「最近準備去香港旅遊，想兌換些小面值的港幣方便使用，沒想到大部分銀行都說港幣只有千元大鈔，想換點小面值的港幣怎麼這麼難！」家住北京市海澱區的陳女士向記者抱怨。近日，記者記者走訪了北京地區多家銀行發現，多數銀行都存在著小面值外幣兌換難的情況。那麼，原因何在呢？
「最近準備去香港旅遊，想兌換些小面值的港幣方便使用，沒想到大部分銀行都說港幣只有千元大鈔，想換點小面值的港幣怎麼這麼難！」家住北京市海澱區的陳女士向《證券日報》記者抱怨。
近日，本報記者記者走訪了北京地區多家銀行發現，多數銀行都存在著小面值外幣兌換難的情況。但是，國有大行相對於中小銀行而言，外幣的種類要多一些，小面值的外幣數量也要多一些；同一家銀行不同支行網點兌換小面值外幣的便捷情況也不一定相同。
小面值外幣緊俏
「現在能兌換小面值的美元、港幣和歐元嗎？」近日，本報記者以換匯客戶身份帶著同樣的問題在多家銀行進了行諮詢。
在走訪的過程中，《證券日報》記者發現，美元、歐元、英鎊、港幣等多個幣種小面值鈔票不足。目前，在銀行兌換外幣現鈔，美元以100元面值最多，小面值的美元雖然有，但是數量不是很多，像1美元、2美元面值的則更少了；港幣、歐元大部分銀行都是大面值，港幣多為1000元面值，很少有10元、20元面值的零鈔。有的銀行甚至什麼面值的外幣都沒有，如果用戶有需要，必須提前一個工作日預約，而且數量還收到限制。
「面值為1元、10元的美元，目前我們銀行有一些但是數量不多，小面值的港幣現在沒有」，工商銀行某支行網點的一位工作人員告訴本報記者。本報記者在另外一家工行網點，則被工作人員告知，「目前，能兌換的最小面值只有50美元。而港幣還6張面值為100元的港幣，1張面值為50元的港幣，面值1000元的港幣比較多，目前有70多張，需要兌換的要趕緊。」
在農行一家網點，《證券日報》記者獲悉，該行目前最小面值的美元只有100美元，而港幣剛被客戶兌換走了，庫存裡面沒有了，最小面值的歐元為100歐元，當時也只有14張。
在本報記者走訪調查中，很多銀行的工作人員都推薦記者去中國銀行看一看，而且有的銀行工作人員直言，其所在銀行也是去中行兌換小面值的外幣。據了解，中行的外幣儲備相對豐富，能兌換到部分零鈔，不過數量也有一定限制。
記者來到一家中國銀行支行網點，據櫃檯工作人員介紹，目前中行可兌換的外幣種類很多，像美元、歐元、港幣等比較常用的外幣，如果需要兌換零錢其數量較多最好提前預約，不過也不能保證一定有，「現在面值為1元、5元、10元的美元只有兩三張到五六張」。
另一家中國銀行支行網點的工作人員告訴本報記者：「美元現在最小面值是10元，有20張，如果需要更多，我們可以從其他支行網點調劑，港幣有10張面值為100元，歐元由於我們剛收到客戶45元，目前有3張5元的，3張10元，如果現在兌換我們就給你留一會，現在外面還有好多人在排隊辦理業務，網點一天通常有幾十筆外幣兌換業務。」
也有一些銀行甚至什麼面值的外幣都沒有，如果顧客有需要，必須提前一個工作日預約，而且對數量還有限制。某國有大行網點的工作人員稱，目前網點沒儲備小面值外幣，建議在兌換前向銀行網點預約一下，因為他們也得看網點外幣現鈔的儲備情況，而且每一種幣種不能超過10張，小面值外幣一直都很緊張，能否兌換到需要憑運氣。
在一家城商行網點，當《證券日報》記者表示想兌換小面值的外幣，大堂的工作人員表示：「我們這沒有小面值的外幣，你直接去中國銀行兌換。」
除此之外，本報記者走訪的一家股份制行網點目前只有100元面值的美元和1000元面值的港幣，沒有其他的幣種。而外資行兌換外幣還有要求，滙豐銀行的相關人士向本報記者表示，「必須成為我行客戶才能兌換港元、美元、日元、歐元外幣現鈔，帳戶存款最少10萬元」。
市民遭遇「換幣難」
很多市民出國前都要兌換小面值外幣，主要是擔心手持大額現金使用不方便，畢竟，坐車、吃飯都要備點零錢。但是，兌換小面值外幣的過程往往並不是那麼一帆風順。
《證券日報》記者在走訪中，多家銀行的工作人員告訴記者，「其實銀行小面值外幣一直處於吃緊的狀態。有些銀行會從上級銀行領取小面值外幣，或是依靠從櫃面上收進來，另外一些銀行則選擇從其他銀行購買，一時兌換不了也屬正常現象。」
部分銀行的工作人員介紹，市民可以去機場兌換小面值的外幣。
「小面值港幣在機場也是不好換到的，機場也只有1000元面值的港幣」，在機場準備登機的張小姐告訴本報記者。此後，本報記者進一步了解到，張小姐抵達香港後發現，香港機場並不提供將大面值港幣兌換成小面值港幣的服務，唯一的破解之道是購物後接受找零。
此外，旅行支票是由非銀行金融機構為方便國際旅行者在旅行期間安全攜帶和支付旅行費用而發行的一種固定面值票據，可在全球廣泛使用，沒有期限限制，可以隨時在國外的各大銀行、國際酒店、餐廳以及其他消費場所兌換現金、當地貨幣或者直接使用。但是，據記者了解，目前很多銀行已經取消了旅行支票。
銀行業內人士指出，市民出境遊時，除了攜帶部分小面值的外幣現鈔做零用錢，為確保財產安全，購物、消費還是應該儘量選擇刷卡，有的銀行刷信用卡還有機會返現。