探秘三隻松鼠:松鼠老爹跟三千鼠小弟的IP夢

2021-01-10 新華網客戶端

  在賈伯斯之前,蘋果只是一種水果,在馬雲之前,阿里巴巴只是個童話人物,在章燎原之前,三隻松鼠也只是萬千吃松子的大尾巴萌物中的三個。

  如今,三隻松鼠這個品牌在吃貨界可謂無人不知無人不曉,細數一下,這個網際網路創業公司距成立之初也不過短短五年,而它在創業年就一舉拿下了雙11食品電商銷售冠軍。然而品牌創始人章燎原的目標絕非停留在這一個冠軍上。他要將三隻松鼠的IP做強:「打破品牌在過去的工業時代只是一個符號的境地,將它提升為網際網路時代的人格。我們希望依託娛樂化企業,把產品進一步IP化、文化化,從而迎合、推動下一步的消費升級,使三隻松鼠成為一個娛樂化的綜合性消費品牌。」

  事實上,三隻松鼠這個名字本身就自帶IP屬性,加之章燎原為品牌塑造的形象,和整個公司的文化氛圍,成功為它的大火添了不少乾柴。我們喜愛三隻松鼠,十有八九是從那句「主人」開始的。當客服以松鼠寵物的口吻來與你交流,你成了主人,TA成了寵物。於是,撒嬌賣萌的客服便可以通過獨特的語言體系在顧客腦中形成更加生動的形象。三隻松鼠,實際上已經實現了品牌人格化。藉助主人文化和三隻可愛的松鼠,品牌不再是高高在上,而是親切、真實,體驗感極強。章燎原是三隻松鼠的第一號客服,他自稱「松鼠老爹」,花了兩個月時間做一線客服,去了解用戶對主人的稱謂和主人模式的人格化服務有什麼樣的回饋。結果發現效果非常好,大大提升了復購率。於是全公司的力量就聚焦到松鼠化的用戶體驗模式上來,「不準讓主人不爽」就如同公司的憲法一般。

  於是乎,公司上下都玩起了角色扮演,三隻松鼠的員工都以鼠來命名,就是跟你們賣萌耍賤的鼠小淘、鼠瑤瑤、鼠黑米啦……就這樣,松鼠老爹以鼠文化管理著旗下幾十號小弟,而今這個數字已經龐大到三千多,他們的平均年齡只有24.5歲。據說在老爹給鼠小弟們開慶功宴發年終獎的時候,連酒店服務員都想進三隻松鼠。

  團隊年輕化就意味著這些以90後為主體的鼠小弟們懂創新,有娛樂精神,因而不但能將客服文化發揚光大,更為三隻松鼠IP的擴容提供了更多發展思路。「三隻松鼠」這個IP的最大優勢,就是它的多樣性,它不僅僅是一個農產品企業,一家網際網路企業,它可能是一個文化產業,一家動漫企業。所以,當某一天,你身邊突然出現了一個松鼠小鎮,吃喝玩樂美樣樣俱全,可千萬別感到驚訝。畢竟,我們已經一步步看到三隻松鼠向影視和動漫行業的延伸。章燎原甚至大膽構想:賣堅果可能是三隻松鼠的副業!

  一個從二樓下到一樓可以坐滑梯的公司,還有什麼不敢創新的呢?最後想問一下松鼠老爹,你那兒還缺人,不,還缺鼠不?吱吱!

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    在創立三隻松鼠前,章燎原為何被罰款5次?對於大人來說,「三隻松鼠」是堅果和零食品牌;對於兒童來說,它是一部充滿溫情和富有教育意義的動畫片。縱觀三隻松鼠的發展,始終伴隨著產品+文化IP的路徑。由於是以堅果為主營業務的品牌,所以為了增加辨識度,讓品牌名更容易被記住,直接取名「三隻松鼠」。為了深化品牌形象,在公司內部,創始人章燎原被稱為「松鼠老爹」,員工們都要取一個鼠姓花名。在服務過程中,要稱呼買家為「主人」。當然,僅僅在品牌上下功夫,不足以讓三隻松鼠在短短5年內,成長為上市後總市值約59億元的企業。
  • 三隻松鼠創始人章燎原:洗腦才是最重要的工作
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  • 《三隻松鼠之松鼠小鎮2》首發上映,解密三隻松鼠IP破圈之路
    農曆鼠年將至,安徽松鼠娛樂有限公司獨立製作並發行的賀歲動畫《三隻松鼠之松鼠小鎮2》於1月2日首發上映,在各主流視頻平臺、省級衛視、200+地方臺、省IPTV、數位電視、ott同步上線。
  • 被數據「圈」住的三隻松鼠
    一向頂著數據光環的三隻松鼠,為何突然對關鍵戰績諱莫如深?數據「緊箍咒」要想了解三隻松鼠,章燎原是繞不開的角色,人稱「松鼠老爹」。而在「千億夢」照進現實之前,三隻松鼠卻陷入「增收不增利」的境地。三隻松鼠年報顯示,2019年營收101.94億元,較上年同期增長45.61%;實現淨利潤2.5億元,較上年同期減少17.80%。2017年至2019年其淨利潤率逐年下滑,分別為5.44%、4.34%、2.35%。
  • 過鼠年買松鼠,看三隻松鼠如何玩轉「中國年就是三隻松鼠」
    而今年剛好是鼠年,和三隻松鼠的「鼠」喜慶的「撞衫」了,一向善於抓住機會造勢的三隻松鼠當然也不會放過如此難得的時機:事實上,三隻松鼠最近推出的一波「中國年就是三隻松鼠」的主題營銷也的確讓人眼前一亮。針對鼠年春節這個特殊的時間節點,三隻松鼠不失時機的通過松鼠零次元傳播,讓零食變成人,成為擁有獨立人格的零食,打造出了全新的「鼠味」消費場景。首先,以年輕消費群體為導向,推出他們喜歡的萌寵動漫風的年貨大禮包。
  • 「三隻松鼠」的玩法:從0到10億
    三隻松鼠這家公司的裝修有種奇妙的混搭:既有橙紅色的管道滑梯,就像你經常在網上看到的網際網路公司裝修照片;又四處掛滿貼著諸如「百億夢、幸福夢」口號的紅色橫幅,這讓你想到傳統的鄉鎮企業。特意用黃色燈光和灰色磚塊做出舊時光效果的走廊,雕著標語「要麼第一,要麼滅亡」,一串數字連起一條時間軸:5個人創立的公司,2012年6月19日上線,2012年11月11日賣出766萬元銷售額。
  • 三隻松鼠萬店狂奔
    根據三隻松鼠創始人章燎原的說法,到2020年,三隻松鼠將開出1000家線下門店,而5年內,將開設10000家線下門店。目前三隻松鼠的線下門店超過100家,與其當前目標數量相去甚遠,為了迅速規模化,三隻松鼠在模式和布局上都做出重大改變。
  • 《三隻松鼠》來自森林的松鼠小美、小酷、小健性格各異
    「三隻松鼠」這個零食品牌,想必大家都應該聽說過吧?反正小編覺得三隻松鼠的零食是真好吃。而功夫動漫是三隻松鼠同名動畫片的製作方,並為三隻松鼠升級了形象,目前我們看到的三隻松鼠新形象就出自該公司之後。新的形象讓業界人士都拍案叫絕,可以說,其作為三隻松鼠人格化的關鍵一步意義非凡。
  • 三隻松鼠:委託松鼠娛樂製作發行三隻松鼠系列動畫片
    IT之家8月13日消息 今日,三隻松鼠股份有限公司(以下簡稱為「三隻松鼠」)發布公告稱,其與安徽松鼠娛樂有限公司(以下簡稱為「松鼠娛樂」)籤署《動畫片委託製作發行協議》。根據協議,三隻松鼠委託松鼠娛樂製作並發行三隻松鼠系列動畫《三隻松鼠之松鼠小鎮2》(片名暫定),動畫共計26集,每集時長13分鐘,製作費用為1000萬元。三隻松鼠表示,此前,其曾委託松鼠娛樂製作並發行動畫《三隻松鼠之松鼠小鎮》,該片播出後取得了良好的效果。
  • 三隻松鼠:切入快消細分領域 IP化驅動品牌多元發展
    今年更是被三隻松鼠視為全渠道直播元年,2月5日三隻松鼠零食大禮包抖音帶貨銷量達到23.85萬件,2月3日和2月4日銷量也分別達23.83萬件和23.81萬件,業界領先。為尋求新的增長點,三隻松鼠開始投入巨大精力和資金轉戰線下。2016年,三隻松鼠在蕪湖開設首家線下體驗店,2018年起布局「松鼠聯盟小店」。今年上半年三隻松鼠線下自營投食店已達139家,較2019年末淨增31家,聯盟小店達478家,較2019年末淨增200家。
  • 三隻松鼠打造堅果電商奇蹟,高銷售額斬獲冠軍稱號
    2012年6月,三隻松鼠正式上線,在三隻松鼠上線的第一個雙十一活動中,三隻松鼠可以說是一炮而紅, 第一個雙十一銷售額就達到了3500萬的銷售額度,成為了行業中的佼佼者,以前可能很多人覺得零食產品出售,不會有什麼大的作為,但是直到三隻松鼠的出現,可以說改變了大家的價值觀,也看到了這個市場的利益。
  • 松鼠小鎮開業,三隻松鼠新商業模式迎協同考驗
    松鼠小鎮雖然使用三隻松鼠的IP,但松鼠小鎮是獨立運營,由松鼠老爹章燎原投資控制,IP也經過了三隻松鼠的授權。也就是說松鼠小鎮和三隻松鼠是兄弟關係。其實,章燎原在創立三隻松鼠之初就有「食品+娛樂」架構的想法。最初通過動漫,三隻松鼠IP形象被眾多年輕消費者熟知。
  • 三隻松鼠:1000萬元製作動畫片《三隻松鼠之松鼠小鎮2》
    公司(三隻松鼠,300783)8月13日晚間公告稱,8月13日與安徽松鼠娛樂三隻松鼠系列動畫片《三隻松鼠之松鼠小鎮2》(片名暫定),動畫片共計26集,每集時長13分鐘,共338分鐘,製作費用為1000萬元。
  • 三隻松鼠申請「莫吉託」商標,周杰倫:還不是我的Mojito?
    2016年當年賣了50億元堅果的「三隻松鼠」,創造了堅果電商品牌的奇蹟。 面對「莫吉託」的營銷機遇,三隻松鼠當然也沒有錯過。2020年7月22日,也就是周杰倫《Mojito》發布不久,三隻松鼠股份有限公司提交了第48314703號「莫吉託」商標的註冊申請,指定使用在第29類,食品等商品上。
  • 三隻松鼠:口碑營銷創品牌
    原標題:三隻松鼠:口碑營銷創品牌 在動畫電影《冰河世紀》中,一隻永遠追著堅果跑卻又追不上的松鼠讓人忍俊不禁。而在網際網路界,僅2016年就賣了50億元堅果的「三隻松鼠」,創造了堅果電商品牌的奇蹟。 2012年2月,三隻松鼠在安徽省蕪湖市成立,同年6月在天貓商城上線。
  • 安徽蕪湖:三隻松鼠修建全國首座松鼠小鎮,還有全國最高摩天輪
    安徽蕪湖:三隻松鼠修建全國首座松鼠小鎮,還有全國最高摩天輪 對的,就是那個賣堅果零食的三隻松鼠,他們修建遊樂園了!還是全國第一座松鼠主題的遊樂園。就在安徽蕪湖。
  • 三隻松鼠創始人章燎原的創業故事:從0到10億
    三隻松鼠這家公司的裝修有種奇妙的混搭:既有橙紅色的管道滑梯,就像你經常在網上看到的網際網路公司裝修照片;又四處掛滿貼著諸如「百億夢、幸福夢」口號的紅色橫幅,這讓你想到傳統的鄉鎮企業。  特意用黃色燈光和灰色磚塊做出舊時光效果的走廊,雕著標語「要麼第一,要麼滅亡」,一串數字連起一條時間軸:5個人創立的公司,2012年6月19日上線,2012年11月11日賣出766萬元銷售額。
  • 「網紅」三隻松鼠,為啥會突然「翻車」?
    那就意味著,如果三隻松鼠夢想實現了,屆時,帽嬸和貨殖說的小夥伴們手裡拿的可能是「三隻松鼠牌可口可樂」、「三隻松鼠牌樂事薯片」「三隻松鼠牌比利時巧克力」……但現在,這家創業近10年、僅用了7年就在A股成功上市、年銷售額超過70億的中國銷售規模最大的食品電商企業,在成功路上遇到了一個坎兒——有網友曬出三隻松鼠2019年10月份的產品宣傳海報,指出海報模特中的"眯眯眼"妝容
  • 三隻松鼠的"長紅"打法
    從品牌戰略上來看,三隻松鼠做過加法,也做過減法,每一步的邁出都演繹著深度洞察後的靈敏應戰。選準小賽道,創造大空間。2012年,三隻松鼠誕生之初以堅果這一小切口品類入局休閒食品賽場,避開傳統龍頭品牌的鋒芒,發力線上渠道,迅速站穩腳跟。網店上線僅僅2個月,三隻松鼠就成為天貓商城堅果零食品類銷售冠軍。