來源：聯商網2018-12-04 20:16
聯商網消息：12月3日晚，一位網友在微博上的爆料讓「網紅」喜茶迅速陷入輿論漩渦。
網友「vermix」發布的微博稱，他通過餓了麼平臺的跑腿代購訂了興業太古匯商場內喜茶的3杯飲料：「多肉葡萄」「雙拼波波茶」「綠妍」。這3杯飲料顯示的送達時間為16時28分。其中一杯飲料的照片中，網友用吸管從飲料中挑起一個透明的物體，並放置在紙巾上，仔細辨認的話，似乎是一個透明的套狀物。
（爆料人微博截圖）
（爆料人微博圖）
對此事，喜茶於12月4日作出了回應。
以下為喜茶官方回應內容：
2018年12月3日下午18點21分左右，接到顧客投訴：12月3日下午使用餓了麼跑腿在上海南京西路興業太古匯購買喜茶飲品，在飲用時出現了類似「透明套」的不明物體。因喜茶全店的包裝、服裝和用具，並沒有類似的透明物，店內也沒有使用類似指套的用具，我們在得知這一信息後，高度重視，立即與當事人取得了聯繫，並安排相關人員進行全面調查，現將初步調查情況通報如下：
1.經內部調查及查看監控視頻，我司已經確認2018年12月3日14：00—16：30製作的飲品，全部是嚴格按操作流程和標準製作完成，未發生可能會汙染飲品製作的情況，產品離開門店前，是完全合格的產品，無任何異物在內。
2.我們擔心產品是不正規的跑腿在送貨過程中導致（此前有類似案例），進一步聯繫餓了麼核查求證，但因喜茶官方和餓了麼官方跑腿並無合作，截至發文時止尚未收到餓了麼官方回復，也無法直接聯繫到到跑腿員。由於產品配送途中的外在影響因素較多，在此也呼籲大家直接使用我們官方外賣途徑-「喜茶GO」購買飲品。
3.我們也已經與顧客取得了聯繫，將邀請其參與和監督我司進一步的處理。但無論異物是從何途徑進入的產品，我司都願意陪同其檢查身體，並承擔因此產生的全部費用。
此外，我們在多條微博下都發現有大量水軍出現的情況，並將此物歪曲為保險套，我們懷疑有第三方（非當事人）惡意促成不實信息的發酵。我司將會把所有調查資料提交政府部門，以進一步查清事實，並保留追究相關人員責任的權利。
喜茶公司所有原材料來源於合格供應商，所有門店員工均通過培訓後方可上崗操作，在門店所有原料備制過程、產品製作過程和產品銷售過程均有監控全程錄像，以確保我們每一杯產品均是放心可靠的。喜茶的操作間是全開放的，我們歡迎每一位顧客隨時監督。
懇請大家在事情未水落石出之前，不信謠不傳謠，等查明真相後我們會立即通報給廣大消費者。感謝配合。
最後，食品安全問題一直是喜茶非常重視，並且長期放在第一位的問題。今後我們也將不斷努力提升服務，讓每一位顧客收穫更好的體驗。
（來源：聯商網）