齊魯晚報·齊魯壹點 記者金文茜 徐智慧
7月16日,齊魯晚報·齊魯壹點記者探訪發現,泰安多家旅行社早就為復工做好了準備。更有傳統旅行社探索轉型,從大而強轉為小而美,滿足遊客個性化需求。
山東吉程國際旅行社總經理李穎介紹,旅遊業停工給旅行社帶來前所未有的挑戰,自1月24日以來,泰安市中天旅行社、泰安夢之旅國際旅行社、泰安市勞動旅行社等多家旅行社註銷。「轉行的導遊很多,為了自救,我們也做了副業,是一個茶項目,以緩解壓力。」
泰安市誠之旅國際旅行社總經理徐娟介紹,疫情期間,他們主要做兩件事,一件是員工內訓,為復工做準備。另一件就是對本地及外地旅遊資源進行推介。「我們還開展了公益直播課,邀請山東導遊大賽冠軍、金牌導遊員在多個平臺直播,介紹泰安及山東旅遊資源。」
李穎說,「前期主要做省內遊業務,但這幾天就有省外遊籤單的了,不過,短期內不可能恢復到原來的營收。」山東泰山雲海旅行社總經理李晶說,「省內大部分人選擇自駕遊,為安全考慮,很多家長和學校也不希望孩子走得太遠。七八月份,雲南、貴州、廈門等線路可能會好一些。」
「放開跨省遊意味著復工復產,但距完全恢復還有一段時間,遊客有一個接受過程。」泰安市旅行社協會會長付國輝說:「省市文化和旅遊部門對旅行社都有一定的扶持政策,幫旅行社及導遊解決困難。」
徐娟表示,現在旅行社已做好防疫及線路等各項準備,市民完全可以放心出遊。希望行業主管部門對遊客進行正向引導,遊客也要理性消費,不要因為低價而報團。
徐娟說:「這次疫情也為傳統旅行社敲響了警鐘,確實應想想下一步該怎麼走。希望國家出臺政策,整治低價遊和免費跟團,也希望行業監管更嚴格規範。其次,傳統旅行社要做好轉型,從大而強轉為小而美,滿足個性化需求。像小包團、親子遊、夕陽紅團,越來越受青睞。」