為什麼移動的10086客服，經常打電話給你要換套餐？原來其中有貓膩
在網際網路發達的當下，我們已經不常使用電話來聯繫他人，即便有需要打電話的情況也可以通過語音電話來代替。現在只要聽到電話鈴聲都會下意識地認為是詐騙電話或者是一些營銷廣告，這些推銷中有的是房地產有的是補習班，也有一部分來自電話公司的。移動的10086客服就會打電話來給你推銷套餐，經常鼓吹人換套餐，這背後有什麼貓膩呢？
首先我們要明白的是，這些打電話來的人並不一定是移動公司的客服，雖然他們的號碼顯示的是10086，但這些大部分是移動公司對外承包的公司，他們並不完全屬於移動公司。他們的主要工作就是為功移動推銷套餐，當他們成功推銷一份套餐，他們可以從中獲得抽成。尤其是有新套餐推出的時候，這些人就會愈發賣力，他們其實就是推銷員。當然了，用戶的信息移動公司都會提供，包括你正在使用的套餐和一些個人信息，他們都是知道的。也會側面洩露個人的信息，有一定的不安全性。
很多人面對這些電話都會感到厭煩，有的時候你正在休息，這種電話打來就打斷了正常的生活作息。有的客服人員在你明確表示拒絕的情況下仍會堅持給你推銷，這會讓人產生更加厭惡的心理。但是，一般人不知道這些人其實不是移動公司的，就會把這些怨氣撒在移動公司身上，這樣其實也是有損公司形象的。
現在，手機的套餐已經逐漸轉向多流量的形式。曾經我們執著於套餐有多少免費的電話分鐘數，但現在我們更看重套餐裡包含了多少的免費流量。選擇套餐一定也是經過深思熟慮的，如果個人有換套餐的需求肯定也會資訊，一味地做營銷這個效果可能只是適得其反的。