天黑路遠，
大家打車一定要注意安全
上個月5號凌晨，
王女士和7歲的兒子坐飛機回杭州，
在機場，
約了輛哈囉順風車回家。
王女士說，
由於沒有其他人拼車，
所以乘車的就只有她和孩子。
半路上，王女士發現，
司機突然從一個出口下了機場高速。
開上了一條沒有路燈的鄉間小道，
由於沒有指示牌，
王女士甚至不知道這是什麼地方。
王女士說，
司機在沒有經過她同意的情況下，
擅自更改了行車路線，
在她進行質疑後，
給出的解釋是，
要再接一位拼車的客人。
然而司機隨後的一番話，
讓王女士覺得，
事情可能沒有這麼簡單。
王女士：
110一直護送了我23分鐘啊。整整23分鐘，我才脫離那個小道。你想想如果在這23分鐘，我和孩子出現了任何意外，我們這個家怎麼辦？
王女士說，
警方一直沒有掛斷電話，
一邊安撫她，
一邊要求司機將她送往開闊地帶。
終於在23分鐘之後，
司機把她和孩子放在了一條明亮的馬路上，
她又打了輛計程車回到了家裡。
王女士說，
當晚緩過神來，
她多次向哈囉順風車進行投訴，
但對方始終沒有回應。
相隔數日後，
終於有人聯繫上她，
給出兩個解決方案：
第一，當時出車費免單；
第二，當事司機帳號永久封停。
本以為事情就這樣解決了，不過，就在前幾天，王女士收到哈囉順風車發來的簡訊，信息顯示，她有未支付的訂單，點進去一看，正是事發當晚的那趟順風車。此外，王女士還發現，那名司機的相關信息仍然能夠顯示。她覺得不可思議，認為哈囉順風車完全是在糊弄她。
王女士認為，司機和平臺，都有問題。首先，司機未經她許可，擅自更改行車路線。其次，司機在途中突然加價，讓她感覺受到威脅。至於哈囉順風車，王女士認為，言而無信，說到做不到。她要求，哈囉按照約定免除當天車費，向她道歉，並做出補償。
為了核實王女士的說法，記者聯繫上了哈囉出行的一位公關經理。
哈囉出行表示，王女士所說的情況屬實，但該司機早已被處理。至於王女士仍能看到司機信息，並不代表司機能正常接單，只是信息還沒有更新。此外，對於王女士收到的支付簡訊，她表示是平臺統一發送，王女士並不需要真的支付。關於此事的最新進展是，哈囉平臺正式向王女士道歉，王女士表示認可，但對於哈囉提供的20元補償劵，她拒絕接受。
那我們在搭乘網約車時應注意哪些問題呢？
小編提醒大家，
切記上車前記住車牌號，
最好坐在司機正後方位置，
同時注意以下幾點。
1、上車前，記車號
記下所約車輛的號牌和司機信息，轉給親友。上車前，要注意看清車牌或司機信息，最好拍下照片，暗中轉給家人或朋友；也可以在跟家人或朋友打電話或發微信語音時，自然而然地提及所乘車輛的信息。此外，還可以隨時跟親友分享上車、途中或下車時所在的位置。
2、坐哪兒，有講究
上車後要坐在司機正後方的座位。因為坐在這個位置，如果司機產生歹念，對乘客發動襲擊時，在這個位置是最不方便的。還要記住，單獨一個人坐車時最好不要坐在副駕駛位置，到晚上尤其如此。
3、不認識，不拼車
現在網約打車有拼車服務，而拼車往往更便宜一些。不過要記住，最好不要跟不相識的人拼車，因為有時那些看似拼車的人，可能跟司機正是一夥的。
4、路途中，長點心
隨時注意行車路線。上車後，不要自顧自地玩手機、聽音樂，甚至打瞌睡，特別是夜間單獨乘車的情況下一定要打起精神，注意觀察司機駕駛的路線，發現異常隨時在大馬路上有人的地方喊停車。為防不測，也可以向親友通過微信分享你的位置。
5、遇危險，快報警
遇到危險時要及時報警求救。如果坐網約車時遭遇不法侵害，首先要保持冷靜，找機會通過簡訊、電話、微信等方式快速報警，也可以尋找時機向路人求助，同時儘可能記住對方的體貌特徵。
警方提醒：夏季女性專車出行，做好以下幾步便可「全身而退」。女性市民在夜間選擇專車出行方式，警方提示務必做好以下幾步保護自己。
第一步：車輛到達時先對車牌號進行拍照，留存車輛信息；
第二步：上車後，選擇坐在後排座位而不是副駕駛座，讓不法司機「伸不了手」；
第三步：途中有人拼車，堅決做到不認識不拼車，若拼車，即下車；
第四步：遇到司機「鹹豬手」，第一時間報警求助，發送車牌信息，型號特徵。
網友評論：
@S：給20元作補償，怎麼好意思說的出口勒？
@Albert：正規計程車不坐，還坐順風車！這女士心大啊！前面那麼多丟了性命的姑娘，還不夠引起你的重視麼？這趟下來，好好給你上了一課！
@宇航：順風車又不賺錢的，是順路帶的啊肯定要避開收費站的。
@願微笑如初：這次真的要好好謝謝110，這個順風車司機膽子太大了！
@柏拉圖的戀愛：司機半路加價是肯定不對的，也是絕對不允許的，司機可能是為了省幾塊錢的高速費才走的小路，事情可能沒有你們想像的那麼嚴重，要不然警方肯定要找司機談話做筆錄的。
@無念：走小路可能為了省過路費，加價原因也可能是乘客一定要走高速，前提是大家要出發前說好，只有當事人才清楚。順風車好像沒有固定路線的吧，不像快車類。
@破繭飛揚：順風車永遠都會有司乘矛盾，因為司機感覺費用太低而乘客自認為你該提供專車一樣服務，這就是最大矛盾點。
@Mr.Zhu：我也是順風車主，我的個人觀點：1.司機加價肯定不對。2.至於擅自改變行車路線，這就不好說了，順風車不是計程車，是順便帶上乘客，只要把你帶到目的地附近就履行完義務，沒有義務一定要按照乘客的路線。另外，現在大部分人都站在乘客的角度來考慮怎麼自我保護，有沒有人考慮過保護司機呢？乘客都坐在後排司機的安全怎麼辦？等等，任何事情都要從兩面考慮
平時你在坐網約車時
碰到過類似問題嗎？
來源：小強熱線浙江教科（ztv4xqrx）、騰訊大申網（dashenw）、19樓