數據:中國赴歐跟團遊平均12天 均價13000元

2020-12-11 中國網旅遊中國

中國網7月19日訊 一帶一路倡議的實施，使中國遊客對歐洲的了解進一步提升；新開航線與包機的增多，使二三線城市的消費者紛紛加入歐洲遊的大軍；歐洲局部恐襲事件並未影響國人的旅遊意願，中國赴歐旅遊在2017年再掀熱潮。

7月14日，中國旅遊研究院聯合我國領先的出境旅行社——攜程旅遊、華遠國旅，共同發布《上半年赴歐洲旅遊趨勢報告》。報告指出，目前跟團遊的平均客單價近13000元，這是超過40%的中國遊客選擇法意瑞經典產品的市場均價。隨著消費升級，中國遊客越來越會玩歐洲。

 

 

赴歐洲旅遊是什麼樣的遊客，選擇哪些產品，花費多少？歐洲屬於長線出境遊目的地，遊客在途時間長。數據監測發現，歐洲遊的平均在途時間為12天，跟團遊的平均客單價近13000元，這是超過40%的中國遊客選擇法意瑞經典產品的市場均價。

常規的低標準、趕行程產品，已經無法滿足中國遊客了。「全程四星酒店、巴黎小環城內入住、羅浮宮入內講解、義大利古堡莊園酒店體驗、全程WIFI、自由活動時間充足」，成為消費者選擇出遊產品的關鍵詞。攜程跟團遊數據顯示，4、5鑽級產品的選擇比例最高，達到86%。其中4鑽產品成為旅遊者的首選，有70%的遊客選擇。攜程新鑽級標準對跟團遊在酒店、航班、用車、餐飲、購物、自費等六個方面全新升級，將相關的服務與賠付標準提升2-5倍。

在旅行方式上，越來越多的中國遊客會採取深度遊。以義大利為例，網上最受歡迎的產品是義大利一地(10日)，以22%的比例排名第一。其次是法意瑞(10日)、法意瑞+1國(12日)等。

從遊客評價看，中國遊客對於歐洲遊整體滿意度達94.8%。從網上數十萬跟團遊客的點評看，平均評分高達4.7分（5分制）。歐洲遊在硬體配套、導遊服務、行程規劃等方面獲得遊客高度認可與好評。

 

 

赴歐洲遊客中，女性佔比達63%，表明女性在財務和時間上的支配力上正不斷攀升。

 

 

赴歐洲旅遊50歲以上遊客佔比超50%，表明「有錢有閒」一族主導歐洲遊市場。30-50歲遊客（佔比19%）多為家庭出遊，產品與服務是他們的關注焦點。20-30歲遊客（佔比13%）屬於市場潛力人群。

 

 

報告認為，中國人赴歐洲遊將呈現兩大發展趨勢：一是隨著二三線城市歐洲開航及包機增多，歐洲遊客源市場將向二三線城市分流滲透，且以經濟型旅遊團為主，而一線城市將傾向於選擇精品化、深度化旅遊產品；二是自由行、半自助遊市場會有較大增長，私家團、定製遊成為部分客人的選擇。

此趨勢下旅行社勢必創新升級產品和服務以迎合需求。如全面升級跟團遊新鑽級標準，提升遊客滿意度；加大新產品研發，投放更多契合市場需求的新線路；加強資源採購，優化資源配置，創新產品亮點，改善服務品質等。（伍策 冷竹）

 

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