以旅遊景區主體的資源端是旅遊業最關鍵、最重要的引擎,旅遊供給側改革必須從資源端入手。而產品是資源端的核心競爭力,決定了項目運營成本和成果。產品有特色、有較高吸引力,才能在市場競爭中才具備競爭優勢。
中景信集團副董事長、總經理黎志曾強調,產品打造永遠要把遊客、把市場放在第一位考慮。新形勢下,遊客消費偏好、訴求、行為模式不斷在變化,符合遊客需求的產品打造也要不斷創新升級,文旅產品的創新打造永遠在路上,沒有頂峰、沒有終點。天目湖股份副總裁方蕉對新旅界(LvJieMedia)表示,「未來在旅遊供給端,只要是好的產品都會有非常大的市場空間。」
雖然宏觀經濟收緊,旅遊企業普遍收縮戰線處於維持狀態;雖然深陷疫情重壓,多數旅遊企業暫緩新投資忙於活命,但是仍然有少數企業抓住行業低谷機會,新形勢下創新產品,十一長假表現搶眼,新旅界梳理出八大創新案例,希望能給在黑暗中摸索的你以啟發。
1、雁蕩山收入3.97億元,VR遊樂、露天汽車影院成新亮點據樂清市政府辦公室消息,國慶假期雁蕩山景區共接待遊客34.6萬人次,門票收入873.96萬元,旅遊總收入3.97億元。景區交通通暢,市場秩序井然有序。
景區玻璃棧橋、方洞、鐵定溜溜、飛拉達等熱點景區仍是遊客青睞的目的地。為應對接待高峰,雁蕩山景區發揮智慧網絡平臺在管理和服務中的作用,並增調80多輛大巴免費接送遊客。同時利用智慧交通系統、雁蕩山智慧出行小程序及時傳遞景區人流、停車場車位信息,推介各景區亮點和活動。
![]()
其中,雁蕩山景區培育的旅遊新業態、新產品成為旅遊經濟重要的增長點。「十一」期間推出的「飛越雁蕩山,空中看雁蕩」VR遊樂項目、水上文化旅遊項目、房車露營基地、露天汽車影院等體驗項目,以及雁蕩山飛拉達項目都十分火爆,吸引大批遊客紛至沓來。
此外,雁蕩山還推出布穀布穀市集活動扮靚假日市場,據測算,該市集日均接待遊客達8000人以上,晚上的布穀音樂會更是一座難求。並且,文創論壇、布穀創意大賽、布穀美巢秀、現場遊樂活動和藝術展覽、現場演藝、溫州各地的美食小吃深受遊客喜愛,為雁蕩山旅遊增加了新看點。
匯景天下(北京)旅遊服務有限公司總經理曹恆:雁蕩山景區成功表現在,一是新產品新業態亮眼,美食、鄉野、玩水,休閒體驗類的飛拉達、滑道、VR、營地等吸引年輕客群廣泛參與,產品策劃、客群定位比較精準,以雁蕩山作為背景和核心吸引物,主體景區與新產品新業態互相成就,相得益彰;二是智慧旅遊為服務添彩,停車、門票、演出等都可預告、預訂、結算方便遊客,也是促銷方法,大巴免費接送,及時導流看起來是增加成本,實質既是方便遊客,也是為新項目拉客,總體是增加營收,擴大宣傳。雁蕩山景區正在向全域旅遊、旅遊+延伸,旅遊的經濟效益社會效益放大,景區門票收入佔比1/40,景區綜合效應充分體現,就業、產業鏈、稅收和地方經濟發展都得到帶動。
2、季高兔窩窩8天總入園人數7萬人次 園方數次主動限流據季高方面消息,今年中秋國慶長假期間,季高兔窩窩親子園8天總入園人數達7萬人次,多次打破園區單日入園人數和單日營業收入記錄。為保證在園孩子和家庭的體驗舒適度,園方不得不數次採取限流措施。據季高集團創始人兼總裁李慧華透露,此前曾一個月賣出3000多張會員卡,有會員一個月來樂園7次。
![]()
季高兔窩窩親子園位於上海國際旅遊度假區薰衣草公園內,佔地50000㎡,坐擁200000㎡薰衣草花海,是上海季高集團完全自主設計、投資、建設和運營的親子休閒項目。園區匯集近20個全球頂尖進口無動力設施品牌,擁有超100種親子遊樂設施,打造12季全年不息的節慶演藝活動,開發上百種親子互動研學課程及豐富的IP衍生產品,形成了集親子遊樂、研學科普、休閒娛樂為一體多業態戶外親子園。
季高集團創始人兼總裁李慧華:兔窩窩親子園取得佳績的原因有四:一、始終專注於「為中國家庭和孩子創享玩美時光」的初心;二、順應中國大城市周邊親子家庭微度假旅遊行為爆發的市場趨勢,以「親子+度假」、「親子+社交」等商業理念,突出戶外、自然、研學、互動等屬性,倡導高質家庭陪伴,關注孩子身心健康,打造了親子文旅項目的「新物種」;三、樂園從設計伊始就堅持「無運營不設計」的理念,將運營思維(如何引流,如何打造高黏性)貫穿在項目設計建造的全過程中;四、在親子樂園行業率先引入「服務設計」理念和「用戶導向」思維指導日常運營服務,建立動態優化運營管理體系。
3、三亞亞特蘭蒂斯國慶假期總收入同比增長34%10月1-8日,復星旅遊文化集團(「復星旅文」,香港聯交所股份代號:01992.hk)旗下三亞·亞特蘭蒂斯酒店淨房價同比2019國慶黃金周增幅達到35%,度假區總收入同比增長34%,高峰期10月4日入住率達到99%。出境遊受限,高端旅客回流明顯,消費者價格承受能力將有所提高,使高端業態結構性受益。
![]()
失落的空間水族館,亞特蘭蒂斯水世界及海豚小島累計接待9.66萬人次,同比增長10.91%;其中水世界和水族館付費入園人數分別增長了34%和40%。
復星旅文旗下泛秀演藝為三亞·亞特蘭蒂斯傾力打造的大型原創駐場秀"C秀",創上座率高峰。10月3日及4日,C秀連續兩天創造了至尊VIP座位搶售一空的佳績,八天黃金周總票房同比去年同期增長48%。
此外,今年國慶超級長假,Club Med位於中國的五家度假村平均入住率接近90%,同比去年增長6個百分點。其中Club Med Joyview三家度假村在國慶期間的平均入住高達95%。短途遊和城市旅遊呈現結構性火爆。
此次雙節長假促進了旅遊及酒店行業的復甦,復星旅遊文化集團董事長兼CEO錢建農表示, 國內遊的復甦向好態勢得到鞏固,預計國慶至年末消費者的旅遊出行意願增強,下半年國內旅業預計增長明顯。
4、天津方特「無人機極光秀」閃耀新區國慶黃金周期間,天津方特歡樂世界特別新增「無人機極光秀」,以科技、環保的藝術形式為祖國獻禮,吸引大量津京冀遊客前來觀看。據透露,10月1日至3日,天津方特歡樂世界的遊客已超2.5萬人。天津方特歡樂世界邀請國內一流燈光創意團隊所打造的夢幻城堡極光秀,於每天20:20準時上演。
城堡極光秀華麗落幕後,無人機帶著絢麗的光騰空而起,緩緩向方特城堡飛來,開始了它們的華麗夜空秀。首先出現在天幕上的是「五角星」,隨著金邊的閃爍內嵌的數字「71」逐漸出現;緊接著,無人機呈現出「我中國」、「醫護人員」等具有特殊意義的畫面,向眾志成城戰勝困難的祖國和疫情期間最偉大的逆行者致敬;隨後,無人機不斷變換隊形,從「玉兔拜月」、「孔明燈」到流光溢彩的「旋轉木馬」,再到可愛呆萌的「熊二」……光影倒映在城堡前的湖面上,與夜空互相輝映,極具視覺衝擊力。
![]()
文旅星球創始人、旅文數據科技公司總經理吳壽禎:通過研究旅遊產品的數據發現,近五年新建主題樂園項目中傳統大型機械設備的比重呈逐年下降趨勢,2019年例降幅達8.3%,取而代之的是新興的科技光影類產品和無動力項目。主題樂園行業對傳統大型機械設備的熱情日漸降低主要因為傳統大型機械類設備投資體量偏大,持續創新性不足,以及產品同質化問題。
在新興科技創新項目中,無人機表演尤其搶眼,既給現場遊客帶來震撼的觀演體驗,同時也給旅遊市場帶來新活力。在江浙滬一帶主題樂園,包括中華恐龍園、上海海昌海洋公園已將其引入成為駐場表演。無人機表演之所以能夠應用於景區和主題樂園市場,一方面是得益於科技進步帶來的安全性和成熟的可控性,經過編排就能夠實現定製主題表演與浪漫藝術觀演體驗的完美結合,另一方面採購成本大幅降低,無人機表演已從國際級重大活動專用表演走向平民化,無人機表演具有無可替代的靈活性特點,景區和樂園臨時慶典表演或駐場演出對場地要求都不高。
目前有多家科技公司專注於無人機編隊表演領域,其中的領先者大漠大智控,在無人機編隊控制技術領域擁有30項國家專利和6項軟體著作權。創始團隊參加過國家重大型號研製和863課題研究,成為首家連續兩年登入央視春晚的無人機企業。該公司曾在珠海長隆、北京古北水鎮,無錫拈花灣、南昌華僑城等10個主題公園進行駐場表演,該公司在今年9月20日同時升空飛行的3051架無人機創造了一項新的金氏世界紀錄。
5、天目湖十一長假新推出竹溪谷酒店,房間爆滿據透露,十一長假,天目湖(603136.SH)歷時三年推出的御水溫泉·竹溪谷酒店,甫一推出,房間爆滿。該項目位於天目湖南山竹海度假區,由天目湖旅遊股份榮譽出品,定位於新一代野奢度假產品。該酒店佔地約318畝,位於南山竹海與御水溫泉的中間溪谷地帶,坐擁南山竹海西巒得天獨厚的溪谷之地,沿溪谷依勢而建,一座座精緻典雅,極具江南古典特色的單棟式客房呈點狀分布於兩岸,遙相對望,在溪光竹聲間勾勒出翩躚麗影,遠處的青山又戲蕩著煙雲,酒店和竹海構成了一個質樸純淨的山居美境。
![]()
酒店涵蓋50套全竹景單棟式客房,分為「棋、茶、花、藝、文」5大主題,每間客房配套獨立溫泉泡池,獨立泳池。配套開放式全景餐廳,設有大廳散座100餘位、12座包廂1個,最多可容納140人同時用餐。客人可在此享用主題自助餐、中西式零點、套餐及下午茶等,同時酒店提供客房送餐服務,享受美味更迅速、便捷。竹泉區域配套星空吧、無邊泳池雲池、竹泉SPA水療及童趣層。御水溫泉·竹溪谷酒店以中式生活美學為精神內涵,打造符合中國人的野奢度假生活。"野":一方面,是地域上的"野",具有天然美景之地;另一方面,是在酒店設計上的"野"。"奢":一方面,是物質上的"奢",打破山野之地物質匱乏的觀念,即使人跡罕至,也要享受豪華舒適的物質享受。另一方面,是精神上的"奢",藝術、文明與自然完美結合,為居住者帶來獨特而難忘的度假體驗。
方蕉表示,28年來天目湖只做一件事情,就是「把產品開發好、把旅遊運營好、把遊客服務好」。自2005年確定「打造一站式旅遊目的地」商業模式以來,圍繞著遊客需求,持續實現「產品複合、市場多元、服務系統」。方蕉指出,未來在供給端,好的產品將會有非常大的市場空間,旅遊行業集中度會逐步增加。
歷經十載,御水溫泉已成長為涵蓋包括五星級酒店、精品酒店、主題客棧,到高端野奢別墅酒店、特色餐飲、帳篷營地、臨湖度假酒店等多品類酒店業態,,適應不同度假市場需求的溫泉度假品牌。
6、海南呀諾達雨林景區人氣火爆,幻境魔盒、部落劇樂部受追捧「10月1日~4日,我們景區接待客流量1.65萬人次。其中,一日遊、OTA、自駕的遊客增長比較多,平均增長30%左右。」5A級海南呀諾達雨林景區相關負責人介紹,自駕遊、親子遊及家庭遊成為景區客流主力軍。得益於嚴格的防疫措施、分時預約、限流限量等工作,長假期間呀諾達雨林文化旅遊區秩序井然。
![]()
呀諾達雨林景區位於海南省保亭黎族苗族自治縣三道鎮,距三亞市區僅35公裡,距鳳凰機場52公裡,不但是名副其實的三亞後花園,更是三亞旅遊區之內的「金三角」。後疫情下的出遊,大多遊客開始傾向於景美、空氣好的生態遊,而地處北緯18°的呀諾達雨林文化旅遊區憑藉優越的生態環境一直深受廣大遊客喜愛,景區雨林腹地特色景觀處隨處可見遊客沉浸式體驗的身影。除觀雨林賞奇觀,來到呀諾達雨林文化旅遊區的遊客還喜歡打卡各色體驗項目,在景區熱門打卡項目哇哎嚕玻璃觀景平臺、懸崖觀海鞦韆、高空滑索等區域,遊客紛紛排起長龍有序參與體驗。
此外,中秋國慶小長假期間,呀諾達雨林文化旅遊區全新推出的幻境魔盒、部落劇樂部親子體驗項目人氣火爆,深受親子家庭遊客喜愛。值得一提的是,小長假期間,為了給廣大遊客更好的遊玩體驗,景區推出50元1名成人和1名兒童幻境魔盒(1大1小)單項目優惠票,同時,小長假期間廣大遊客還可免費體驗部落劇樂部。
《幻境魔盒》是中國首檔熱帶雨林主題、探險類光影交互式脫口秀劇場項目,於10月1日正式亮相呀諾達雨林文化旅遊區,開啟試運營。該項目位於景區溼地景觀區,可容納約200人同時觀演,項目藉助超大屏幕同步影音播放和人機虛擬交互技術,為遊客帶來一場驚險刺激、高潮迭起的沉浸式叢林冒險之旅。十一黃金周期間,幻境魔盒每日輪番推出5場爆笑盛宴,大為遊客所追捧。
7、一帳難求,7天入住率100%據透露,莫幹山·野鄰花園營地十一期間一帳難求,前7天住率100%,且90%以上客人表示會推薦自己朋友家人體驗露營。
![]()
在莫幹山·野鄰花園營地,每天都能光顧溫暖晨光,聽喁喁鳥語;親臨每一處夜色,打開五感體察自然之美;等待小鹿穿過清晨的薄霧;偶爾打擾葉尖兒上的「新鄰居」,蝶舞曼妙,螢火秋蟲,白鷺大鵝小山羊,去俯察品類之盛,感受每一個生靈在日夜交替的新奇與共鳴。 鄉伴文旅CEO吳衝:野奢露營,區別於徒步/登山露營追求輕量化戶外裝備,是一種可拎包開啟的戶外美學生活方式。以一頂帳篷為核心,置身於自然環境中,有一堆篝火,或一棵大樹,組合天幕/戶外炊具/戶外家具/戶外燈光等豐富的戶外產品,可塑造出多種度假場景,從而解決差異化用戶需求。
從用戶需求端來看,後疫情時代,人們對健康度假、走進自然的嚮往更加強烈。城市近郊「營地+」的戶外美學生活方式,環保自然,自駕可達,自主深度且性價比高,普遍降低了用戶參與戶外生活方式的門檻。從十一數據來看,無論是莫幹山野鄰花園營、寧波半邊山下露營地,還是杭州的一棵樹露營地,都是一帳難求,且社交屬性較強,用戶樂於傳播分享露營感受。
從產品邏輯來看,鄉村振興的推動下,城市近郊鄉村的公共配套和基礎設施大幅改善,村容村貌大幅改善。但是無運營不度假,美好的自然環境也需要內容和場景的表達來讓用戶感知和停留。露營地以自然融入和輕建造重營造的方式展開運營,優化存量自然資源價值。不管從成熟度假區域的配套內容升級上,還是作為可快速呈現的業態來看,露營地都是適配度很高的產品。單從核心帳篷單元來看,一頂帳篷(含全套軟裝)+基礎,保持輕奢舒適度,整體投資可控制在2萬/個,帳篷住宿400-600元/晚,而一般營地運營都採用一價全包的模式,住宿收入佔比在50%,扣除運營成本保持常態運營4個月左右可回本。
無論是從設備供應商推出的產品系列,還是從渠道平臺的推廣關注來看,露營趨勢已起。其中面臨的問題,諸如:如何應對天氣變化?如何建立長期用戶黏性?露營只有第一次和無數次,相信很快我們可看到問題的創意解決方案。
8、旅遊演出收入5億元,沉浸式演藝受追捧據中國演出行業協會監測,十一期間旅遊演出場次約2000場,觀演人數300餘萬,平均票價166元,演出票房收入約5億元。
![]()
除了迪士尼、長隆馬戲和千古情系列仍備受關注外,武漢的《夜上黃鶴樓》、西安大唐芙蓉園的《大唐追夢》、溫州的《塘河夜畫》、無錫的《運河夜遊》等沉浸式夜間演藝項目廣受遊客追捧,往往多次加演,還一票難求。
說到「沉浸式演出」不能不提到最重要的表現形式之一的燈光、多媒體設計,在表演環節中通過多層次、多類型的燈光、多媒體「敘事」,為觀者帶來斑駁陸離的極致感受,在特定的場景中無限延展了人們對於多重時空體感與想像。首屆北京國際光影藝術節(玉淵譚站)—「萬物共生」戶外光影藝術沉浸式體驗站(下稱體驗展)在十一期間迎來大量專業觀眾,該體驗展通過跨形態、跨類型、跨技術的視覺體驗模式,正在給中國沉浸式演藝帶來強勁動力。
文旅演藝製片人、導演於雷:旅遊演藝本身不能構成一個旅遊目的性項目,而必須依託一定規模人口資源,周邊具備著名旅遊目的地,年客流量不低於100萬的A級旅遊景區內或在2小時車程內。
目前旅遊演藝光環更多照在「沉浸式演出」名錄上,這是因為看到上海 SMG 投資的《不眠之夜》的成功,可我們有沒有想過,如果這個項目放在其他另一個城市能成功嗎?因為上海有這個文藝「調調」,有這份土壤,你撒一把糧食才能長,才對得上那份「水煎包」的喜好。
「沉浸式演藝」在國內作為一種新生事物,其成長還需諸多時日。一方面,冠以「沉浸式演出」之名的項目不少,但口碑票房都叫好的精品不多,且引進的多、原創的少, 原創 IP 在國內就更是鳳毛麟角了;另一方面,不少沉浸式演出存在重形式、輕內容傾向,「一頓火鍋加冰淇淋」,讓您不知道啥滋味,只覺得沒見過就好,其實我們的老百姓還是喜歡有「故事」 線的演藝形式。
在未來的「旅遊演藝」項目中,我更傾向於「你中有我,我中有你」共生、共存的表演形式。它一定看上去「很美」;是多種藝術形式共融:是多重空間組合共生;是兼顧到各藝術種類的跨界;是高舉「創新」二字而從不動搖;是說好中國故事感人至深。
—— 作者小標籤 ——
▼
![]()
記者近期文章推薦
▼
![]()
匯集中國大江南北頭部文旅投資企業家
著眼山東, 布局北方精心策劃考察路線政策+資源雙驅動「一對一」重點對接文旅優質資源掃描
圖中二維碼,諮詢詳情▼
![]()