造型奇特的怪獸、12米巨型藝術圈名貓,被塗鴉的停車場……2019年11月,武漢K11 Select(開業時間:2017-11-02、已籤約154個品牌)聯合潮流先鋒藝術機構MARTIN GOYA BUSINESS,為全武漢奉上了《怪獸進化論:MEOW主義》首展,變身「怪獸美術學院」迎接「潮&趣」的兩周年。
期間,項目通過主題展覽、互動樂園,網漫線下沉浸空間等一系列精彩活動,呈現了一個時尚、潮流又富有創意的周年慶。僅11月29日周年慶當天,達成了40%客流提升、15%銷售提升、60%金卡會員數提升,實現人氣與商戶銷售的「雙高」。
驕人成績的背後,是武漢K11 Select兩年內深耕市場,堅持探索潮流趣味道路的結果。那麼,這座武漢時尚潮流地標能持續創新的「核心」究竟是什麼?又是如何打造武漢全新文化符號的?未來還將會有哪些新動作?贏商網將逐一解讀。
K11 Select品牌的開元之作
打造「實驗性」與「未來感」的「潮&趣」生活主場
波士頓諮詢曾預測:未來10年,中國「千禧及Z世代」可能將收入的53%用於消費,甚至推動65%的國家年消費增長。中國經濟高速增長的成長環境,讓千禧及Z世代顯現出與父輩截然不然的消費觀和價值觀,這種消費價值觀正在推動中國消費結構與消費市場改革。
毫無疑問,打造一個真正屬於千禧及Z世代的購物中心對引領消費市場至關重要。K11 Select便是傳承了「藝術、人文、自然」的K11文化零售DNA,並結合千禧及Z世代消費特點而誕生的子品牌。
作為K11 Select品牌的開山之作,武漢K11 Select旨在打造一座真正的「潮&趣」生活主場,創建啟發千禧世代的文化矽谷,孵化具有 「實驗性」與「未來感」的藝術文化購物新體驗。
助力場內品牌孵化暢想潮流文化生活
開幕兩年以來,武漢K11 Select始終在「潮&趣」生活上尋求品牌突破。現階段部分動作的「驗收情況」,也將為項目接下來的調整提供方向。
加大潮流零售與生活方式品類
從武漢K11 Select整體來看,項目加大了對生活方式品類與高客單價的零售招商力度,呈現50%零售,16%Lifestyle,24%餐飲,10%兒童的業態布局。30%的國際潮奢品牌無疑是項目一大看點,除Moschino、Neil Barrett、時裝界的「朋克之母」Vivienne Westwood三大輕奢品牌外,個人獨立設計師品牌YES BY YESIR同樣作為首入武漢的代表品牌極具特色。
狠抓主題中關鍵詞的「生活」元素,武漢K11 Select又擴充了以華為授權體驗店、DJI大疆、極米為代表的科技體驗,以屈臣氏G-Next為代表的輕奢美妝,以SUPERMONKEY為代表的運動健身,以物外書店為代表的文化服務四大板塊,將潮人重顏值、重健康、強社交的生活方式細分成具象點,以期給消費者提供多元化的消費選擇,其內容與品牌較之其它項目更包羅萬象。
流行品牌快閃店模式升級
目前,武漢K11 Select共有國內高街潮流品牌? ? Design、超人氣國潮美妝品牌Judydoll橘朵馬戲團限時主題樂園和BOSIDENG Special Pop-Up Store 3家流行品牌快閃店正在運營,用網紅潮流或當季人氣單品吸引消費目光。
這種快閃店最應該被注意的是「實驗性」,跳脫出原本商鋪的地域限制,利用靈活的店面和設計達到一種創新。武漢K11 Select選擇結合當季最流行、熱門的品牌,以快閃店的形式迅速落地,在有效提升商場人氣的同時,也大大提高了商場使用率,最大化租金收益,通過關聯項目節點聯動宣傳,也將快閃店轉化為營銷活動契機,煥新了品牌活力,實現了品牌雙方利益最大化。
輔助品牌提檔為概念店、體驗店
事實上,如果只招商、不養商,品牌信任感越來越差,購物中心生存空間就大打折扣,只能陷入「年年招商、年年無商」的惡性循環。武漢K11 Select在每年的調整中,十分注重已有租戶的提檔升級。
據相關調研顯示:客人願意花費時間與成本在具有個性的店鋪裡,而慣於用顏值、興價比(興:興趣,價:價格)選擇品牌的千禧及Z世代們,更願意停留在符合他們期待的跨界複合店、概念店中。因此由武漢K11 Select孵化的全球唯一的薇拉攝影星球概念館、大疆華中區域最大體驗中心、首家屈臣氏G-Next美妝店、SUPERMONKEY武漢首家單車店等品牌,同比創收領先於普通店面。
項目用兩年時間扶持和幫助品牌完成檔次提升,調整後的Mall內租戶YOY同期上升22%,后街商戶銷售呈翻倍增長,為光谷乃至武漢消費市場帶來了新的活力。
堅持圍繞定位做調整 未來可期
「潮&趣」生活主場的定位,已經能反映出武漢K11 Select品牌調整的方向,由此引申出「潮流」、「網紅」、「生活」等信息,也能體現在喜茶、AFIONA、Adidas MEGA等即將開業的新品牌中,這些品牌或為網紅餐飲,或為美妝集合,或為潮流品牌,亦或為最前端形象店,讓千禧及Z世代盡享多元體驗的沉浸式消費社交場景。
未來,即將進入成長期的武漢K11 Select將堅持走品牌調整的方向,用科技環保類、集聚話題與人氣的潮流網紅、時髦又實用的運動健身、「高顏值」的輕奢美妝等,切實打造一座服務千禧及Z世代生活的城市級商業。
玩轉內容推動文化滲透
圈層潮流引領全城「趣」體驗
如今,人們發現品牌創新絕非武漢K11 Select全部,「彩蛋」被埋藏在武漢K11 Select的藝術展覽、圈層文化、原創活動、會員服務等形式裡,在重參與、強互動的全新商業體驗裡。
聚焦圈層:塑造派對文化標籤及藝術展覽
武漢K11 Select的近百場主題活動和36場藝術展,圍繞「圈層文化」展開,絕不盲目追求時間與傳統節點契合,而是強化對客群的滲透力度,搭建起人與場、人與人互動的平臺。
從開幕話題熱度近300萬的白色派對,到累計曝光1600萬+的粉色派對,再到首家非營業時間的格式化派對,購物藝術中心變身聚會樂園,吸引消費者前往打卡,進而促使消費者為此付費。今年,格式化派對就有169%的超預期購票人數,實現了從活動營銷到產品銷售的高效轉化。
原創營銷:DISTRICT11、TOPIK11、MUSIK11三大旗艦廠牌
瞄準千禧及Z世代消費特點,DISTRICT11、TOPIK11、MUSIK11三大旗艦廠牌更是業內難得的「原創試水」。作為首個ACGN文化探索項目,DISTRICT11藉助主題嘉年華、圈層下午茶、周邊市集等形式展現二次元文化。在已舉辦的兩屆電競嘉年華中,首屆「夢想玩家」嘉年華吸納場內客流累計10萬+,轉化銷售超過400萬;「英雄新生」嘉年華則新增了WUCG、網易手遊城市賽等遊戲種類與聯動營銷,提升商場客流與媒體曝光度。
除此之外,圈層分享會項目TOPIK11與獨立音樂項目MUSIK11都相繼步入摸索期。這三大旗艦廠牌以音樂、電競遊戲、短視頻、動漫等多元場景為核心,關注「意見領袖」及「社群」發展路徑,有望成為當代文化軟實力孵化及文化跨界交流的「可持續運營的星牌」。
會員服務:會員總數破50萬 34場高端會員活動
會員建設方面,武漢K11 Select兩年時間內會員總數已突破50萬人,保持同比近2倍增長,金卡會員數同比增長160%,並不斷優化「金卡入會禮」、「金卡周福利」、「積分抵現」等專屬會員權益,滿足個性需求和特定購物體驗。
不僅如此,自今年9月起,專為金卡會員推出的VIP LOUNGE,位於屋頂花園中,店內裝潢大氣典雅,已累計接待近千人,舉辦了獨家文化學院課程、高爾夫體驗、美妝沙龍、紅酒鑑賞、高端品牌VIP DAY等34場高端會員活動,引領金卡顧客向全方位精品生活邁進。
守望千禧一代與Z世代
K11 Select賦能武漢潮流地標
身處全球在校大學生最多的武漢,立足科創產業核心的光谷,年輕有活力,創新有激情或許是時代賦予武漢K11 Select的使命。
從有商可逛,到有商好逛,再到消費者將情感、社交投注到商業,武漢這座城市並不缺購物中心,卻少有如武漢K11 Select這般,用文化維繫千禧與Z世代情感,締造充滿未來感與無限可能的商業。
承襲「實驗性」與「未來感」的品牌理念,武漢K11 Select並未給千禧一代與Z世代框定下刻板印象。無論是品牌業態調整、入駐品牌孵化,還是文化營銷、會員活動以及原創旗艦廠牌,都是在變化、調整中孕育誕生,是項目主動探索「潮&趣」生活主場的一次次嘗試,無不彰顯武漢K11 Select敢想敢拼的「顛覆式創新」思維與實力。
都說光谷是「光之中心」、「創業之心」,是需要冒險家與實驗者的。未來,武漢K11 Select還將不斷實現商業與潮流的跨界突破,讓沃土培育起更多品牌,播撒下潮流文化的種子,推動創新、文化的新力量賦能武漢商業。也讓我們期待武漢K11 Select能為武漢續寫新傳奇。