海航「隨心飛」產品調整銷售模式 7日線上直播銷售8000套

2020-12-10 環京津網

新海南客戶端、南海網、南國都市報7月7日消息(記者 蘇靚 )7月6日,海南航空推出的「海航隨心飛 歡聚自貿港」在發售前4分鐘,官網App伺服器遭遇癱瘓,不少網友紛紛吐槽無法訪問、購買。隨後,海南航空官方微博連發數條公告,並表示首批套票「已售罄」,第二批價格2999元的4000張套票於7日分兩場直播銷售。

由於機票套票優惠力度大,加上有海南免稅購物新政的「加持」,「隨心飛」產品在前期預熱時便備受關注。產品發售前,App伺服器便無法訪問,不少落空的網友紛紛吐槽「隨心飛難隨心」「走過最長的路是航司圈錢的套路」等。

隨後,海航官網緊急發布公告:「感謝社會各界對「海航隨心飛 歡聚自貿港」產品的高度關注。該產品一經推出即得到了廣大旅客的高度關注與喜愛,由於購買人數較多,導致APP的訪問量激增,造成部分旅客無法正常訪問,我們深表歉意,同時我們的技術人員正在加緊優化系統,請各位朋友耐心等待。」

海南航空發布公告調整銷售模式。網絡截圖

兩個小時後,海南航空APP針對該產品再次發布公告說明,表示第一批已售罄,原文如下:

「由於市場反響熱烈,截至今日12:27,「海航隨心飛 歡聚自貿港」第一批產品(2699元)已全部售罄。已搶購成功但未完成支付的旅客,我們將與您聯繫處理相關事宜。由於今天訪問量激增導致很多旅客無法正常登錄APP,我們再次表達深深的歉意。」

通告中,海航預告「7月7日11:30繼續發售4000套,敬請期待。」

7月6日23:08,海航再次發微博公告「隨心飛」產品將調整銷售模式,由原來的官網搶購改為直播銷售,銷售套數由原來的4000套升級為「每場直播銷售4000套」,開播時間為7月7日11:30-12:30,20:00-21:00,每套價格2999元。

「隨心飛」產品再次發售,消息傳出後,還是吸引了大批網友的關注,網友「路途」表示「1:47發布,2:07就已讀1.3萬人了,大家是拿著小馬扎在排隊嗎?」還有幸運的網友「阿」表示「2999元的我就不湊熱鬧了,因為我已經搶到了2699元的了。」

調整銷售模式後,海航的機票產品是否能「隨心飛」,銷量如何?新海南客戶端、南海網、南國都市報將繼續關注。

此前報導:

海航「隨心飛」機票剛開售 網絡頁面就被「擠爆」

海南航空發聲明表示由於購買人數過多,系統正加緊優化。網頁截圖。

新海南客戶端、南海網、南國都市報7月6日消息(記者 蘇靚 )7月6日上午,海南航空「海航隨心飛,歡聚自貿港」機票產品正式對外發售,由於產品優惠力度大吸引力大,外加海南離島免稅新政的「加持」,11點30分開售時間還未到,此次活動平臺海南航空客戶端就已經被「擠爆」,網友紛紛反映無法正常登錄。海南航空官方微博隨後連發布公告對此問題進行了解釋,並表示首批飛行套票已經售罄,第二批4000張將於7日上午11點30分開售。

據了解,海航此次推出的飛行機票產品涵蓋海航旗下12家航司的海南進出港國內航班,包括100多座城市共263條航線,連接海南島內海口、三亞、博鰲三大機場。與前段時間東航推出的爆款飛行套票相比,海航此次推出的產品優惠力度更大,半年內除了國慶黃金周外不限次數飛行吸引了眾多旅客追捧。不少旅客早早就在海南航空的APP上登錄完善了自己的信息,並設定鬧鐘準備及時開搶。

6日上午11點25分,距離開售還有5分鐘時,不少旅客就發現已經無法正常打開開售平臺。根據海南航空官方微博隨後發布的公告表示,由於購買人數較多,導致APP旅客的訪問量過大,造成旅客無法正常訪問,並表示「技術人員正在加緊優化系統」。6日中午1點23分,海南航空官方微博再次發布信息透露,第一批產品(2699元)已在當天12:27分全部售罄,航空公司將聯繫已搶購成功但未完成支付的旅客處理相關事宜。此外,第二批產品(2999元)將於7月7日11點30分繼續發售4000套。

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    7月6日的「海航隨心飛」套票火爆全網,第一批2000套產品在不到一小時內全部售罄,雖然網友扎堆搶購導致海航app短暫宕機,但「隨心飛」發售首日的搶購奇景也恰巧印證了海南航空對「後疫情」時期城市居民亟待釋放的旅遊和出行需求的準確預判。
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  • 「隨心飛」隨誰心?醉翁之意不在「飛」
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    近期,類似於消費年卡的「隨心飛」航空服務產品備受業界關注,短時間內創下銷售紀錄,消費者購買火爆甚至導致航空公司系統崩潰。「隨心飛」產品還拉動了「隨心住」「隨心遊」,將消費熱度延伸到酒店、旅遊市場。上海市民端女士告訴記者,得知「周末隨心飛」信息後,沒猶豫就決定購買了,在東航App上刷新了一個多小時才搶到。「我在7月初已經兌換了一次上海往返青島的機票,回程時坐在我後排的旅客也是買了『周末隨心飛』的產品。我還提前訂了一張國慶期間上海飛西寧的機票,這張票現在要賣2000多元,我覺得這個產品還是很划算的。」據了解,東航的「周末隨心飛」產品已售出超過10萬套。