北京小額外幣緊缺銀行難兌 客服建議提前預約

2020-12-15 騰訊網

晨報96101熱線新聞（記者 嶽亦雷 實習生 彭小菲）近日，市民呂女士因外出旅遊需要兌換部分港幣，但跑了多家銀行卻遭遇無小面額港幣可兌的尷尬。昨天，記者諮詢多家銀行發現，由於小額港幣長期處於供不應求狀態，所以才會比較走俏。多家銀行客服稱，除美元外，其他小面額外幣一般都比較緊缺，如果想兌換，最好提前跟網點聯繫一下，以免跑空。

千元面額太多了

前不久，市民呂女士報團打算去香港旅遊，出發前去銀行兌換港幣。「旅行社人員提醒我，出門在外，身上一定要攜帶部分現金。同時提醒說1000元這種大面額港幣找零太麻煩，很多小店商家不願收取，所以建議我兌換一些小面額港幣。」

當天，呂女士來到了一家中國銀行，說明來意後，卻被工作人員告知目前銀行只有1000元面額港幣，沒有小面額可兌。「我以為就這家沒了呢，於是又去了一家建設銀行，可情況還是這樣，只有一張百元面額的，其他全是千元面額。」呂女士接連跑了幾家銀行，情況都差不多。這讓呂女士很感慨。

記者在一些《旅遊攻略》上也看到：外出旅遊，一定要養成刷卡消費習慣。此前，相關部門也多次提醒國人外出旅遊勿攜帶大量大面額現金，防止被盜。但一位旅遊業內人士告訴記者，「在香港，刷卡消費雖然已經非常成熟，有的場所甚至只接受刷卡消費，但在一些小餐館、小店鋪則相反，受條件限制，他們只接受現金支付。所以遊客赴港旅遊時，一定要隨身準備一些小額現金，以備不時之需。」

小額外幣一直緊缺

昨天，記者諮詢多家銀行客服獲悉，除美元外，大多數外幣的小面額都比較緊俏。記者詢問一位銀行業內人士得知，由於銀行的外幣現鈔大多是要靠進口，考慮到運輸成本和方便程度，零鈔本來就進得較少，所以很難無限制滿足客戶兌換零鈔的需求。另外一個途徑就是有市民來網點兌換外幣，但這種情況少，數額也不會很多，所以小額外幣一直都比較緊缺。

為此，記者詢問一位銀行工作人員，他表示，經常有市民向銀行反映此事，但銀行的確對此無能為力。這位人士解釋稱，「由於小額外幣流入國內數量較少，加之當前國人外出旅遊熱情高漲，對小額外幣的需求量又很大，大多數銀行的小額外幣一直都處於供不應求狀態，但銀行方面一時也沒有很好的解決方案。」

多家銀行客服人員也表示，「如客戶對兌換外匯有特殊要求，比如一定要求小面額時，可以提前跟銀行網點預約，問清楚是否有大量小額外幣兌換，以免白跑一趟。」

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