線上點、到店取!星巴克「啡快」下單服務登陸餓了麼、支付寶

2020-12-10 瀟湘晨報

星巴克能夠通過餓了麼下單到店自取了。

7月29日，主打「在線點、到店取」的星巴克「啡快」服務登陸餓了麼快速自取頻道。加上「專星送」，星巴克兩項在線下單服務已在餓了麼集齊。這也是2018年餓了麼與星巴克達成合作後，對消費者服務的又一次升級。

據了解，消費者直接通過餓了麼APP首頁「快速自取」頻道，就能迅速找到附近的星巴克門店下單。收到取餐通知後，消費者到店憑藉收到的口令即可領取餐品或飲品，大大節省等待時間。

另外，星巴克會員體系已與阿里生態全面打通，「啡快」服務接入餓了麼快速自取頻道後，也實現了會員權益的同享。點「星巴克」啡快，每消費50元，可以累積1顆星星。

南都記者了解到， 7月21日，星巴克官方宣布「啡快」服務全面接入阿里巴巴商業作業系統，率先登陸支付寶小程序，並同步在支付寶、淘寶、口碑、高德等四大平臺上線。

據悉，早在2018年，星巴克就與阿里巴巴達成全面戰略合作，在餓了麼上推出「專星送」外賣服務。數據顯示，截至2019年12月底，「專星送」外賣服務已經覆蓋全國130座城市超3500家店。

值得關注的是，在餓了麼上提供「快速自取」服務，成為餐飲、零售商家新趨勢。自7月10日餓了麼宣布全面升級後，「快速自取」服務已經展示在首頁的一級頁面中，包括星巴克在內，越來越多的品牌都已將這一服務「搬」上餓了麼。

採寫：實習生 陳曉璇 南都記者 徐冰倩

【來源：南方都市報】

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