記者 | 楊秋月
以複合經營業態為特色的實體書店已成為購物中心的標配。2019年,西西弗、言幾又、鍾書閣等書店空間還會擴張發展。
近日,西西弗書店宣布2019年1月計劃新開12家門店,其中2家已經開業,全年計劃新開100家門店。截至目前,西西弗已在中國的60多個城市開出190多家實體連店,除新疆、西藏、港澳臺之外的省份都有布局,其中2018年全年新增門店為83家。
言幾又也邁出了新一年的開店步伐。1月4日,言幾又2019年的第一家新店在廣州市天河區華觀路智慧城萬科廣場三樓開業。這是言幾又全國的第59家門店,也是言幾又·今日閱讀產品線在廣州的首次落地。
為2019年擴張,言幾又準備好了資金。2018年12月,它宣布完成過億元B+輪融資,由洪泰大文娛產業基金領投,頭頭是道基金跟投。
言幾又2018年開在廣州K11的黑金店。
言幾又2019年的第一家店內的咖啡區。
根據商業體的差異化定位,目前幾家知名實體連鎖書店都發展出了不同門店類型。西西弗將門店劃分為標準線、主題線及定製線,標準線中還分為黑標、綠標、紅標三種,黑標屬於高端定位。言幾又旗下則有3000–8000平米的「言幾又」標準店、及500-1000平米的「言幾又·今日閱讀」小型店。
在體驗式商業興起的大趨勢下,這些開在商場、購物中心的連鎖書店空間以「書」為核心,融合了多種消費及體驗場景,已發展成了生活方式類體驗空間。西西弗旗下有park書店、矢量咖啡、不二生活創意空間、兒童閱讀體驗空間等子品牌,它們會在區域城市做複合式連鎖。言幾又也基於年輕白領及中產人群,探索著咖啡館、文藝活動、文創設計產品、親子體驗空間等業態。
西西弗「七十二閱聽課」兒童體驗館。
「書店既是出售閱讀消費品的零售空間,更是一個舒適度很好的休閒空間。」RET睿意德策略顧問部總經理周長青認為,書店的雙重屬性使其可以與餐飲、會議、文創產品等形成相互契合的場景融合。
對商場、購物中心來說,體驗式的書店空間不僅能為商場導流,增強消費者的停留時間,更能增強商場的空間品質感。特別是電商對線下實體商業衝擊巨大的當下,連鎖實體書店成為了線下商業體提供體驗消費的重要空間。
據RET睿意德統計,大約有56%的跨界書店選址於購物中心,26%的跨界書店選擇開在人流密集的街鋪/步行街。為了吸引書店品牌入駐,購物中心通常會提供優惠的租金。西西弗書店董事長金偉竹曾透露,一些書店的租金只有商場普遍租金的10%,一些則完全免租。此外,政府及投資機構的資金支持也支撐了連鎖實體書店的擴張。
不過,當市場上大多數連鎖實體書店都在顏值、多元業態上做文章,書店自身的盈利能力也受到質疑。鳳凰傳媒蘇州鳳凰投資公司執行董事曾鋒近日對新京報表示,購物中心的書店很多成交率都比較低,深圳有數據顯示是15%,很多情況是購物中心為書店引流。業界認為,連鎖實體書店在書籍選品、目標消費者分層定位、數據化運營等方面仍需加強。
隨著新零售深入發展,不少以數據賦能改造實體書店運營的方案也已經出現。蘇寧和天貓都參與到了這場實踐中。
2018年12月22日,蘇寧智慧零售新物種「蘇寧極物」與大眾書局合作開設了「極物書店」。該書店除了構建「咖啡+遊戲+居家生活+數碼影音+兒童娛樂」等各種場景配套,也強調基於大數據分析為消費者推薦高頻閱讀書目,並利用蘇寧「智慧零售」的概念創新業態運營方式。
蘇寧極物書店。
國內首家智能天貓無人店「志達書店」。
天貓在數據化改造實體書店上做了更多實踐。2018年4月,天貓與上海復旦大學南門外的志達書店共同開出了國內首家智能無人書店,探索了新零售模式下的實體書店轉型。類似於無人超市,讀者從進入書店、瀏覽書架、選擇圖書到購買完成走出書店都可實現無人自助。在消費者端、貨品端的數據化改造旨在提升書店運營效益與體驗。天貓還與博庫網在杭州合作,籌劃新零售模式大型實體書店,面積達1.5萬平方米左右,預計2019年開業。