夕陽西下之時你踩著腳踏車到超級市場,提起了籃子之後看著架上滿滿的新鮮蔬果,是否愉悅但有點茫然不知道今天晚餐該做什麼菜好呢? 這時候前方的日本太太優雅地從手提袋裡拿出手機,點開了這個網站:Cookpad。
(圖片來源 Apple Store)
希望用戶每天都能在料理中得到樂趣。
Cookpad ,日本最大的食譜網站,1997年10月由當時25歲的社長佐野陽光創立前身:有限會社コイン,1998年轉型成現在這樣的食譜檢索網站格式,2009年7月上市。目前經營團隊以四十代的早慶團隊為主。希望作菜不再只是家務而能得到樂趣,Cookpad的使命是希望用戶每天都能在料理中得到樂趣,發自內心地得到快樂的笑容。
以這樣愉悅的出發點,Cookpad的功用只有兩個:
搜索食譜
分享食譜。
不同於一般美食博客通常由駐站大廚或小廚娘提供具有個人風格的食譜,Cookpad 是一個任誰都可以輕鬆分享食譜的平臺,在這裡搜索食材或是料理的名字,可以看到各式各樣各門各派的作法,總是可以給你驚喜。
網友看見喜歡的食譜也可以照著做做看,然後再把試作之後的照片或心得上傳與原作者交流,為料理激發出豐富的可能性。
每天下午四點,日本三分之一的家庭主婦都在看Cookpad。
目前 Cookpad 每個月有 12300000 個不重複訪客(unique visitors,這是只有統計桌上型電腦的使用者,不包括手機用戶),月間PV達 4.9 億,行動版的 app 僅僅 iPhone 就有250萬次的下載。最主要的使用者是二十到四十歲的女性,換算起來日本的家庭主婦中有將近三分之一都是愛用者。
根據Cookpad提供的統計,一天中流量最大的時間約莫是下午四點左右,根據社長佐野陽光先生接受 Rikunabi 專訪時表示他想像的使用者情境是當忙碌的主婦正要為了晚餐去市場購買食材之時,一手抱著小孩,一手拿著手機為了決定晚餐菜色的參考資料而搜尋食譜。以這樣的出發點,網站設計必須處處貼近主婦的insight 才能抓緊主婦的心,使主婦們樂於反覆使用。
最重要的是簡單、方便、一目了然的檢索功能。
家庭主婦在出門採買之前肯定會先確認冰箱中剩餘的食材的吧?
看見昨天為了買一送一而硬買的胡蘿蔔還剩下一條該怎麼辦呢?
網站最上方有如入口網站一樣掛著搜索列,在此搜索胡蘿蔔就可以快速地得到很多食譜。如果沒有靈感,首頁也分享許多當季食材或者符合時令的主題,酷暑之中日本人的五大關鍵字是鰻魚、苦瓜、夏、櫛瓜以及冷麵,想到就刺激了食慾,搜尋食譜確認了搭配方法之後,就能儘快出門採買。
此外,主婦的生活非常緊湊,因此搜索結果的反應時間一定要快。Cookpad 非常強調 response time,為此不斷檢討改進搜尋引擎並增設更多的伺服器來讓使用者體驗更好,
同時,使用者的意見也是非常重要的,因此大大地把意見留言區放在非常醒目的位置。如此一來即使是家庭主婦也能輕易地找到這個欄位並留下意見吧。十足展現了網站對於使用者經驗的重視程度。
填空題般的食譜上傳介面
Cookpad 不使用名人提供食譜,為了充實食譜的質量,設計出易於上傳與分享食譜的介面是必須的。畢竟許多主婦會做菜但是不見得很會使用博客,如果介面複雜一點,或者難以上手,可能就會大大降低分享食譜的意願。