在最新發布的經常項目外匯業務操作指引中我們經常可以看到「展業原則」這四個字樣，而它們往往出現在「銀行因按照展業原則辦理業務」等話句中，那麼到底什麼是「展業原則」？
「展業原則」也叫「展業三原則」，是銀行在為客戶辦理外匯業務時，要求遵循的三個基本原則，即「了解你的客戶」、「了解你的業務」、「盡職審查」，所以它不僅限於經常項目外匯業務，資本項目、衍生品交易都有它的身影。
「了解你的客戶」包含了客戶識別與客戶分類管理兩項內容。
客戶識別要求銀行充分了解客戶身份、背景等。客戶身份包括客戶的經營範圍、實際辦公地址、法人等信息，背景包括了股東、實際控制人、經營狀況、上下遊交易對手等，還要了解客戶是否具有從事相關業務的資格：比如從事貨物貿易是否有對外貿易經營者資格，企業經營範圍內是否包含了貨物進出口；辦理資本項目業務是否進行了相關的備案；辦理跨境人民幣業務時查詢企業是否在人民幣跨境收付信息管理系統的激活企業內等。同時，銀行還應該按照反洗錢、反恐怖融資、反逃稅的要求審查客戶身份的真實性，必要時也可對客戶的交易對物、關聯方進行識別。
客戶分類管理指在詳細了解客戶後，按照風險程度將客戶劃分為可信客戶與關注客戶，分別實施一般盡職調查和強化審查措施。可信客戶辦理業務可以施行簡化的審查手續，關注客戶則要採用更加嚴格的盡職調查和業務審批程序，比如，貨物貿易外匯收支名錄為B類企業就是關注客戶，收取外匯貨款時就需要審查企業的可收匯額度，而A類可信企業可以直接入帳。同時，兩者可以相互轉化，當關注客戶不再滿足關注條件時，銀行應及時將其轉為可信客戶，對於出現異常的可信客戶銀行也有權將其轉為關注客戶。