網上買保險靠不靠譜?擔心無法獲得理賠?

2020-12-19 騰訊網

網際網路時代給我們帶來了許許多多的便利。

無論是辦理各項業務,還是各種電子支付,大家越來越依賴網絡帶給我們的便捷,就連買保險也逐漸線上化,網絡化了。

不過有不少網友表示,網絡上買保險雖然便捷,可是連保險公司都沒有見到,也沒個紙質保單,會不會上當受騙?今天,奶爸就來給大家排憂解惑!

網上買保險靠譜嗎?

網上投保出險後理賠困難嗎?

奶爸小結

01

網上買保險靠譜嗎?

總的來說,在網上購買保險是可行的,至於靠不靠譜主要取決於選購的保險產品是否可靠。

十多年前,當線上購物剛興起的時候,大家都不太敢去嘗試網購,害怕被坑,害怕收到貨後有問題難以退貨,而2020年的今天,網購已經成為大多數人生活的一部分。

同樣的,長期以來,廣大消費者習慣了在線下買保險,習慣找保險代理人推薦,習慣了紙質保單的模式。面對新興的網際網路買保險,顯得有點束手束腳。

網上消費是一種趨勢,想必不久以後,大家在網上投保也會像網購一樣便捷省心。關於網上買保險是否靠譜,奶爸將從以下幾點進行分析:

保險公司

首先,我們在網上買保險並不是隨便一個連結或者隨便一個網站就可以買到的。

不管是線上買保險還是線下買保險,都是由保險公司承保。

所有的保險公司,銀保監會都會對其進行監管,充分保障了投保人的權益。可能有的消費者不了解銀保監會,沒關係,奶爸來科普一下:

(圖片來源網絡)

銀保監會是國務院直屬事業單位,統一監管保險業,為廣大保險消費者保駕護航。對於線上保險的承保公司是否合規,是否受監管,我們可以在銀保監會官網查詢到結果。

(圖片來源網絡)

也就是說,對接我們的仍然是保險公司,只是模式從線下代理人接待轉變成了線上自主投保,這樣可以避開代理人銷售話術的坑,根據自身所需選擇合適險種。

有些保險公司會將自己的保險產品放在一些網絡平臺上進行銷售,這類平臺售賣的保險產品和線下的保險公司售賣的產品一樣受到法律約束!

價格優勢

之所以越來越多的消費者選擇網上投保,很重要的一個原因就是價格!相同的保障內容,能以更低的價格投保,顯然,這是極具性價比的。

我們投保所需繳納的保費是由兩部分組成的:純保費附加保費

純保費所包含的是險種的保障成本以及保單現金價值的儲蓄成本。而附加保費所包含的是經營成本、承保成本和預留利潤。

相對來說,網上投保可以刨去保險公司的大部分附加保費,買到相同的保障責任,是不是就更省錢,更具有性價比了呢?

電子保單

消費者通過線上購買保險一般只能收到電子保單,當場是拿不到紙質保單的。

對於這種情況,有部分消費者可能覺得沒有什麼安全感,但實際上這個保單並不是銷售平臺出具的,而是與保險公司籤訂的保單。

而且電子保單和紙質保單具有同樣的法律效應,當我們收到電子保單後,應該第一時間仔細查看保單號、險種名稱、保障期限、保險金額、保單生效期等關鍵內容。

另外,我們可以通過保險公司的官方網站或客服電話來查詢保單真偽。如果大家對電子保單實在沒安全感,那麼也是可以向保險公司索要紙質保單的。

那麼電子保單和紙質保單如何管理呢?奶爸手把手來教你,請點擊:《當我與保單失聯,才明白保單管理有多重要》

02

網上投保出險後理賠困難嗎?

奶爸明白,大家買保險最擔心的就是理賠了。

為什麼很多人會覺得保險理賠難呢?很多時候,保險代理人為了達成業績誇大保障責任,或者說故意隱瞞被保人的實際健康狀況,導致出險理賠時有悖合同條款,所以理賠難。

正常情況下,無論是線上還是線下購買保險,都是同樣的理賠渠道。出險後,打電話報案後由專門的理賠人員做後續跟進。

常規的理賠流程包括下面這五個步驟:

1. 提出理賠申請

2. 立案勘察

3. 審核證明和資料

4. 核定保險責任

5. 履行理賠義務

具體的理賠細節是怎麼樣呢?需要準備什麼材料?大家可以通過點擊奶爸的文章進行了解:《理賠難?你需要注意這幾點》

這裡奶爸要提一下,在理賠方面,線上投保相對來說更有優勢。

大家在線上買保險,找的是專業的第三方機構,比如奶爸保等。出險理賠時,奶爸作為獨立的第三方,會協助大家做一些理賠的工作。若有爭議,奶爸還可以從中協調。

而線下購買保險,出險理賠時也可以找到購買時的保險代理人協助理賠。

但是,一保險公司人員流動性大,代理人可能已經離職;而代理人代表保險公司利益,不一定會為消費者據理力爭。

03

奶爸小結

無論是在哪個渠道投保,只有產品符合自身需求才是最好的。

至於網上買保險靠不靠譜,大家不用過於擔心,有很多渠道可以查詢網上投保是否正規,我們只要選擇正規的渠道就行了。

奶爸保專業保險測評分析,以客觀中立的態度,為用戶量身定製保障方案,幫您一次選對保障,少花冤枉錢!

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