2011年最讓人關注的三大B2C電商品牌當屬天貓、京東和凡客了。過去的一年當中，天貓經歷了淘寶分拆、十月圍城、更名天貓；京東經歷了C輪融資15億美元，組建大物流體系，大戰各電商巨頭；凡客經歷了凡客體廣告狂歡，產品種類擴張，公司巨額虧損。2011年這三大B2C巨頭的每一次舉動都受到極大的關注。每次有這三家公司傳出上市的消息時都得到了行業的激烈討論，因為這三家巨頭代表著三種B2C電商模式，這三種B2C電商模式各有優勢，沒有哪種絕對好。
很多人都在說電商B2C，但是B2C模式之間也有很大不同，筆者也是花了一段時間才理解這三大巨頭B2C模式之間的不同，現在做下簡單分析。
天貓——為人服務做平臺
天貓商城，原名淘寶商城，2011年6月16日原淘寶正式分拆為淘寶集市、淘寶商城與一淘搜索。2012年1月11日，淘寶商城正式更名天貓商城，關於淘寶商城為何更名為一個讓人難以接受的名稱，外界眾說紛紜，我想只有在馬桶上想出這個名字的我的偶像馬雲先生自己最清楚。
雖然名字改了，但是天貓在B2C行業的領先地位還是無人能敵。天貓商城的模式是做網絡銷售平臺，賣家可以通過這個平臺賣各種商品，這種模式類似於現實生活中的百貨大樓，每個商家在這個網絡「百貨大樓」裡面交一定的租金就可以開始賣東西，主要是提供商家賣東西的平臺。天貓商城不直接參與賣任何商品，但是商家在做生意的時候要按照天貓商城的規定了，不能違規，違規他會處罰你。如果這個網絡「百貨大樓」想賺更多的錢，他就會加你租金，你不交他就會把你趕到（淘寶）集市上擺攤。而一些不服管制的業主就會拉大旗、耍大刀的跟這個商城的負責人理論。這就是天貓商城，與我們現實生活中的百貨大樓類似。
這種模式的好處是他的平臺足夠大，想賣什麼就賣什麼，前提是沒有違法違規。商城負責維護這個平臺的建立，而商戶只管做自己的生意，盈虧要自負，與商城沒有關係。不過不管你生意如何你都要交一定的場地費。如果想做推廣你可以在商城內做做廣告，搞搞促銷活動，這些都是商戶自願的經營行為。商城負責豎立好自己的形象，能吸引足夠多的消費者就夠了，收入穩定。而商家想賣什麼都可以（不違法違規），盈虧自負。這種模式的好處在於可以隨著市場變動，商戶自行作出市場反應，不需要商城擔憂。市場自由，沒有太多條件限制，擴充性強。這種模式對於商城與商戶都很穩定，除了一些管理上的糾紛，市場經營方面都是各顧各個的，不發生利益衝突。總的來說，這種模式優點在於收入穩定，市場靈活，商城不用花太多心思去管理各種產品的經營，而缺點在於盈利可能偏低，商城的戰略變動可能會有商城內部商戶的抵制，內部糾紛會比較多。不過這種模式更被商戶們喜愛，因為他們可以在這個平臺上獲得利潤，而京東的模式卻是這些商戶的敵人。
與天貓商城類似的還有QQ商城。
京東——自主經營賣產品
京東商城，2011年4月1日宣布獲得15億美元的融資，從此京東商城變開始大手筆的燒錢行動，花費巨資自建物流、重金砸廣告、與行業競爭對手大大價格戰。這些做法還是很有收穫的，京東的市場份額不斷提升。並且利用資金優勢重創了線上與線下的競爭對手，徹底的把國美和蘇寧搞火了，使得蘇寧做起自己的網絡商城蘇寧易購，國美自建國美網絡商城並收購庫巴網來回擊京東商城。
京東商城的模式就類似於現實生活中的沃爾瑪、樂購、家樂福類的大型超市，引進各種貨源進行自主經營。京東先通過向各廠商進貨，然後在自己的商城上銷售，消費者可以在這裡一站式採購。京東自己負責經營這麼龐大的網絡商城，盈虧都看京東自己的經營能力。消費者購買時出現問題，直接找京東解決。
這種模式的優點在於他的經營的產品多樣，綜合利潤高。商城可以根據市場情況、根據企業戰略對自己銷售的產品做出整體調整。商城握有經營權，內部競爭小，對外高度統一。缺點在於內部機構龐大，市場反應較慢，競爭對手較多，產品種類擴充不靈活，容易與供貨商發生矛盾。
與京東商城類似的還有當當網。
凡客——自產自銷做品牌
凡客誠品，愛生活、愛自由，我是凡客。凡客經歷了2011年上半年凡客體廣告語紅遍大街小巷，產品種類快速擴充，再到2011年年底的時候巨額虧損，可以說2011年凡客坐了一回過山車。
凡客誠品的模式類似於現實生活中的美特斯邦威、特步等服裝專賣店，主要是自產自銷的經營模式。凡客靠賣服裝類產品起家，現在又陸續推出家居、化妝品等產品。凡客所銷售的這些產品基本上都是凡客自己生產，然後自己銷售。整個從生產到銷售的過程都是由凡客自己說的算。
這種模式的優勢在於，產品的整個產業鏈都可控，公司的目標利潤可以從產品生產時制定，沒有供貨商的貨源限制。缺點在於公司品類品類擴張困難。
與凡客誠品類似的還有珂蘭鑽石、夢芭莎等。
結語
筆者只是簡要的對這三巨頭B2C商城模式做大體分析，因為在商城的經營過程中會有很多情況發生，具體的情況要具體分析解決。這裡只是提出來，供對B2C模式還比較模糊的朋友參考，希望與大家更深入的探討。2012才是電商行業的大戰之年，京東、凡客能否在2012上市，電商的格局還會不會有所改變，非常值得關注。
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