記者調查：寄個快遞也心煩
申通快遞：寄件需要填寫身份證號碼 市民：擔心個人信息洩露
「在快遞單上被要求填寫身份證號，姓名、電話、身份證號都寫在快遞單上，洩露了信息可咋辦呢？」1月14日，市民賈先生撥打本報熱線8324844，反映自己在申通快遞辦理寄件手續時的擔心。
市民發申通快遞被要求填寫身份證號
賈先生告訴記者，1月14日下午4時左右，他在前進路申通快遞攬寄處，發一個包裹到天津。工作人員檢查完後，告知他還要在證件號一欄裡寫上身份證號。「我說那不行，我可以出示身份證，但不能寫號碼，這得經過多少人手？洩露信息怎麼辦？人家說：『那不行，不寫身份證號不能發。這是剛實行的規定。』」
「我只好寫了身份證號。但是很擔心啊，會不會有問題？」賈先生十分擔憂地說。
幾家快遞僅申通有此要求
記者就此來到申通快遞公司了解情況。工作人員告訴記者，自從圓通「毒快遞」事件發生後，申通總部就下發了《關於進一步加強收寄驗視工作的通知》，要求各網點在接件時，除嚴格執行原有的開拆、驗視等收寄制度外，必須要求客戶在快遞單上填寫真實姓名和身份證號，否則不予寄件。之所以如此要求，是為了增強安全指數。當記者問到如何保障客戶的個人信息安全時，工作人員表示，這他們就不知道了，他們只是執行上級部門的規定。
隨後，記者走訪了多家快遞公司獲悉，大多數快遞公司都在執行快件驗視制度，而寄件時要求出示身份證或在快遞單上填寫身份證號的則不多。在郵政快遞幸福路攬寄處記者了解到，寄件時，客戶不需在快遞單上填寫身份證號，也不需要出示身份證件。一位工作人員表示，他們在接收快件時必須開箱驗貨，如果發現危險物品不但不接收，還要向有關部門檢舉。至於是否登記身份證號，工作人員表示沒有接到通知。
記者撥打順豐速運客服電話40081111111，稱自己是首次在順豐寄件。客服人員回應稱，寄件時需要開箱驗貨，並填寫姓名、聯繫方式等信息。除了當面驗視內件，還要求寄件人出示身份證等有效證件，核實寄件人的真實身份,但不需要在快遞單上填寫身份證號。而當記者問到只需提供號碼還是必須出示證件時，客服人員稱可以讓快遞員上門收件並當場驗身份證，以加強對客戶身份的驗證。
多數市民對填寫身份證號做法持反對意見
針對快遞公司採取的登記身份證號的制度市民態度不一，一些市民表示支持，「這挺好的，萬一出了事也好找人。」市民魏先生認為，快遞公司登記身份證號碼也是出於安全考慮。
雖然部分市民能理解，但更多人擔心因此會洩露自己的身份信息，帶來不必要的麻煩。「身份證號洩露了怎麼辦？快遞公司可以登記身份證號，但不能寫在快遞單上，滿世界飛，這樣太容易洩露個人信息了。」市民楊女士表示，本來寄快件的時候自己的姓名跟電話號碼就洩露了，垃圾簡訊、電話推銷已經一大堆了，她擔心現在的詐騙手段那麼高明，如果身份證號洩露了會帶來大麻煩。（記者 張芳）
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