老年人因跌倒發生創傷性骨折、獨居老人身體出現異常，卻無人發現而離世、失智老人發生走失行為……每個困擾老年人生活的痛點問題，也深深影響著整個國家民生大事，而智慧養老正是解決這一問題的關鍵。
智慧養老「三重三輕」需改進
智慧養老，是指以提升老年人自主能力和生活質量為目標，主要運用物聯網、雲計算、大數據等新一代信息技術，突破傳統服務的時間、空間等局限，提供實時、快捷、高效、低成本，物聯化、互聯化、智能化的養老服務。
上海市民政局副局長蔣蕊表示，目前智慧養老行業已經是一給比較好的發展態勢，但也存在一些需要改進的方面。其中最大的問題就是「重技術、輕需求」、「重產品、輕服務」、「重概念、輕場景」，導致的的場景是AI人工智慧、大數據等先進的技術不停地應用在養老行業，但所做的用戶需求不足、後續服務跟不上。讓老人、老人家屬以及養老機構等實際使用者，有種「看著高大上，但是不好用」的體驗，不願為智慧養老買單。
疫情之下，智慧產品應用需求「爆增」
面向認知症老人的防走失場景一直以來都是智慧養老領域的「剛需」。在「剛需」之外，突如其來的疫情，還讓滬上養老機構「爆增」了許多新需求，包括機構無接觸智能消毒場景、機構出入管控場景等。
除了前面說到的老年人因跌倒發生創傷性骨折、獨居老人身體出現異常，卻無人發現而離世等養老痛點以外。此次疫情影響，養老機構服務專業人員嚴重短缺、無探視導致老人心理極度脆弱、嚴格的防控措施導致成本暴增、，居家老人慢性病管理、居家安全等各種問題也凸顯出來。從一直存在的「剛需」，到因疫情「爆增」的新需求，更是提現了「出的來、用得起、評價高」智慧養老緊缺。
針對以上現狀，上海市民政局聯合市經信委公布首批12大智慧養老應用場景，涵蓋安全防護類（6個）、照護服務類（2個）、健康服務類（2個）、情感關愛類（2個）四大類別。
【十二個具體智慧養老】
場景1: 老年人防跌倒場景
需求：針對有輕度行動障礙或發生跌倒事故風險較大的老人，通過使用可穿戴設備、助行機器人等各類跌倒防護產品，幫助老人居家或外出時獨立行動，當老人發生跌倒事故時能夠大幅降低身體傷害。
孝德智能防跌倒告警系統
非普通攝像頭，採用「火柴人」顯示方式，有效保障老人隱私採用先進跌倒監測算法，一旦跌倒將自動觸發告警，預防居家危險事件發生依託15分鐘應急響應圈緊急提供居家救護跌倒信息及處理結果同步推送家屬
場景2: 老年人緊急救援場景
需求：在自主救援場景中，提供一種老人使用方便、操作簡單、服務精準、收費不高的老人緊急救助整體解決方案。在無感監測報警場景中，針對老人無人看護時的監測報警需求，老人發生中風、跌倒、心梗等意外情況時，能及時監測、發出報警信息並通知到監護人或其他指定人員，便於第一時間發現並實施救助。
孝德智能助急
緊急情況一鍵告警呼叫中心24小時在線服務專業人員一刻鐘內上門服務（三公裡內）
場景3: 面向認知障礙老人的防走失場景
需求：急需提出一種方便易用、老人接受度高、成本低、定位準確、後臺支持成本低的防走失解決方案。
孝德智能門禁系統
人性化設計，長者進出門時自動亮燈，溫馨友好可設置電子圍欄，預防老人走失，一旦老人出門將觸發初級告警可實現客戶端信息同步推送可設置臨時開鎖密碼，便於居家照護人員提供應急助老服務子女可遠程控制開鎖（有防誤觸功能）
場景4: 老年慢性病用藥場景
需求：應用網際網路+技術，提供老人每日開藥、取藥和服藥的一站式解決方案。
健康信息大數據分析國學大師團隊 + 名醫團隊、南京昇晟堂國醫館、醫順通全國3000+醫院醫生、江蘇省健陽中醫體質與治未病研究院
場景5: 老年人臥床護理場景
需求：提供智能化多功能護理床解決方案，要求具備二便處理、輔助翻身、體位調整、生命體徵監測及報警、預防褥瘡等功能，購買價格適中，年綜合成本較低。
場景6:家庭照護床位遠程支持場景
需求：提供家庭照護床位的集成式智能化設備解決方案，要求設備具備臥床護理、離床感應、體徵監測、緊急呼叫、數據回傳、遠程指導等功能，可通過視頻通話等方式指導老年人家屬開展日常護理和突發情況應急處理，體積小巧，安裝簡便，購買價格適中，年綜合成本較低（支持租賃服務）。
孝德·愛德多智能護理床十一大功能滿足臥床老人家庭照護需求：
智能起身 科學抬腿
智能翻身 零壓舒適
健康臥位 科學叩痰
科學排便 輕鬆清潔
高效助力 簡單省力
體徵監測 健康管理
療愈文娛 增添色彩
智能告警 應急響應
兩種按摩 內外呵護
內置空調 身心舒適
臥位行走 康復訓練
場景7: 機構出入管控場景
需求：提供大型養老機構人員進出管控的解決方案。綜合採取人臉識別、紅外監測、門禁管理等技術，可滿足人員進出方便、審核快速、指定進入區域和路線、同步測量人員體溫和監測隨申碼等要求。
場景8：機構智能查房場景
需求：能保障老年人夜間看護安全、降低各類突發事件風險、彌補護理員夜間巡查人力不足的智能查房解決方案。
場景9: 機構無接觸式智能消毒場景
需求：提供無接觸智能消毒機器人解決方案，要求價格適中、簡單易用、穩定可靠，能夠自動按照符合標準的消毒程序，依照設定的路線和區域開展消毒工作。
場景10: 老年人智能語音交流互動場景
需求：利用智能自動群呼系統，自動向村居委內數百名以上老人自動撥打關愛電話，並具備交互功能，可聽懂老人的簡單需求，或根據老人述說自動轉人工席位。
場景11: 老年人智能相伴場景
需求：在居家、社區、機構等各種養老服務場景中，應用各類智能化、信息化手段，為老年人提供觸手可及、便捷易用的養老信息資源服務和智能陪伴，提高老年人的生活質量，豐富老年人的社會參與。
場景12: 機構智能視頻監控場景
需求：提供基於視頻壓縮技術的低成本智能視頻監控方案，能以較低的成本實現養老機構內部多個攝像頭數據的實時採集、傳輸、保存、分析。
12大智慧養老場景不僅對產品都提出了很高要求，更需要對現實的養老一線使用有足夠的經驗。孝德智能長期深入一線養老服務場景，充分吸納養老專家及資深人士的建議，憑藉尖端雲計算、大數據等科學家的技術能力，依託養老專家的頂層設計能力，針對養老及智慧養老存在的問題，歷時多年，厚積薄發。傳承中華優秀孝道文化，打造以老人的生活與養老需求為中心的養老服務生態圈，為城市養老、社區服務、現代家庭提供智慧養老解決方案。 以「智慧+」為特色，依託雲計算與人工智慧技術平臺，為老人打造與眾不同的享老新體驗。