日前，國泰航空旗下的常旅客計劃亞洲萬裡通在官網發布通告，宣布位於香港國際機場的會員服務櫃檯將於下周一開始關閉。
亞洲萬裡通於11月19日發布的公告顯示
位於香港國際機場的「亞洲萬裡通」會員服務櫃檯將於2019年11月24日起關閉。
如需任何協助，您可登入asiamiles.com使用各項自助服務或致電我們的24小時服務熱線查詢。
我們的線上即時對話服務時間已延長至每周7天，每天24小時。通過此線上即時對話服務，可查詢兌換獎勵、個人帳戶等相關事宜。
亞洲萬裡通是由國泰航空營運的常旅客計劃，擁有超過240間來自9種不同類別的夥伴機構，提供的獎勵包括免費機票、客位提升、同行貴賓獎勵機票及生活品味獎勵等。
無論搭乘國泰航空的航班，還是搭乘寰宇一家聯盟成員航班，乘客都可以將乘機積累的航空裡程累積到亞洲萬裡通的帳戶內。
此外，搭乘合作夥伴中國國際航空、阿拉斯加航空的航班，或者是通過信用卡積分轉換、聯名卡消費的方式同樣可以積累亞洲萬裡通裡數。
目前，亞洲萬裡通會員可通過線上飛行獎勵兌換系統兌換「亞洲萬裡通」獎勵，多個城市航班兌換，包含缺口行程、中途停留及轉機組合。但對於包括國航在內的合作夥伴航司機票的兌換，仍然需要撥打亞洲萬裡通的400客服電話來完成。
由於客運增長的需求疲軟，國泰航空推遲交付原定於明年入列的4架空中巴士A320neo系列客機，這4架客機原計劃進入其子公司香港快運和國泰港龍航空的機隊。
在一份分析師簡報中，「寰宇一家」的重要成員國泰航空表示，這其中的一架A320neo客機計劃加入香港快運的機隊，香港快運是2019年初剛剛被收購到國泰航空集團的低成本航空公司。
同時，另外的三架計劃加入國泰港龍航空機隊的 A321neo客機也將被推遲入列。
香港快運原計劃明年使用擁有4架A320neo客機，而國泰港龍航空的機隊則將A321neo客機的數量增加到6架。
此外，國泰航空還將加快計劃於明年淘汰一架波音777-300ER客機，同時提前淘汰五架國泰港龍的A320。
按照上述的數字進行估算，到2020年國泰航空和國泰港龍航空的機隊將減少六架飛機。
在這一消息公布後，國泰航空宣布其十月份客運量的整體旅客收益率和下半年收益均承受「巨大壓力」。在2019年10月，國泰航空的載客率降至至77.6％，同比下降了4個百分點。該航空公司將把11月和12月的運力削減6-7％。前往都柏林和棉蘭等航點的服務均已被暫停。
國泰航空將額外的運力調整為五個長線航點（包括紐約和巴黎）和包括北京、曼谷和首爾在內的十個中短航點。
除國泰航空外，香港航空還不得不削減運力，因為它面對自身的財務困境，以及旅行需求疲軟。