途家執行副總裁李珍妮:解析疫後民宿發展之路

2020-09-07 品橙旅遊

【品橙旅遊】跨省遊開放以來,民宿業總算逐漸走出疫情「陰霾」,但遊客消費習慣和消費形式的改變使得民宿業即將面臨一場大洗牌。

後疫情時代,民宿的出路在哪裡?途家執行副總裁兼首席商務官(CBO)李珍妮將為我們解析疫後民宿發展之路。



民宿產業何去何從?

民宿是整個大住宿體系中的細分創新板塊,近幾年增長十分迅猛。

目前國內可統計的閒置房源超6500萬套,國內主要共享住宿平臺房源數量達到350萬套,未來可增長的市場空間十分巨大;2019年共享住宿交易規模為225億元,較2018年增長36.4%,增幅和增速均超過住宿行業平均水平,有效帶動了國家經濟發展和國內創新就業。

對於當下品質升級、文旅融合大形勢,民宿產業該如何更好地適應發展?

李珍妮認為文旅一詞更多體現在動的過程中,是體驗和沉浸的結合,所以整個文旅產業運營的價值也會遠遠超過它本身所提供的實體價值。

近些年從事住宿產業的酒店和民宿,大家都在轉型,不單是以賣房間為生,更多的是售賣一種理念,所以才誕生了很多個性化民宿和主題酒店,這類選址往往會更靠近景區或者目的地周邊,針對不同的人群有不同的體驗,也設計出很多擁有獨特屬性的IP產品,更好的把文化和旅遊相沉浸融合。

民宿高效運營之法

作為國內民宿短租領域的龍頭企業,途家曾在兩年時間內取得15倍業績增長,業務覆蓋國內400個城市地區,持續為商戶、用戶和行業創造價值,並在產品打造、用戶畫像、流量渠道、精細運營等多方面給予更多從業者更多的建議與支持。

李珍妮介紹,目前途家擁有全亞洲最大的民宿流量入口,除了幫助商戶在途家本站、攜程、去哪兒網等公域流量內售賣民宿,也會在如微信酒店等多個渠道進行推廣,後臺大數據會根據用戶搜索場景、出行人數以及預算等需求,用千人千面的方法幫助用戶找到最心儀的民宿產品。

除了流量擴充,途家還會幫助民宿業主獲取更精準的流量訂單,把民宿的舒適度、產品特色和沉浸式體驗更好在平臺展現,並輔以高清寬圖大圖、個性化的標籤標註來簡化用戶搜索。

同時,途家還提供了榜單排名、達人攻略、用戶和商戶推薦、異業合作等多種推薦方式,更好幫助那些有旅行意願,卻沒有精準出行需求或者出行計劃的用戶來獲取更專業、更省心的出遊資訊和產品。

李珍妮重點舉例介紹了「途家美宿家」的品牌矩陣,通過集結百萬粉絲級別的網紅博主、資深房東和旅遊達人等,對旅行目的地生活方式和優質民宿等打卡推薦,帶給更多用戶身臨其境般的種草體驗。

像通過「途家美宿家」推廣過的上海馨廬民宿、威海梧桐民宿等,均收穫了上億人次品牌曝光,有效帶動民宿入住率和好評率提升。其中,馨廬民宿的平均入住率已經提升到了90%,節假日裡一房難求,民宿綜合口碑穩居同城商圈第一名。

儘管疫情對我們旅遊業造成沉重打擊,但現在度假目的地和休閒民宿的恢復卻非常之快。國內疫情的發展讓旅遊業呈現出四大消費趨勢:從出境遊轉為國內遊、跨省遊轉變為周邊遊、民宿產品的安全和品質更受重視、用戶對住宿個性化和私密性的需求迸發,疫情只是抑制了人們的短期出行,但對美好旅行生活的嚮往卻從未停止。隨著國內高端旅遊目的地的快速恢復發展,那些高品質、私密性、沉浸體驗性更強的民宿也迎來了更大發展空間。

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