代駕司機返程難?滴滴推組隊返程功能

2020-12-15 澎湃新聞

代駕司機返程難?滴滴推組隊返程功能

2020-12-10 21:45 來源:澎湃新聞·澎湃號·媒體

華龍網-新重慶客戶端12月10日19時05分訊(記者 劉豔)今(10)日,滴滴發布「小桔燈2.0」計劃,推出「騎行超速實時預警」、「騎行顛簸預警」、「司機組隊返程」等功能,並為全國司機免費提供代步車檢修服務,保障師傅們的安全。

滴滴方面介紹,騎行是代駕司機在做單期間的重要場景,但夜間光線暗、能見度低、路況不佳,導致司機往往在遇到危險後躲閃不及摔倒,而騎行速度過快也是導致事故發生的一大原因,以上兩項分別佔事故原因的35%和26%。

在去年「小桔燈」計劃中「搖一搖求助」、「昏厥預警系統」等功能的基礎上,滴滴又研發了「騎行超速實時預警」和「騎行顛簸預警」,延展守護範圍。其中,「騎行超速實時預警」是基於GPS信息,建立騎行狀態區分及超速識別的模型,對超25公裡/小時的司機進行實時語音提醒。

同時,滴滴對青桔電單車的車載傳感器數據進行採集與建模,獲取顛簸路段信息,搭建了騎行中顛簸檢測及實時提醒功能,在代駕司機即將抵達顛簸路段前預警。

一直以來,遠途返程難是代駕師傅的痛點之一,平臺中有11.3%的代駕訂單返程裡程超20公裡。為降低師傅們返程的成本,滴滴開發了「組隊返程功能」,司機可通過司機端APP尋找並聯繫附近的司機,完成組隊併集合後,一同打車返程,分攤用車成本,同時平臺會給予關懷補貼。

10月初,「司機組隊返程」功能在成都、武漢、鄭州、東莞試運營,數千名司機參與體驗。滴滴方面表示,該功能將於12月底在全國推廣。接下來,滴滴正考慮從產品端打通,由代駕司機一鍵呼叫返程愛心訂單,附近的滴滴網約車、計程車等提供服務。

此外,為降低代步車的硬體安全隱患,滴滴還與專業的電動車企業合作,在全國範圍內免費對師傅們的代步車進行安全檢修。滴滴代駕首創的安全頭盔、反光背心等物料,也在不斷迭代和更新。

滴滴方面表示,正考慮從產品端打通,由代駕司機一鍵呼叫返程愛心訂單,附近的滴滴網約車、計程車等提供服務。同時平臺將持續打磨安全產品和功能,通過安全科技賦能,各業務線之間的技術反哺,進一步提高司機的騎行安全,並解決司機返程難等痛點。

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