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◆非常時期要敢於出手，把危機轉化成商機。近日，上海市浙江商會品牌委員會主任、分眾傳媒董事局主席江南春向創業者分享應對危機的經驗。
上海市浙江商會品牌委員會主任、分眾傳媒董事長 江南春（資料圖）
雖然大家的行業各不相同，不確定性的來源也各不相同，但其實，每次面對這個問題，我都只有一句話：你要用長期的確定性，應對短期的不確定性。
短期的不確定性隨時都會來。任何國家和社會每過幾年、十幾年，都要經歷一次市場的不確定性。這其實是很正常的周期性，就像人的一生總會生病，會遇到一些意外，會影響一段時間的生活，但是最終一切還是要回歸到平常的軌道。
中國不斷發展，經濟體量也在不斷擴大。從長期角度來說，我們生在這個國家很幸運，生在這個時代也很幸運，中國不斷強大是一個確定性的事件。
我這代人的成長曆程，從20世紀90年代創業開始，經歷了中國GDP排名從世界第30位、第20位變成「世界第二」的過程，何其幸運。這是長期的確定性。
我們生長在偉大的時代和國家，這是確定性的事情，其間碰到的不確定的事件都顯得不那麼重要。無論是2003年的非典，還是2020年的新冠疫情，抑或是未來可能發生的黑天鵝事件，都不用憂慮。當下的環境有短期的困難，但長期一定是向好的，要相信國家和美好的時代。
對企業來說，則要找準經營中確定性的方向，堅定地走下去。2003 年，我將全部資金投入創立分眾時確定的是「心」。當時，我怎麼判斷宏觀環境呢？非典能判斷嗎？非典之後怎麼樣？我都不能判斷，也不知道後面會迎來黃金五年。當時，我只確定一顆心，我相信這件事情一定會成功。這次疫情也是，我非常清楚分眾未來的發展方向，只要堅定地朝著這個方向去努力前進，短期的不確定性並不能影響公司的長遠發展。
任何一家企業都要相信自己的品牌、產品和服務。對企業而言，關鍵是要有定力地確信，什麼是企業長期的價值和生意的根本，而不是每天忙於追逐一些眼下的東西。用長期的確定性應對短期的不確定性，就不容易恐懼和迷茫。
對於很多企業來說，沒有守住長期的價值和生意的根本，即使守住了現金流，還是會慢慢死去。當一家企業有真正的價值，有為社會解決獨特問題的能力，有能夠滿足消費者未被滿足的需求的產品或服務，有強勁、執著的雄心，有足夠的信心在中國市場上乘風破浪，就一定會成功，贏得未來。
從另一方面來看，危機也是戰機、商機。2003 年非典的出現，推動在線購物的發展，淘寶、京東等線上商業平臺紛紛崛起，掀起了整個消費市場的電商化浪潮。這次新冠疫情又一次大幅度地提升了電商化的發展。例如生鮮領域的蘇寧菜場、每日優鮮、叮咚買菜、盒馬鮮生，醫療領域的好大夫在線、平安好醫生、微醫網際網路醫院，教育培訓領域的猿輔導、學而思網校、作業幫，都持續走熱，市佔率大幅提升。
本文來源：上海市浙江商會
微信編輯：李雨琪