據悉，該事故造成了20人受傷，其中2人重傷，傷者皆為中國遊客。
據稱，受重傷的女孩在車禍中失去了雙手，目前在基督城醫院接受治療，而另一位重傷的成年女性則失去了一隻手臂，目前在但尼丁醫院接受治療。
今日（1月23日）有報導稱，失去雙手女孩的父親，也在車禍中受傷，此前被安排在皇后鎮湖區醫院治療。由於周二當晚沒有皇后鎮到基督城的飛機，他一度無法與自己的女兒見面。
不過，在Glenorchy Air和Air Milford飛行公司的聯手幫助下，這名父親終於輾轉從湖區抵達了基督城，在昨晚來到了受重傷女兒的身邊。
（基督城醫院 天維網記者Erin攝）
南部大區衛生委員會（SDHB）發言人表示，受傷女子目前在醫院處於「穩定狀態。」而坎特伯雷大區衛生委員會暫時沒有透露受傷女孩的情況。
1月21日事故發生當晚，天維網記者採訪到了車禍發生時在現場附近的華人導遊小北。
小北表示，車禍發生時，自己正好帶著遊客行車駕駛在附近道路上。他表示，車禍後，整條道路雙向發生大擁堵，雖然自己並沒有親眼看到車禍的發生，不過聽附近居民描述，大巴朝向Wilson方向轉彎下坡的時候，車速過快，隨後發生了側翻。
圖據現場天維網友小北
小北表示，自己聽附近居民說，兩名重傷患者分別是一名小女孩，和一名老婦人。而他也親眼看到，有警車帶著傷員從山坡上走下來，還有一位全身包裹紗布的人被送上直升機。
圖據現場天維網友小北
小北還表示，車禍發生當地沒有手機信號，當地居民紛紛為大家免費提供水、電話和wifi等，令他十分感動。
艾贏旅行（Awing Travel NZ Limited ）的一位發言人證實出事的大巴屬於自己的公司。而車上的旅行團成員來自中國，是另一家旅行社預定的。
這位發言人補充說，目前還不知道事故原因，但相信並不是因為「超速或其他危險駕駛行為」。
目前該公司主要關注乘客的安全。
1月21日下午，天維網記者來到艾贏旅行位於基督城的辦公地點，發現辦公室門緊鎖，裡面並沒有人在辦公，也沒有公司名牌。
根據紐西蘭警方發布的最新消息，一名32歲的男子已經以「疏忽駕駛致傷」被起訴，將於1月27日（下周一）於皇后鎮地區法庭上庭。
1月22日，中國駐紐西蘭大使館發布聲明，提醒來紐西蘭的中國旅客注意交通安全。
全文如下：
1月21日，一輛載有21名中國遊客的旅遊巴士在紐西蘭南島皇后鎮至格林諾奇的道路上發生側翻，造成多人受傷，其中三人傷勢較重，正在醫院接受救治。
近日，我館已在使館網站、微信公眾號上發布《中國遊客春節假期赴新旅遊安全須知》（點擊回顧），提醒來紐西蘭旅遊的中國公民和在新華僑、留學生及中資機構人員，務必提高安全意識，謹防意外發生。
春節將至，駐紐西蘭使館再次提醒來新中國遊客及在新華僑、留學生、中資機構人員，務必高度重視在新道路交通安全。旅行期間，車輛駕駛員要時刻保持注意力高度集中，嚴格遵守新道路交通安全法規，牢記靠左行駛，行車途中系好安全帶，不使用手機，力避疲勞駕駛、超速駕駛、酒後駕駛、夜間駕駛等情況發生；乘車人員，無論是乘坐小型轎車，還是大型旅遊巴士，均要全程系好安全帶，不滿12歲或身高不足135釐米的兒童必須使用安全座椅。
24小時中國公民領保應急電話：
外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：+86-10-12308或+86-10-59913991
駐紐西蘭使館：04-4995022（新境外撥打方式為+64-4-4995022）