合，使用頻率隨之降低。一時興起購買的廚電產品一旦閒置，不僅浪費資金，還佔用室內空間。如何將線下體驗和線上購買有機結合，從而轉化為激勵消費者購買的動機的同時，讓大家在購買後能夠物盡其用，成為家電企業面對當前疫情時共同面對的問題。
最近，老闆電器推出了「中國新廚房」電子使用手冊，用「雲廚房」這樣一個新名詞，給出了其針對線上廚電銷售的新思考。
VR技術實現產品線上場景展示
據了解，老闆電器此次推出的「中國新廚房」電子使用手冊，是一款為消費者提供廚房裝修與設計指導的VR小程序產品，通過VR技術實現產品在廚房實際場景中的展示，使消費者能夠通過手機看到每一件產品的安裝狀態、使用功能和使用方式。同時，消費者還可以隨心挑選廚房電器，了解產品與場景的匹配度，通過深度理解產品的外觀設計與實用屬性，打造最優廚電組合，充分利用廚房的每一寸空間。
目前老闆電器「中國新廚房」電子場景手冊提供了100多種風格各異的廚房場景，包括北歐、簡歐、美式、輕奢、現代和中式6種廚房裝修風格，以及L型、U型、島臺、雙一字、一字和中島6種廚房戶型。即使是對這些廚房裝修風格、廚房戶型不甚了解的消費者，也可以通過廚房場景的展示，找到與自家廚房類似的廚房布局，藉此來確定計劃購買的廚電產品，是否與自家廚房在風格、布局上相匹配。
當消費者進入某一個廚房場景時，頁面會出現「首頁」、「產品」、「巡航」、「陀螺」四個選項。點擊「產品」，就會彈出該廚房場景內老闆廚電產品的商品清單，包括產品類型、型號和一句話簡介；點擊「巡航」後晃動手機，廚房場景會開始自動進入環顧狀態；點擊「陀螺」，消費者則可以通過轉動手機，對特定產品進行詳細查看，這些功能也讓產品展示更加立體化。
「中國新廚房」電子場景手冊的另一個優勢，在於其能夠直觀展示廚電產品的套系化展示。隨著消費者對於家電產品外觀的關注，具備專業美學設計和統一風格的套系化家電產品脫穎而出，成為家電高端化發展的一個重要方向。中怡康時代認為，套系化產品不僅利於提高客單價，還能抓住消費者在進行裝修計劃時的購買需求，也利於增強消費者對於品牌的整體形象。近兩年，老闆電器也針對現今用戶的使用習慣，將傳統的煙灶兩件套升級為煙灶蒸洗四件套，旨在通過這樣的宣傳點，提高消費者對於蒸箱、洗碗機等廚電產品的認知，不斷加深消費者對於老闆電器「中國新廚房」概念的印象。
線上營銷的一種新嘗試？
今年的疫情可能在未來引發的一個轉變就是，家電製造企業、經銷商、渠道商等產業鏈各環節的企業，會更加重視對於線上營銷團隊的搭建，提出更加富有創意的線上營銷方案。
VR技術此前已經被地產經紀公司用於線上房源展示，但用於廚電產品銷售的情況在國內仍不多見，可以視為是老闆電器對於線上銷售的一種全新嘗試。考慮到目前疫情的嚴控狀態尚未得到解除，老闆電器的「中國新廚房」電子使用手冊可以提前向消費者展示產品特點，利於其在疫情結束後隨時迎接廚電市場的修復性增長。
對於廚電品類來說，除洗碗機外，傳統廚電品類消費加速向線上遷移，企業也將通過多樣性的線上營銷活動，對消費者的購買需求產生較大影響。疫情持續的當下，自炊已經成為不少年輕人必備技能之一，廚電產品很可能會在疫情之後，在年輕用戶群體中掀起一波購買熱潮。考慮到年輕用戶相比線下，更偏向於線上渠道購買廚電產品，更具趣味性的線上營銷方案在一定程度上將推動產品銷量的增長。
在去年年末，老闆電器曾推出反映年輕人與父輩烹飪代購的創意短片《鍋來了》，還與海底撈、蒙牛乳業、良品鋪子等食品企業跨界聯動，推出組局快樂盒。未來，我們可能還會看到老闆電器在迎合年輕用戶群體的興趣點上，推出更多具備創造性的線上營銷方案。
來源: 中國家電網