文創≠文創產品

最近幾年，文創的設計門檻越來越低，為什麼？因為自從提出「全域旅遊、文化自信」之後，很多景區都開始打造自己的文創。但目前來看，大部分景區只是在進行文創產品的填充，而我們想說的是，文創不等於文創產品，文創是一個大的文創生態。

文創的核心，是文化傳播以及文化推廣，這是源於我們血液裡對自己文化的喜愛，同時也是我們的社會責任。

來到：營銷

一個景區，它有很多有意思的景點，但對於遊客來說，他真正想關注的景點是什麼，是值得我們挖掘的。因此，文創首先要解決的點是「來到」，即顧客為什麼而來，來了之後要做什麼。

了解：故事

無論是一種產品還是服務，需要做好的以及能夠吸引顧客的就是故事。講好文化故事是我們的社會責任。對於有導遊和無導遊解說時，遊客對於景區的理解和感受是完全不同的。因此 我們需要向顧客講好文化故事，傳遞文化元素。

感受：體驗

讓一個人真正知道如何刺繡的方法就是讓他親自刺繡。有一句政治理論是：實踐出真知。就好比參觀一個紅酒加工廠，讓顧客親自挑選紅酒、品酒，比單純的傳授紅酒加工的知識要有效的多。有的紅酒澀感濃烈，有的苦味更勝一籌。這種真實的體驗再加上深刻的描述才能讓顧客回味無窮。

帶走：產品

做文創產品的設計以及銷售，最希望的是打造心理波動。當一個人的心理波動達到峰值，就是體驗最好和情緒最激動的時候，消費意向會大大提升。我們的文創產品承載的是文化傳播，是二次消費，因為把一個文創產品帶回家後，下次看到這個產品，會想要再來一次。因此二次營銷和口碑傳播非常重要的一個板塊。有了營銷手法，有了來到的理由，有了故事的講述，有了包裝之後，人們可以真真切切的體驗到我們的文化內涵，最後形成文化產品的商業轉化，這就是我們文化打造的全流程體驗。