從前天晚上開始,一篇關於「浙江遊客在日本拿走酒店馬桶蓋」的公號推文,在網絡上迅速發酵。
昨天經錢江晚報記者核實:這件事基本屬實。目前馬桶蓋已歸還日本酒店,當事人也寫下了書面道歉信,表示自己是一時貪小便宜,對自己的行為非常。
錢江晚報記者昨天聯繫上了該旅行團的組團單位上海春秋旅行社有限公司寧波分公司。公司經理楊士陪向記者講述了事情的經過:
這對80後夫妻是台州人,還帶著一個5歲的孩子,他們參加的是10月17日至22日的日本六日遊,路線包括名古屋、大阪、東京、箱根和富士山。
17日晚上,這一家三口從寧波出發,抵達了名古屋,入住東橫inn酒店。
他們住的是一間雙床房,當晚想把兩張床拼在一起。挪開床後,發現床下有個備用的新馬桶蓋,他們以為是上一個住店遊客購買後遺忘在酒店的,於是起了貪小便宜的心理,就把它裝到自己行李箱裡了。
因為日本大多數酒店都是直接退房,不查房,所以當時酒店並沒有發現。
18日上午,地接導遊接到酒店電話,於是我們的隨團領隊就找到遊客了解事情經過。客人承認自己拿走了馬桶蓋,當晚就寄還給了東橫inn酒店,還寫了一封道歉信。
在隨團領隊給旅行社發回的說明材料中,記者也看到了當事遊客手寫的道歉信:
本人在2016年10月17日晚入住名古屋東橫XXX房間(編者註:此處省略房號),在床底下發現一個盒子,以為是前一位住戶遺落物品,抱著貪小便宜心理,將此物帶出酒店。上大巴車之後,導遊通知該物品為酒店物品(備用馬桶蓋),本人當即答應導遊歸還此物。
由於行程原因不能立刻郵寄回酒店,給地接社、酒店等單位造成麻煩,本人由衷表示歉意、懺悔,希望酒店、地接社能夠寬大處理此事件,這種不當行為,保證不會再發生,非常抱歉。
知情人士透露,由於此事迅速發酵,當事遊客承受了巨大壓力,目前情緒很不穩定,將提前回國。
錢江晚報記者了解到,當事的台州遊客家境不錯,夫妻倆一個做生意,一個是企業職員,平時在單位裡工作很勤奮,經常加班。
事情發生後,當事遊客已主動向單位提出辭職。
本報記者 竺佳 史春波