12月17日，在伊可新出現斷貨一個月後，記者登錄阿里健康大藥房發現，伊可新(0-1歲和1歲以上使用的兩款類型)仍未重新上架。朝陽區一家國大藥房的工作人員表示，上一批到貨的1歲以下兒童服用的伊可新數量不多，很快便銷售一空，下一批藥品的到貨時間不詳。「有需求的消費者可以先登記手機號，到貨後由藥店工作人員電話通知。」
據阿里健康大藥房工作人員介紹，店內沒有銷售伊可新品牌的產品，建議消費者到線下藥房進行諮詢。對此，山大華特證券部相關負責人在接受北京商報記者採訪時表示，不清楚公司與阿里健康大藥房進行合作的方式以及合同的籤訂內容，但伊可新已經在醫院和藥房恢復了供應。
資料顯示，伊可新為維生素類非處方藥，該藥品根據嬰幼兒年齡分為維生素AD滴劑膠囊型0-1歲和1歲以上兩款類型。伊可新的生產廠家為達因藥業，即上市公司山大華特控股子公司。
2018年11月，有消費者反映兒童明星藥伊可新在北京地區出現斷貨。對此，山大華特相關負責人此前在接受北京商報記者採訪時表示，產品斷貨主要是因為全國需求量加大加上生產設備出現故障導致供應不及時。「設備問題已經解決，會陸續恢復供貨。」該負責人說道。
12月10日，針對一位名為「孤的江山」的用戶在投資者互動平臺上就為何伊可新出現供應緊缺提出問題，山大華特回應稱，為使產品鋁塑板外觀更漂亮，滿足消費者需求，達因藥業今年將馬鞍型鋁塑板模具更換為藥丸大小頭同向型模具並進行模具確認，而後者的質量要求與生產難度遠高於前者，設備調試檢修時間較往年更長，影響了產量，造成市場供貨緊張，目前已正常生產。
此次包裝的更換也引發了消費者對產品漲價的擔憂。山大華特證券部相關負責人表示，此次包裝的升級是達因藥業力求產品盡善盡美，從長期看有利於樹立優質的企業形象。「伊可新在2017年漲過價，今年再次漲價的可能性不大，暫時沒有接到漲價的通知。」
（文章來源：北京商報）
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